1、1選題背景
1、1、1中國速遞物流行業發展
近幾年，我國速遞物流行業迅猛發展，正逐步成爲中國社會新的經濟增長點。隨着我國經濟不斷髮展和國際貿易增長，速遞物流行業步入快速發展的黃金時期。但是快遞市場競爭越來越激烈，中國加入WTO後，外國快遞公司進入中國快遞市場。FedEx，DHI?TNT，UPS四大國際快遞巨頭，憑藉其雄厚的資金、先進的技術以及專業的人才，加上靈活的運營機制和個性化的優質服務，爭奪中國快遞市場份額，其在中國的營業額增長率都保持在20%以上。國內民航快遞、中鐵快運、中外運等國有公司，以他們自身交通運輸優勢不斷完善網絡，搶佔快遞市場份額。民營快遞則依靠其靈活的經營模式，行業規模和市場份額日漸增大，近年來，每年都以120%-200%的速度遞增。而郵政速遞物流的市場份額從最初的97%降到如今的不足30%。
1、1、2山東省速遞物流的發展狀況
2010年，山東GDP已超越江蘇，排名全國第二。山東作爲沿海開放大省，2011年國民經濟尤其是進出口貿易仍在繼續保持高速增長。速遞物流業務發展速度與國民經濟發展速度呈線性正相關，經濟的`快速發展爲速遞物流業提供了廣闊的市場空間。2011年一季度，山東省規模以上快遞企業業務量完成4053、4萬件，同比增長90、1%}高於全國平均增幅39、7個百分點；業務收入完成75164、0萬元，同比增長38、1%，高於全國平均增幅11、9個百分點，進入發展快車道。電子商務發展迅猛，網上銷售額和商戶幾乎每年翻一番，爲國內民營快遞的發展提供了廣闊的空間。
1、13山東省郵政速遞物流的發展
山東郵政速遞物流公司前身爲山東省郵政集團公司速遞局，是中國郵政速遞物流股份有限公司的全資子公司，是擁有國內知名的EMS特快專遞和CNPL中郵物流兩大品牌的國有大型企業，主要經營國際、國內特快專遞和一體化合同物流業務，是山東速遞服務最早供應商，也是目前省內快遞行業最大運營商。公司除提供國內、國際特快專遞服務外，還相繼推出省內當日遞，省內、國內次晨達，國際承諾服務等高端服務，同時提供代收貨款、電子商務速遞、收件人付費、節日禮儀速遞等增值服務。
2010年，山東郵政速遞物流有限公司全年業務收入突破10億元，達到10、08億元，增長18、47%；實現利潤1、29億元。其中速遞業務收入8、39億元，物流業務收入突破億元，分別增長16、38%和77、09%；國際包裹收入2883萬元，增長5、24%；快遞包裹收入3839萬元。全省自營收入完成7、64億元，增長30、53%0
當前是山東郵政速遞物流有限公司實現“第二步”改革戰略目標，正式獨立實施公司化運營的關鍵時期。面對快遞市場的進一步開放和衆多國內外競爭對手的出現，作爲山東速遞市場的先入者和領先者的山東郵政速遞速遞物流有限公司，當前的運營狀況存在着一系列的問題。
1、2研究意義
近年來，我國速遞物流業高速發展，市場競爭越演越烈，國際四大快遞巨頭、國有物流公司、民營快遞公司紛紛搶佔快遞市場份額，制定郵政速遞應採取何種合適的競爭顯得尤爲重要。山東郵政速遞必須順應速遞市場的發展趨勢，從社會服務的需求和自身生存的需要出發，深化改革，整合和利用現有資源和便利條件，創造競爭優勢，不斷提高自身的經營和管理水平。
山東郵政速遞物流有限公司作爲山東快遞行業的龍頭老大，其一舉一動都倍受業界關注，在激烈的國內和國際的競爭壓力下，郵政速遞物流將以什麼戰略展開競爭？它怎樣繼續保住老大的位置？這對山東快遞行業是一個至關重要的問題。
木文以戰略管理理論爲基石，在全球化的背景下，根據國內外快遞業的現狀，將目光聚集到山東郵政速遞物流公司，分析現狀，發現問題，探尋解決之道。論文能夠爲山東郵政速遞物流在今後的工作提供一定的理論支撐，並希望能夠有較強的實用價值。
1、3研究思路和框架
論文共分6部分，其中，第1章緒論，第2章爲理論綜述及應用狀況，第3章爲經營環境分析，第4章爲山東省郵政速遞公司競爭戰略的選擇，第5章爲山東省郵政速遞公司競爭戰略的實施，第6章爲結論語。
自第3章開始到第5章爲止，這3個章節內容爲論文正文，也是論文的主體和核心部分，其內在的邏輯關係見圖1-1論文結構框架圖。
1、4研究方法
本文主要是在理論分析的基礎上，圍繞行業的實際情況，綜合運用戰略管理的各種工具和方法，結合作者在山東郵政速遞物流公司的工作實踐，對公司的競爭戰略進行系統研究和分析。具體方法如下：
1、4、1調研法
在論文寫作期間，作者利用工作機會進行調研，掌握山東郵政速遞物流業務管理、操作層面的大量第一手資料。先後實地到濟南、青島、威海等7地市調研學習：多次到棗莊6個區（市）指導業務發展；實地調研了申通、圓通、韻達等競爭對手基層網點，以及順風公司等分揀車間情況；調研走訪了棗莊學院、中國銀行棗莊支行等合作企業。
1、4、2文獻研究法
在論文寫作過程中，作者多次運用到文獻研究法。如在進行企業行業環境分析時，作者查閱了近一年的《山東省快遞業經濟運行情況月分析報告》：在進行企業內部資源和能力分析時，作者查閱了自2009年91月9以來省公司領導講話、經營分析、文件、規章制度等相關資料。收集各種速遞行業資料，整理相關材料，爲確定競爭戰略提供支撐。
1、4、3訪談法
爲全面客觀地掌握全省速遞物流業務的發展情況，作者在論文寫作期間，定期與各市分公司經理交流，按月召集營業部（營銷中心）經理、經理助理召開座談會，按季度召開專職營銷人員座談會，綜合聽取來自企業各個層面的意見和建議，同時，與大客戶、民營快遞經理不同層次的人員進行了廣泛深入接觸。
1、4、4比較研究法
比較研究法就是對物與物之間和人與人之間的相似性或相異程度的研究與判斷的方法。在對企業內部資源與能力進行分析時，作者就運用了該方法，分析了郵政與竟爭對手相比較的優劣勢情況。
1、5論文的創新點
論文重點研究的問題是制定什麼樣的戰略能夠促進山東郵政速遞物流有限公司又好又快的發展。本文在理論分析的基礎上，圍繞行業的實際情況，綜合運用戰略管理的各種工具和方法，結合作者在山東郵政速遞物流公司的工作實踐，對公司的競爭戰略進行系統研究和分析。
運用價值鏈模型，對山東郵政速遞物流有限公司內部資源與能力進行系統分析。山東郵政速遞物流有限公司在價值鏈基本活動的主要環節上具備了競爭優勢，也就是在價值鏈基本活動上具備了競爭優勢；同時爲加強這一優勢，速遞物流業務還應當注重對運輸和投遞兩個環節上弱點進行彌補。儘管山東郵政速遞業務在價值鏈基本活動上具備優勢，但在輔助活動上的弱點卻非常明顯。在論文中，創新性的提出郵政新型電子商務模式、以網路和營銷爲中心等觀念。