關於績效考覈方案6篇

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爲了確保事情或工作科學有序進行,常常需要提前進行細緻的方案准備工作,方案是在案前得出的方法計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編整理的績效考覈方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關於績效考覈方案6篇

績效考覈方案 篇1

1 目的

制度的目的爲:

實現獎懲有據,建立相對客觀,回報公平的評價體系;

通過持續溝通,不斷改善員工工作表現,優化組織整體績效,達到公司戰略目標;

發展員工核心勝任能力,提升員工滿意度和工作成就感,營造“共創價值”的企業文化;

通過不斷反饋和持續改進,健全組織自我完善的內部機制。

2 用途

本制度將用於: 工作反饋 薪酬管理 職位調整 工作改進 員工發展

3 適用人員範圍

(1)創利部門員工:服務站(除總監、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務顧問助理);銷售部(除總監、經理、大用戶經理、信息員、前臺接待);vip會所經理、精品促銷員、精品主管、裝飾工。

(2)職能部門員工:公司人力資源部、行政部、客服部、市場部所有正式員工;銷售部總監、經理、大用戶經理、信息員和前臺接待;服務站總監、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務顧問助理;vip會所客戶接待員、客戶接待主管、按摩師、茶藝師、洗車工。

注:在試用期內的員工、工資低於800元員工不適用於本制度。

4 原則

(1)一致性:一段連續時間內,評估的內容和標準具有一致性;

(2)客觀性:反映員工實際工作表現;

(3)公平性:對同一崗位的員工使用相同的考評標準; (4)公開性:考評結果向員工溝通並獲得認可

5 實施

5.1 流程

5.1.1 每一評估週期初(每月5日前),由員工的直接上級與員工一起根據部門工

作目標及職位說明書要求, 設定工作目標(MBO)和關鍵考覈指標(KPI),確定員工發展計劃, 填寫《績效評估表》(附件2),再由直接經理及隔級上級經理審覈,三方簽字後報人力資源部備案;績效目標應在三到八個之間爲宜,並遵循SMART原則(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bounded),作到具體,可衡量,可達到,實際和有時間限制的。

5.1.2 直接經理在過程中不斷教練員工,實施員工發展計劃,給予員工反饋,以優化員工績效;

5.1.3 直接經理根據預先設定的考覈目標和指標,徵求與員工相關人員/部門意見,對員工進行評估;

5.1.4 直接經理與員工單獨進行績效面談,將結果反饋給員工,雙方簽字認可; 5.1.5 員工,直接經理,直接經理的上一級經理簽字後送人力資源部審覈,簽字存檔;

5.1.6 人力資源部分析總結評估情況,提出本次績效管理實施的需改進方面並報管理層批准, 抄送各部門,作爲持續改進績效管理實施情況的參考。

5.2 角色與分工

績效管理過程中員工,直接經理,更上層經理,人力資源部各自的角色與分工如下:

(1)員工須理解績效管理政策及流程,並對個人績效負責;

(2)直接經理爲績效管理流程的主要實施者,在過程中對員工不斷指導並給予及時反饋;

(3)更上層經理監督考評質量,及時糾正偏差;

(4)人力資源部爲考評者提供培訓,協調和監督考評流程,確保考評相對公正、客觀。

5.3 評估內容

(1)創利部門

財務指標:年底設定的來年相關指標(包括目標和成本費用),層層分解到月; 客戶/市場:外部客戶滿意度;

關鍵考覈指標(KPI):該崗位的關鍵工作,以結果爲導向; 學習/成長: 培訓考覈成績、培訓考覈通過率、培訓計劃完成率等。

(2)職能部門

工作目標:根據部門年度目標,制訂每個崗位的季度月度工作目標;

客戶滿意度:內部客戶滿意度;關鍵考覈指標(KPI):該崗位的關鍵工作,以結果爲導向;

工作紀律: 工作態度、考勤、儀容規範等。

注:主要考覈評估內容爲以上四大項,另外根據不同的崗位特點可以增加或者減少評估內容。

5.4 評估方法

目標管理(MBO)和關鍵考覈指標(KPI)相結合。 5.5 分值及陣態分佈

傑出(A):被評估總人數的5% 120130分: 傑出 優秀

(B):被評估總人數的20% 105120分: 優秀 良好

(C):被評估總人數的60% 90105分: 良好 待改進

(D):被評估總人數的10% 7090分: 待改進 不勝任

(E):被評估總人數的5% ≤70: 不勝任

5.6 評估基數

(1)創利部門員工的績效考覈工資基數爲提成工資總額;

(2)職能部門員工的績效考覈工資基數爲全額工資的30%;

(3)部門經理的績效考覈工資基數爲全額工資的50%,其中行政部經理、人力資源部經理、客戶服務部經理績效考覈工資基數爲全額工資的30%。

5.7 評估週期

評估週期爲每月一次,每月17日進行上月評估(遇週六日順延),7號(遇週六日順延)17:30之前提交考覈表至人力資源部,延誤責任人罰款500元/每日。

績效考覈責任人爲數據來源提供人,包括人力資源部專員、行政部經理、客服部經理、財務部經理、各部門經理(或主管),具體時間安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部經理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17:30之前人力資源專員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17:30之前各部門經理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17:30之前客服經理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17:30之前財務部經理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評估得分爲各月評估得分的平均分。

5.8 績效評估結果的應用

年度評估成績爲B級及以上員工可獲得年終加薪機會,連續三次月度A級獲

得者將獲得當年優秀員工獎或者獎勵旅遊;

年度評估成績爲C者在年終調薪,晉升方面優先考慮;

連續兩個月評估成績爲D者,其直線經理應幫助其立即制定改進計劃,改進

期爲兩個月。如改進期評估成績仍爲D者,將由人力資源部出具嚴重警告信,第五個月評估成績仍爲D者,自動辦理離職;

連續兩個月E級獲得者,其直線經理應出具嚴重警告信。如該員工一月改進

期內績效仍然爲E級獲得者,自動辦理離職。 5.9 績效工資

每月根據績效得分將績效工資與當月基本工資一併發放。

6 員工申述制度

員工如對績效評估過程及結果有任何異議,可與直接上級協商解決。如問題仍未得到解決, 可以書面形式向更高層經理反映,或徵求人力資源部意見。

7 實施日期

本制度自頒佈之日起實行。

8 解釋權及調整

本制度的解釋權屬於人力資源部,制度調整須經公司總經理批准方可生效。

績效規劃

1、設定工作目標 結果應用績效執行

2.計劃跟進與調整

3.過程輔導與激勵

績效考覈方案 篇2

第一章 總則

第1條、目的

1.客觀公正評價員工的工作業績、工作能力及工作態度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升企業的整體運行效率和經濟效益。

2.爲員工的薪酬決策、培訓規劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據。

第2條、適用對象

本制度適用於公司所有客服人員,但考評期內未到崗累計超過2個月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當期考覈。

第二章 績效考覈內容

第3條、工作業績

工作業績主要從月銷售額和對上級主管安排的任務的完成情況來體現。

第4條、工作能力

根據本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質來評價其工作技能和水平,如專業知識掌握程度、學習新知識的能力、溝通技巧及語言文字表達能力等。

第5條、工作態度

主要對員工平時的工作表現予以評價,包括客戶糾紛、積極性、主動性、責任感、信息反饋的及時性等。

第三章 績效考覈實施

第6條、考覈週期

對員工實施月度考覈,考覈實施時間爲:每月的 5 ~10 日考覈上月績效。

第7條、考覈實施

1.考覈者依據制定的考覈指標和評價標準,對被考覈者的工作業績、工作能力、工作態度等方面進行評估,並根據考覈分值確定其考覈等級。

2.考覈者應熟悉績效考覈制度及流程,熟練使用相關考覈工具,()及時與被考覈者溝通,客觀公正地完成考評工作。

第四章 考覈結果應用

第8條、考覈應用

根據員工的考覈結果,將其劃分爲5個等級,主要應用於職位晉升、培訓需求、績效提成發放、崗位工資調整等方面,具體應用如下表所示:

考覈結果應用表

評估等級

考覈得分

所需培訓強度

職位晉升

崗位級別

崗位工資調整

第9條、個人銷售績效提成計算方法:

第10條、公共銷售績效提成計算方法:

公共銷售績效提成=公共銷售業績總額×0.5%÷客服人數

第11條、最終工資計算方法:

當月工資=崗位工資+個人績效提成+公共績效提成+工齡工資

第12條、考覈獎懲

連續3個月考覈排名第一的,將給予一次性200元的獎勵;連續3個月考覈不及格的,自動請辭。

績效考覈方案 篇3

**公司是某民營醫療集團的下屬子公司,主要負責爲集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,並與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。**公司的組織構架較爲簡單,市場部和管理諮詢部是核心業務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關係**公司組織目標的完成情況。**公司的業務發展處於快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,並且沒有正規的績效考覈制度。今年年末,集團高層授意**公司總經理着手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工並對員工形成有效激勵和約束。

一、案例分析

(一)**公司運作模式的特殊性

**公司市場部、管理諮詢部等部門的.運作模式具有特殊性。市場部、管理諮詢部員工的工作績效分爲可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以爲下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成爲我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理諮詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考覈的方法對不可控的部分進行考覈,考覈成本較大,也比較耗時。

(二)員工工資行業競爭力情況

**公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬於較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。

經過初步調查瞭解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。

(三)人力資源管理的重點目標

根據公司經營目標和業務流程的分析,**公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。

目前與**公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。

因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。

實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶羣,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯繫,並且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。

二、對**公司績效考覈方案設計的建議

(一)核心業務部門的績效考覈方案

從市場部、管理諮詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理諮詢部工作目標分可分爲可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理諮詢部的業績考覈,設計爲平時業績考覈加年終獎勵。

1、實行年終獎勵的必要性

市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個複雜的博弈過程,對該過程進行具體考覈成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考覈成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考覈,最後沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。**公司的績效考覈方案

管理諮詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考覈,耗時、耗力,成本較大,對管理諮詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理諮詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考覈成本。

實行年終獎勵辦法,只有員工在考覈期間,爲公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能爲公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

2、實行平時業績考覈的必要性

由於收購、託管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考覈,會使員工工作懈怠(),而影響到公司整體目標的實現。

因爲員工平時的工作努力程度決定了最後實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果爲下一步工作指明瞭方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就

會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考覈,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。

公司的管理諮詢部也同樣,管理諮詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最後實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,爲今後的工作打下堅實的基礎;同時,管理諮詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考覈中得到體現。

如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由於原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。

所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考覈、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,併爲集團帶來更大效益的時候,纔給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團託管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。

因此,應當對市場部和管理諮詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。

(二)公司其他部門的考覈辦法

採取平時績效的考覈和年終獎勵相結合的辦法。

平時績效的考覈主要通過KPI進行考覈,涉及工作行爲、工作目標、工作結果、工作態度和員工能力及考覈指標等方面。KPI及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考覈各部門員工平時的工作績效和工作態度。

根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是爲市場部和管理諮詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理諮詢部的工作業績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。

因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理諮詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理諮詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會爲市場部提供更好的支持,更加有利於公司總體目標的實現。

如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。

(三)具體考覈和獎勵辦法

由於公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作爲績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現對員工平時業績進行激勵的本意。

員工月工資=員工現有工資 員工現有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考覈分數

(四)年終獎金髮放辦法

1.根據與公司簽定合同的醫院品質和簽定合同的數量,集團對公司進行獎勵。

1.1醫院品質等級的評價主體和評價方法:

由市場部根據醫院的品質情況,使用目標醫院等級評價指標體系,進行評價。對醫院品質的評價採用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。

1.2獎勵標準如下:

(1)在每個考覈週期內,公司與每個A類級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

(2)在每個考覈週期內,公司與每個B類醫院簽定合同可以獲得獎金6萬元。公司的績效考覈方案

(3)在每個考覈週期內,公司與每個C類醫院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:

公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發放本獎金,總經理佔獎勵總金額的30,市場部佔獎勵總金額的50,公司其他部門佔獎勵總金額的20。

3.3該利潤公司各部門內部分配辦法

如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。

4.關於員工離職和辭退時年終獎金的發放辦法

該獎金每季度發放一次,分4個季度全部發放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發放的年終獎勵。

如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。

(五)績效考覈主體

由於員工較少,可以實現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業績考評的具體組織和跟進工作。

整個考評過程本着充分溝通的態度進行,通過與員工的相互溝通實現業務的不斷髮展。因此,在每個考覈期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現公司目標。

(六)績效考覈載體

績效考覈以工作總結(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時瞭解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動態,人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考覈和年終獎金髮放的重要依據,要認真備案,並要員工簽名。

績效考覈方案 篇4

爲了貫徹執行公司績效考覈制度,規範部門管理,將企業的績效與部門的績效直接掛鉤,建立切合公司實際的績效考覈制度,特制定部門經理績效考覈實施試行辦法。

一、目的

1.1客觀公正地分析和評價部門經理履行職責情況及部門實際工作效果,並依據考覈結果正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發部門經理的聰明才智和創造熱情,保障公司的可持續發展。

1.2完善部門目標管理責任制體系。

二、適用範圍

本辦法適用於本公司各部門經理的日常工作考覈。

三、考覈原則

3.1重點考覈原則:以工作目標和工作任務爲依據,按照崗位職責標準對部門經理進行考覈。

3.2分別考覈原則:按對應的崗位職能設置考覈要素逐項進行考覈。

3.3主體對應原則:由各自的直接上級進行考覈,並就考覈結果及時進行溝通。

3.4部門聯動原則:部門經理最終績效受部門整體考覈結果的影響。

3.5目標考覈和專項考覈相結合的原則:對各部門的質量、安全、成本等專項工作,設置相應的權重,與考覈期內的目標任務完成情況一併納入考覈體系。

3.6可操作原則:考覈標準明確、具體、可操作,從而客觀公平地測評各部門業績大小、差距與不足,並據此做到獎罰分明。

四、考覈組織

公司成立考覈小組,對各部門進行考覈。考覈小組由總經理或其授權人、分管副總、各部門經理、人事行政部組成。考覈結果由人事行政部彙總並根據考覈結果核定部門經理績效。

五、考覈方式

5.1採用月度考覈制,每月對部門經理進行考覈。各部門須在次月5號前上交本部門上月的績效考覈表到人事行政部存檔,不能在規定的日期內上交考覈表的,視爲部門工作失誤。每延誤1天,對部門經理予以罰款50元處理。

5.2採用通用評價和崗位職責評價法並結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考覈。

5.3各部門以公司下達的月計劃和部門職責爲考覈內容實施自評,考覈小組根據部門工作目標完成情況評定考覈結果。

5.4各部門實行交叉考覈制。即各部門相互制定與之工作要求相關的考覈指標。

5.5人事行政部對各部門經理考覈的過程和結果有監督權。對考覈有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調查後報分管領導裁決。若在考覈過程中弄虛作假,公報私仇,一經發現,對違規者予以50元罰款處理。

六、考覈評分辦法

6.1績效指標評分等級分爲:5分(非常優秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進)、1分(不稱職)。

6.2對每一評價項目進行定等或定級,確定每個員工在工作質量、服務態度、出勤等方面的具體等級。

6.3對部門經理的目標管理及實際完成工作指標進行量化評定。

6.4對同一項目不同的考覈結果進行綜合評定。

6.5對不同項目的考覈結果加以綜合評定。

6.6本部門自評部分佔總分數的30%,其它部門評定結果佔總分數的70%。

6.7當月有重大貢獻或工作過失的,董事長或總經理可直接予以加減績效分數。

6.8績效分數的計算

6.8.1部門評分=各項指標實得分數總和÷各項指標應得分數總和×30%

6.8.2其它部門評分=各項指標實得分數總和÷各項指標應得分數總和×70%

6.8.3部門經理綜合的績效分數=部門評分+其它部門評分

6.9績效考覈的管理

6.9.1績效分數在9.5分以上,可享受400元的績效獎金。

6.9.2績效分數在8.5分—9.5分之間,可享受300元的績效獎金。

6.9.3績效分數在7.5分—8.5分之間,可享受200元的績效獎金。

6.9.4績效分數在6.5分—7.5分之間,可享受100元的績效獎金。

6.9.5績效分數在6.5分以下不享受績效獎金。

七、其它事項

7.1公司的績效考覈工作由人事行政部統一負責。

7.2部門考覈表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數據的統計工作。

7.3考覈結果只對考覈負責人、被考覈人、人事行政部負責人、董事長、副(總)經理公開。任何人不得將考覈結果告之無關人員。

八、本考覈試行辦法由人事行政部編制,最終解釋權歸人事行政部。

  制定:審覈:批准:

  日期:日期:日期:

績效考覈方案 篇5

人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。爲了做好集團的績效考覈工作,特制定本方案。

一、績效考覈的目的

⒈績效考覈爲人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考覈,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

⒉績效考覈爲浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考覈準確衡量員工工作的“質”和“量”,藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。

⒊績效考覈是對員工進行激勵的手段。通過考覈,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

二、績效考覈的基本原則

⒈客觀、公正、科學、簡便的原則;

⒉階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考覈週期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

三、績效考覈週期

⒈中層幹部績效考覈週期爲半年考覈和年度考覈;

⒉員工績效考覈週期爲月考覈、季考覈、年度考覈。

⒊月考覈時間安排爲⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考覈情況;

季考覈時間安排爲⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考覈情況;

半年考覈時間安排爲月日開始,月日前上報考覈情況;

全年考覈時間安排爲月日至下一年度月日結束。

四、績效考覈內容

⒈三級正職以上中層幹部考覈內容

()領導能力()部屬培育

()士氣()目標達成

()責任感()自我啓發

⒉員工的績效考覈內容

一德:政策水平、敬業精神、職業道德

二能:專業水平、業務能力、組織能力

三勤:責任心、工作態度、出勤

四績:工作質和量、效率、創新成果等。

五、績效考覈的執行

⒈集團成立績效考覈委員會,對績效考覈工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

⒉中層幹部的考覈由其上級主管領導和人力資源部執行;

⒊員工的考覈由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

六、績效考覈方法

⒈中層幹部和員工的績效考覈在各考覈週期均採用本人自評與量表評價法相結合的方法。

⒉本人自評是要求被考覈人對本人某一考覈期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考覈期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

⒊量表評價法是將考覈內容分解爲若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然後由考覈人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最後彙總計算總分。

⒋根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考覈的分數要按一定比例計入季度考覈結果分數中;季度考覈的分數也應該按一定比例計入年度考覈結果分數中,具體各考覈週期考覈結果分數計算公式如下:

第一季度考覈結果分數=(一月份考覈分數+二月份考覈分數)×%+本季度考覈分數×%

第二季度考覈結果分數=(四月份考覈分數+五月份考覈分數)×%+本季度考覈分數×%

第三季度考覈結果分數=(七月份考覈分數+八月份考覈分數)×%+本季度考覈分數×%

年度考覈結果分數=(第一季度考覈結果分數+第二季度考覈結果分數+第三季度考覈結果分數)×+(十月份考覈分數+十一月份考覈分數)×%+年度考覈分數×%

⒌個人自評表和測評量表在填寫完畢之後,經彙總連同彙總計算的各週期考覈結果分數列表一併上交人力資源部。

個人自評表及兩部評價表後附。

七、績效考覈的反饋

各考覈執行人應根據考覈結果的具體情況,聽取有關被考覈人對績效考覈的各方面意見,並將意見彙總上報集團人力資源部。

八、績效考覈結果的應用

人資資源部對考覈結果進行彙總、分析,並與各公司部門領導協調,根據考覈結果對被考覈人的浮動工資、獎金髮放、職務升降等問題進行調整。

⒈浮動工資調整。被考覈人總得分高於員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考覈人總得分低於員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等於平均分的不作調整。

⒉獎金髮放由主管領導根據考覈結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

⒊中層幹部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考覈結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,並報人力資源部備案;由員工晉升爲中層幹部的,由總經理辦公會議做出決定。

以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,紮紮實實的將績效考覈工作開展好。

績效考覈方案 篇6

一、目的:

爲了提升公司整體管理水平和經營業績;對職員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化職員的責任意識和目標導向,促進職員不斷改進和提高工作業績、工作效率;掌握職員的工作執行情況與能力,實現公司人力資源優化配置。

二、範圍:

公司職員(業務部、財務部除外),參與考覈人員名單依《團隊績效考覈人員名單》。

三、考覈內容:

1、各部門月度工作目標(計劃)

2、各部門月度工作目標(計劃)質量評價

3、各部門職員違紀行爲

四、部門月度工作目標(計劃)之評定:

1、各部門在每月25日前(逢節假日順延)將下月工作目標(計劃)電子檔提交至廠長辦公室。

2、每月2日(逢節假日順延),“覈查員”按“月度工作計劃質量評分標準”,對各部門月度工作目標(計劃)評分;同時針對各部門月度工作目標(計劃)提出修改建議。

五、部門月度工作目標(計劃)質量評分標準:

六、職員違紀行爲考覈辦法:

1、違紀行爲:違反公司《員工手冊》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明;不按公司要求着裝,其它違紀行爲等。

2、覈查員不定時對以上行爲進行抽查,抽查中一旦發現職員有以上違紀行爲,嚴格按公司相關制度處理。

3、職員違紀行爲考覈作爲一項常規考覈指標,列入各部門月度工作目標(計劃),部門內每出現1人次的職員違紀行爲,從當月部門團隊績效得分中扣除1分。

七、總經理特別獎勵:

經理認定表現特別高效部門,可在綜合得分基礎上另行加分;經總經理認定表現特別低效部門,可在綜合得分基礎上另行減分。

八、 績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”:

1、綜合得分計算公式:綜合得分=部門月度工作目標(計劃)考覈得分×80% + 月度工作目標(計劃)質量評價得分×20% + 總經理特別加減分。

2、等級劃分:A級(90~100)分;B級(60~89)分;C級(0~59)分。

3、獎金額度(部門成員每月每人次): A級100元,B級50元,C級0元。

九、罰則:

1、評選週期內,月度工作目標未分解到個人、考覈溝通不到位的部門,綜合評分折半。

2、評選週期內,被查出失敗、弄虛作假行爲的部門,取消其部門參評資格,綜合評分爲零。

十、績效之評定:

1、覈查員統計月度工作計劃完成率,廠長辦公室審覈部門提報之完成率,跟蹤“各部門月度工作目標(計劃)”實施情況,統計各部門總經理指令完成率,計算各部門綜合得分並擬定獲獎名單,覈查員審覈獲獎名單,公佈獲獎結果。

2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。

3、參評部門職員對公示結果有異議者,可在公示之日起三天內向項目小組申訴;覈查員接到申訴後,應在1個工作日內予以回覆;若覈查員無法解決的,提交廠長予以解決。

4、公示之日起三天內無異議或異議全部解決,則結果於公示之日起三天後生效;若公示之日起三天後仍存在異議的,則結果於異議全部解決之次日生效。

十一、結果運用:

1、受評職員每月“團隊績效獎”發放依據。

2、年終獎金評定依據,單位負責人加薪、職位升遷評定依據。

審覈: 制定:馮俞任

20xx年6月23日