LV：奢侈品牌的奢侈用人觀

Louis Vuitton(路易·威登)，愛它的人叫它LV.作爲世界上最知名的奢侈品品牌之一，LV的觸角已經從最初的皮包伸向了時裝、皮鞋和首飾等，150年的奢華歷史，也造就了它自己的用人理念。　　奢侈品消費——市場大了，機會來了　　你知道LV，但也許並不知道LVMH；你聽過Loewe、Fendi、Celine，但可能不知道他們和LV都同出一門——LVMH.　　LVMH集團的全稱是莫特-軒尼詩-路易斯-弗伊頓，是世界上最大的奢侈品帝國，旗下擁有路易。威登箱包、迪奧時裝、EBEL手錶、嬌蘭香水、軒尼詩干邑、酩悅香檳等70多種奢侈品品牌。2004年，LVMH集團資產達到330億歐元，名列世界100強。　　1992年，當路易。威登在中國的第一家專賣店在北京王府飯店開張的時候，大部分人覺得這是個連進都不敢進的地方；但隨後，當LV店面陸續在上海、深圳、廣州、大連等城市鋪開陣勢，中國的奢侈品牌消費慾望也開始被這個小小的皮箱調動起來。　　據統計，目前中國的奢侈品市場佔到全球奢侈品銷售總額的3%，這其中還不包括中國人在國外的消費。中國市場的奢侈品消費能力令世人瞠目結舌：勞斯萊斯轎車在中國的價格是588萬元人民幣，上海店開業的頭4個月內，就已經賣掉了6輛；全球最昂貴的冰淇淋品牌哈根達斯在中國開了28家店，僅2003年就新增10家，這種冰淇淋在中國的售價要比美國本土高出不少，但它在中國市場卻一直以40%的速度增長……　　巨大的消費市場推動着品牌事業的擴張，LV全球總經理SergeBrunschwig先生說：“我們準備以平均一年開兩家專賣店的速度來拓展我們在中國的銷售網絡。”市場大了，對於求職者來說，機會也來了。LV——150年造就的文化　　奢侈品，價格越高就越奢侈嗎？LVMH亞太區人力資源發展經理VanessaRibes女士說：“價格高並不意味着就是奢侈品。奢侈品的背後是一個體系的支撐，是由幾十年或上百年的文化傳承而來。”　　創立於1854年的路易。威登，其創始人的第一份職業是爲名流貴族出遊時收拾行李。他見證了蒸汽火車的發明，也目睹了汽船運輸的發展，同時也深深體會到當時收疊起圓頂皮箱的困難。整整一個世紀過去了，印有“LV”標誌這一獨特圖案的交織字母帆布包，伴隨着豐富的傳奇色彩和典雅的設計而成爲時尚經典。100多年來，世界經歷了很多變化，人們的追求和審美觀念也隨之改變，但路易。威登不但聲譽卓然，而今仍保持着無與倫比的品牌魅力。　　創新、引領時尚潮流的生存理念推動着品牌的專業化，工業化的製作理念推動品牌走向世界。今天，LV有56000名員工在全球不同的崗位上工作着，其中64%來自於總部法國以外的國家。據VanessaRibes女士介紹，在LV所提供的工作崗位中，市場和銷售人員佔到50%，同時大約有36%的生產人員和14%的支持、管理人員。用人哲學——幫助員工一起成長　　選人：激情，變化       工作激情“對產品的熱愛和激情是LV考察員工的第一標準。”LV中國商業銷售有限公司人力資源發展主管陳強先生一開篇就用了這樣兩個詞來形容，“只有當你能夠用欣賞的眼光去看待公司的產品的時候，你纔會想要去學習，想要了解不同類型的產品，工作纔會有成果、有效率。”　　在LV，爲了配合這個基本價值體系的.建構，HR們都會鼓勵應聘者提問。作爲新思想產生的一個源泉，對話被認爲是極其重要的。“我們鼓勵公司內部各個層級之間交流意見，當然也包括招聘時。”VanessaRibes女士說。　　靈活性在LV，是否具備靈活性被視爲招聘時的一項考察準則，陳強先生認爲：“一個能靈活適應變動着的工作環境的人，纔有更多的機會去充實自己的技能，獲得豐富的經驗，而這樣的人才是LV所想要找的。”　　LV目前在中國有13家店，去年底在上海的恆隆廣場——亞太地區最大旗艦店的開張正預示公司對中國市場的信心。在這樣一個全球性企業裏，靈活性對一個管理者的要求將是——不但能適應各地的工作環境，還要有眼光和魄力適時地制定各城市不同的發展規劃。如果只是想一輩子呆在一個地方的人，LV也許並不適合你。　　進入LV的人，都可能會面臨不斷變化的工作，也許你會被分配到一個並不熟悉的領域或者是一個你從來沒去過的城市，但在公司HR眼裏，只有變動的工作纔是考察一個人才的最好方法。變動的工作給員工創造挑戰自己的機會，在獲得全新的理念和思想的同時，自身潛力才能被挖掘出來，LV想做的就是這樣一個伯樂。　　學位不重要當記者向LVMH集團Celine品牌的亞太區人力資源經理樑慧心女士提出，公司在管理人員的招聘上是否在意學位時，她說：“才能和個性纔是選人時最爲重要的因素，因爲這些真正體現出一個人的不同。不管你過去的經歷是比較特殊的還是較爲傳統的，也不管你是出身於管理專業、工程專業或是設計專業，在申請LV的時候，確認你自己是否有足夠挖掘的才能，這纔是最關鍵的。”　　培訓：定位，融合　　LV針對不同層級的員工有完整的培訓體系，但在記者看來，企業真正的魅力培訓還是LV對人潛移默化的影響。　　加入就要融入對於一個新員工來說，是否能融入新的工作環境可能是你在跨入公司大門時最爲擔心的。不用着急，在LV，主管的一個重要任務就是幫助新員工進入狀態，在你開始新工作的第一天，他將會是第一個歡迎你加入公司的人。　　接着，在全球交流部，你會接受一套關於公司歷史和文化的培訓。部門主管會在你對公司全局大概瞭解之後，告訴你該部門綜合了不同細則的工作經驗，它可以幫助你熟悉產品並且知道那些項目是怎麼做出來的。　　大家幫你來定位基於LV在傳統工藝上的深厚積澱，公司內部傳承着一套老員工幫助新員工的文化氛圍。對於新進的員工，經理會把它的經驗、知識教給你，爲你創造學習的環境，鼓勵你去實現自己的目標。公司每年都會組織面談，去發現員工的培訓需求。　　這一點，在招聘時對員工靈活性的要求也能體現出來。陳強先生說：“LV讓員工在不同城市、不同崗位進行鍛鍊，可以幫助他們發掘自己真正適合的東西。”對於一個新人來說，努力工作也許不成問題，但是能讓你真正有機會、有平臺去努力可能纔是最珍貴的，LV要給新人的就是這個。(本站) 責任編輯：傾聽水聲