論文摘要：全球化的浪潮爲五年制高等職業院校學生提供了涉外活動的廣闊天地，跨文化交際將成爲高職學生今後工作和生活中不可或缺的部分。因此，培養高等職業院校學生跨文化交際能力乃當務之急，本文闡述了跨文化交際能力的定義及內容，分析了高等職業院校教學中跨文化的現狀及存在問題，提出了高職院校學生跨文化交際能力的培養途徑。
一、導 言
高等是新時代下的新型教育模式。其蓬勃發展的態勢、特色及前景已得到教育界相關人士的關注和肯定，也獲得了廣大高職學生及家長的認可。當然，高等職業院校要想持續發展，不斷培養新型應用型人才，仍有很多困難和問題需要解決。聯合國教科文組織曾經在2002年發佈“世界文化報告”。報告中提到了“文化彩虹”，這一表達已取代“地球村”成爲被廣大跨文化交際學者所接受的新名詞。在全球文化多樣性的大形勢下，對於高職學生這一重要羣體，英語教師在教學中應該高度重視學生跨文化交際能力的培養。根據《江蘇省五年制高等職業教育英語課程標準(試行)》(以下簡稱《標準》)，五年制高職的英語教學目標定位於讓學生掌握一定的英語基礎知識和基本技能，培養學生的實際應用的能力，突出教學內容的實用性和針對性，將語言基礎能力與實際涉外交際能力的培養有機地結合起來，以滿足21世紀經濟發展對五年制高職人才的要求。由此可見，在高職英語教學中加強對學生跨文化交際能力的培養已成爲當務之急。
二、跨文化交際能力的定義及內容
跨文化交際能力是指根據不同文化背景的語言交際者的習慣得體地、合適地使用語言的能力，包括語言能力、非語言能力、跨文化理解能力和跨文化適應能力等方面。文化觀念與文化習俗的差異，對跨文化語言交際行爲有很大的影響。跨文化交際能力包括以下幾個方面的能力：(1)建立和維持良好關係的能力：(2)以最少的損失和曲解進行有效交際的能力(3)在適當程度上順從別人並與人合作的能力。一個人可能具有一定的語言能力，卻缺乏跨文化交際能力：或者一個人具備一定的跨文化交際能力，但語言能力有限。爲了達到跨文化交際的有效性，高職英語教師必須注重培養學生的語言、文化及跨文化交際能力，使學生掌握相應的英語語言知識和文化知識，具備一定的英語交際能力，以促進其在今後的工作崗位中成功進行不同語言、文化之間的有效交流和溝通。
三、高等職業院校跨文化教育的現狀及存在問題分析
1、學生學習基礎薄弱，學習心態不合理
高等職業院校生源多是成績中下等無望升入普通高校的學生。學生英語基礎和英語水平參差不齊，多級分化嚴重。而且學生從中學以來一直受傳統語法教學的影響，認爲學英語就是背背單詞，讀讀課本，記記語法，做做習題。這種侷限在語言層面上的英語學習，久而久之就會變得枯燥乏味，學生逐漸失去學習英語的興趣，甚至視英語學習爲一種煎熬，導致語言知識欠缺。這種知識結構的缺憾也影響和束縛了對外族文化的接受和跨文化交際能力，在一定程度上造成了跨文化交際的障礙。
當前，高職院校學生學習英語的心態也不合理。首先，學生一般只重視英語知識的接受，卻忽視其等已有知識的綜合運用。雖然有些學生的語言能力較強，但在這種跨文化理解能力上卻普遍較弱，如對商務交際時的交際方略、交際規則以及禮貌規則等方面的知識積累比較少。在平時也不注意對不同國家的思維模式和文化背景知識的積累，因此對隱含文化內涵的語言現象和行爲也不理解，在跨文化交際中經常誤解對方，最終造成溝通困難以及交際失敗。其次，儘管高職院校學生對外來文化的知識有所瞭解，但對這種外來文化的學習心態卻不盡合理。所以在目前的這種形勢下，迫切需要通過跨文化交際的教育來培養高職院校的學生，使他們養成尊重、開放以及寬容與平等的跨文化心態，最終引導他們形成比較合理的跨文化意識和心態。
2、師資質量有待提高，教師跨文化教育意識相對落後
雖然高職教育近年來取得了長足的發展，師資力量也大爲增強，但高等職業院校英語師資還存在着一些不盡完善的地方，如學歷水平不高、職稱結構不盡合理、語言功底深厚的教師數量不足等。儘管不少高職院校的英語教師跨文化教育意識已經在慢慢地提高，但是總體來說，他們還普遍缺乏跨文化的視野，認爲英語教學就是語言知識的教學。這樣一來就重語言形式而輕社會文化因素。最近幾年來，隨着高校交際法教學的逐漸普及以及對英語教學中文化問題的討論的逐步增加，廣大高職院校英語教師也逐漸開始關注跨文化交際在整個英語教學中的作用。但是高職院校的英語教師對母語文化在跨文化交際中的作用認識還不夠，在平時的英語教學中也不太重視培養學生的跨文化意識。教師比較缺乏全面的中西文化觀，也無法掌握目標語與母語文化的自我平衡。這樣就更無法在文化教學中培養學生相對平等的跨文化交際意識。因此在傳授知識和訓練基本的語言技能時，就比較難做到發掘其語言形式外的文化內涵。
3、課程設置片面強調人才定向培養，造成跨文化意識薄弱