國內奢侈品電商尋路

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“如果國外價格明顯低於中國售價,導致中國人海外消費,是不是也應該把這部分業績算到中國市場?”經歷了近年來最高頻率的人事變動,新到任的奢侈品業高管們顯然不希望自己的事業被舊有格局禁錮,內部的博弈讓奢侈品業正主動做出轉變。

國內奢侈品電商尋路

拉平全球價差、“三大奢侈品集團聯手打造奢侈品電商航母”的傳聞、關稅下調、反腐導致市場業績收縮……奢侈品集團們正經歷史上少見的複雜形勢,比他們更敏感的是國內沉寂多年的奢侈品電商,這一輪調整是否代表“春天”要來了?

“奢侈品電商航母”?

三大集團(LVMH、歷峯集團、開雲集團)共同打造“奢侈品電商的航母”剛傳出來時,我的第一反應是“怎麼可能呢?”事後又有深入報道介紹了這件事的背景:歷峯集團掌門人安頓·魯伯特向LVMH集團和開雲集團發出了邀請,希望共同打造其控股下的YOOX 和Net-a-Porter的電商網站。

對於三方合作能否成行,業界觀點不一,但我認爲,這件事更多還停留在歷峯集團的邀約層面。

YOOX和 Net-a-Porter合併以後,已經成爲全球的最大奢侈品網站之一,銷售額約有十三億歐元,問題是現在他們希望做得更大一些,準備再融資兩億歐元,歷峯集團的“如意算盤”就是把LVMH集團和開雲集團拉進來,不僅要錢,還要貨。

其中LVMH集團來自法國,是奢侈品界的NO.1,也是全球最強勢的奢侈品集團,它涵蓋了最廣泛的產品線:手錶、珠寶、服裝、箱包、酒、購物中心。只要他想,他自己都能打造奢侈品大平臺,不需要給別人做配角。

此外,發起者瑞士歷峯集團自入股Net-a-Porter以後,也沒有把強勢腕錶產品放上去,比如江斯丹頓、卡地亞手錶。如果他自己都擔心衝擊自己的產品線,另外兩家能好好配合嗎?

最 關 鍵 的 是 ,YOOX 和Net-a-Porter合併以後,除了50%的股權掌握在歷峯集團手中以外,其他股權很分散。目前按照業內估算,這家電商目前估值30億歐元,如果由LVMH集團和開雲集團共同出資兩億歐元,僅相當於兩家共計持有6%-7%的股權——不僅獲取成本如此之高,而且還要把自己的'產品資源投入進去,讓業界老大寄人籬下……如果沒有更具吸引力的理由,這項規劃恐怕難以落地。

如果三方重建一個新的電商平臺或許還有一些可能:三家按照出資比例或者其他資源,不僅出資,還要把品牌資源匹配進去,再由此決定股權、控制權。但現實是,YOOX和Net-a-Porter 都是十幾年的老企業了,新平臺組建又勢必與其形成競爭,這對於歷峯集團來說又是吃力不討好。

當然,即便新平臺成行,也不意味着別的電商平臺都不能活,如果按照這種思路,他們聯合起來建一個購物廣場,星光天地、恆隆廣場都要關門了嗎?

所以,儘管三方聯合的可能性幾乎不存在,但奢侈品集團對電商的態度顯而易見已經發生了巨大變化。

國內電商亂象

奢侈品做電商的邏輯和我們平時接觸的電商是完全兩種概念,其核心點並不是性價比,而是品牌文化和忠誠度。奢侈品電商的分類也大概如YOOX和Net-a-Porter:折扣品和全新品。

以Net-a-Porter爲例,它的存在更多基於“便捷”的考慮,根據用戶習慣,通過買手對新品進行篩選呈現,直接跟品牌方訂貨。其目標客羣是已經存在的高度成熟的消費者,對於他們而言奢侈品消費是“剛需”,這裏的產品不僅線上線下同價,而且收取運費。另一個特點是,這家公司移動端收入很高,因爲它的主要客羣以高端商務人士爲主,這部分人羣並沒有很多時間逛街,很多都是在碎片時間比如等飛機時下單。

相比之下,YOOX做的就可以稱之爲“窮人生意”,作爲一個打折平臺,通過買斷過季商品形成價格優勢,針對的羣體也是對價格相對敏感的人羣,來源渠道有經銷商也有品牌商。

國內奢侈品電商雖然偏向於YOOX的定位,但更多是“四不像”。國內電商從起家到現在爭奪的消費者一直都是價格敏感人羣。這和中國電商購物大環境相關,淘寶、天貓培養了中國的網民購物習慣,所有電商都是靠打價格戰獲取或粘住用戶,奢侈品電商一出生也是如此。但實際上奢侈品是打不了價格戰的——商品都是限量生產,過季就會缺貨或者斷碼,供應量不足以支撐價格戰的基礎,跟3C或者食品類快消品是完全不同的。

在沒有供應量基礎的情況下,奢侈品打價格戰的後果就是不能從正規渠道拿到足量的正規貨品,從而轉向質量難保證的、魚龍混雜的小渠道要貨,這就會出現質量問題。比如現在一些電商網站動輒就有數千件一線大牌“尾貨”進行“閃購”,價格竟然只有399元、499元,這不僅讓消費者對品牌產生了“便宜”的錯覺,傷害了品牌形象,而且對於消費者來說傷害也是直接的:她以爲這個平臺有能力拿到這麼低的價格,但實際上這件價格離譜的衣服沒有奢侈品LOGO可能也就值100塊,但他用這麼多錢去買一個假LOGO就造成了直接損失。

正因爲國內奢侈品電商製造的混亂氛圍,頂級奢侈品品牌方也越發不希望自己的產品以這樣的形象示人。

相比之下,能夠從品牌方拿到貨的YOOX儘管主營打折品、尾貨,但也沒便宜到離譜,而且很多產品都是一件或者很少量、賣完就沒有了。