誰以人爲本?
"以人爲本"四個字本身是缺乏主語的，它並沒有明確說明，是誰以人爲本，因爲既可以說企業以人爲本，也可以說老闆以人爲本，管理者以人爲本，還可以說企業的產品或服務以人爲本。
在通常情況下，大多數企業恐怕都認爲只有企業可以充當"以人爲本"的主語，即企業是以人爲本的。然而，諾基亞的"科技，以人爲本"卻讓我們開了眼界，原來不光是企業可以以人爲本，科技也可以以人爲本。諾基亞的提法之所以給人耳目一新的感覺，其主要原因之一就是它明確地闡釋了本企業是以科技立足的，即科技是自己的產品和服務的核心，是本企業的特色，從而不僅鮮明地亮出了高科技企業的形象，同時還界定了高科技服務於人的需要的內涵。顯然，這一點比籠統地說企業以人爲本要顯得更爲引人注目，也更有個性。
以誰爲本?
"以人爲本"中的"人"字也可以做不同的理解。一般的理解是，這裏的"人"也就是企業的員工，即企業對員工是尊重的，在企業內部的管理中，企業是把員工作爲人來看待，而不是將他們等同於機器設備來對待，因爲管理中人性化的東西很多，很富有人情味。
然而，從諾基亞的提法中，我們卻發現了另外一種"人"，這就是顧客。企業的高科技、企業的管理、企業的產品和服務，一切都是爲了滿足顧客或消費者的需要。當然，以人爲本的科技並非只是以顧客爲本，它同樣要以企業中的人即企業員工爲本，因爲這些人是創造科技、運用科技的人，而顧客正是享用這些科技的人。
事實上，以人爲本中的"人"還不僅僅限於企業的員工和顧客，還包括企業的.其他所有利益相關羣體，比如說企業的供應商、企業的求職者、企業所處的社區、企業的股東、以及企業的合作伙伴等各個方面的人。因爲對人的尊重如果是發自內心的，如果已經深入企業的骨髓，成爲企業的靈魂，那麼，它就必然會滲透融合於企業的各種關係之中。
何爲本？
對"以人爲本"中的"本"字也需要做進一步的剖析。關於"本"，既可以解釋爲"根本"，也可以解釋爲"資本（人力資本）"，還可以解釋爲"原本"、"本性"。因此，以人爲本並沒有能夠明確應當以人爲何種"本"，是將人作爲掙錢的根本，爲企業獲取利潤的人力資本，還是說企業的管理方式着眼於作爲人的員工個人以及羣體的本性需要？或者說是將企業的產品或服務作爲滿足人的根本需要之本？事實上，或許是出於誤解，或許是出於實用主義的需要，不少企業一方面口口聲聲稱以人爲本，實踐中卻僅僅將員工作爲賺錢的工具。
從本源上來講，以人爲本實際上是"人本主義"的一個命題，而"人本主義"又是針對"資本主義"而提出的。衆所周知，早期的企業都是以資本爲中心建立起來的，資本的不斷積累和企業規模的不斷擴大是企業謀利的最主要手段，再加上資本的相對稀缺和勞動力的相對剩餘，人在企業中的地位就必然是從屬於資本的。與此相適應的管理也是以"資"爲"本"的。然而，隨着資本主義生產方式的進步，尤其是20世紀50年代以後，企業越來越清楚地認知到人對企業生產率以及利潤目標的貢獻，"人力資本"概念的提出更是將企業中的人提升到比物質資本更爲重要的地位上來。逐漸地，"人本主義"在企業管理理論中佔據了主導地位。
由於作爲人力資本載體的人不僅僅具有生產性，同時還具有社會性，以人爲本的管理方式也就應運而生了，其核心是：對企業中的人應當視爲人之"本身"，而不僅僅是作爲一種資源。由此我們不難看出，以人爲本之"本"實際上是一種哲學意義上的"本位"、"本身"之意，它是一種從哲學高度產生的對企業自身性質的再認識。
作者：不詳