【精選】績效考覈方案6篇

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爲有力保證事情或工作開展的水平質量,時常需要預先開展方案准備工作,方案是計劃中內容最爲複雜的一種。我們應該怎麼制定方案呢?以下是小編整理的績效考覈方案6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精選】績效考覈方案6篇

績效考覈方案 篇1

一、目的

1、爲了更好的引導實習實習生行爲,加強實習生的自我管理,提高工作績效,發掘實習生潛能,同時實現實習生與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現,實習生考覈指標。

2、爲了更確切的瞭解實習生隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,爲評價校企聯合教育培養計劃、制定實習指導書、就業推薦等提供信息依據。

二、適用範圍

本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。

三、考覈原則

(一)明確化、公開化原則

公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。

(二)客觀考評的原則

考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。

(三)差別性原則

考覈的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。

(四)反饋原則

考評結果應反饋給被考評者本人。

四、績效考覈實施

(一)績效考覈指標

實習生考覈指標分爲工作質量、工作積極性、工作紀律、協作精神、學習能力共五項:

1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權重由各級考覈責任人確定;

2.每個指標根據實際工作情況分爲五個評價等級:A+優秀、A良好、B合格、C需改進、D不合格。

(二)績效考覈方法及說明

1.實習生績效考覈計算方式如下:

績效考覈分數=權重/A級(良好)*評級

(三)績效考覈的程序

1、每月5日前由各部門主管考覈所屬實習生;

2、主管對部門實習生進行考覈面談,填寫考覈評語,實習生簽字;

3、各部門主管將面談後的《實習生績效考覈表》於每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行彙總。

(四)考覈結果應用

1.考覈結果分爲五個等級,其結果將作爲評價實習生工作及發放績效工資的依據。

2.被考覈實習生綜合工資已含30%的績效工資。

3.績效考覈結果等級劃分標準

根據實習生績效考覈的結果,可以發現實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生髮展計劃和培訓計劃,提高聯合教育培養的有效性,使實習生的能力得到提高。

績效考覈方案 篇2

爲了貫徹執行公司績效考覈制度,規範部門管理,將企業的績效與部門的績效直接掛鉤,建立切合公司實際的績效考覈制度,特制定部門經理績效考覈實施試行辦法。

一、目的

1.1客觀公正地分析和評價部門經理履行職責情況及部門實際工作效果,並依據考覈結果正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發部門經理的聰明才智和創造熱情,保障公司的可持續發展。

1.2完善部門目標管理責任制體系。

二、適用範圍

本辦法適用於本公司各部門經理的日常工作考覈。

三、考覈原則

3.1重點考覈原則:以工作目標和工作任務爲依據,按照崗位職責標準對部門經理進行考覈。

3.2分別考覈原則:按對應的崗位職能設置考覈要素逐項進行考覈。

3.3主體對應原則:由各自的直接上級進行考覈,並就考覈結果及時進行溝通。

3.4部門聯動原則:部門經理最終績效受部門整體考覈結果的影響。

3.5目標考覈和專項考覈相結合的原則:對各部門的質量、安全、成本等專項工作,設置相應的權重,與考覈期內的目標任務完成情況一併納入考覈體系。

3.6可操作原則:考覈標準明確、具體、可操作,從而客觀公平地測評各部門業績大小、差距與不足,並據此做到獎罰分明。

四、考覈組織

公司成立考覈小組,對各部門進行考覈。考覈小組由總經理或其授權人、分管副總、各部門經理、人事行政部組成。考覈結果由人事行政部彙總並根據考覈結果核定部門經理績效。

五、考覈方式

5.1採用月度考覈制,每月對部門經理進行考覈。各部門須在次月5號前上交本部門上月的績效考覈表到人事行政部存檔,不能在規定的日期內上交考覈表的,視爲部門工作失誤。每延誤1天,對部門經理予以罰款50元處理。

5.2採用通用評價和崗位職責評價法並結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考覈。

5.3各部門以公司下達的月計劃和部門職責爲考覈內容實施自評,考覈小組根據部門工作目標完成情況評定考覈結果。

5.4各部門實行交叉考覈制。即各部門相互制定與之工作要求相關的考覈指標。

5.5人事行政部對各部門經理考覈的過程和結果有監督權。對考覈有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調查後報分管領導裁決。若在考覈過程中弄虛作假,公報私仇,一經發現,對違規者予以50元罰款處理。

六、考覈評分辦法

6.1績效指標評分等級分爲:5分(非常優秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進)、1分(不稱職)。

6.2對每一評價項目進行定等或定級,確定每個員工在工作質量、服務態度、出勤等方面的具體等級。

6.3對部門經理的目標管理及實際完成工作指標進行量化評定。

6.4對同一項目不同的考覈結果進行綜合評定。

6.5對不同項目的考覈結果加以綜合評定。

6.6本部門自評部分佔總分數的30%,其它部門評定結果佔總分數的70%。

6.7當月有重大貢獻或工作過失的,董事長或總經理可直接予以加減績效分數。

6.8績效分數的計算

6.8.1部門評分=各項指標實得分數總和÷各項指標應得分數總和×30%

6.8.2其它部門評分=各項指標實得分數總和÷各項指標應得分數總和×70%

6.8.3部門經理綜合的績效分數=部門評分+其它部門評分

6.9績效考覈的管理

6.9.1績效分數在9.5分以上,可享受400元的績效獎金。

6.9.2績效分數在8.5分—9.5分之間,可享受300元的績效獎金。

6.9.3績效分數在7.5分—8.5分之間,可享受200元的績效獎金。

6.9.4績效分數在6.5分—7.5分之間,可享受100元的績效獎金。

6.9.5績效分數在6.5分以下不享受績效獎金。

七、其它事項

7.1公司的績效考覈工作由人事行政部統一負責。

7.2部門考覈表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數據的統計工作。

7.3考覈結果只對考覈負責人、被考覈人、人事行政部負責人、董事長、副(總)經理公開。任何人不得將考覈結果告之無關人員。

八、本考覈試行辦法由人事行政部編制,最終解釋權歸人事行政部。

  制定:審覈:批准:

  日期:日期:日期:

績效考覈方案 篇3

一、考覈目的

通過考覈,對行政部工作人員在一定時期內擔當的職務工作中所表現出來的能力、工作努力程度及工作業績進行分析,全面評價員工的工作表現,一方面爲薪酬調整、職務變更、人員培訓等人事決策提供依據,另一方面促使各個崗位的工作業績達到預期

目標,提高企業的工作效率,以保證企業經營目標得到實現。

二、考覈實施細則

(一)考覈頻率

行政部的考覈分爲季度考覈與年度綜合考覈兩種,季度考覈由行政部經理負責落實並實施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考覈由人力資源部統一組織實施。

(二)使用範圍

企業行政部工作人員,行政部經理除外。

(三)考覈內容

1、工作態度

即積極主動地對待工作,遇到責任範圍內的問題應及時報告,並提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面:

(1)出勤率

(2)工作主動性

(3)工作積極性

(4)合作性

(5)工作責任感

2、工作任務

(1)工作計劃完成率。

(2)業務協作,主要考覈其配合他人完成工作的態度及結果,如服務響應時間、服務質量等。

(3)公文處理的及時率。

(4)文稿起草的及時率。

(5)公文處理的差錯率。

(6)企業內部信息通報的完成率、及時率和準確率。

(7)文件管理的規範性。

(8)按時參加企業及部門的相關會議,不得無故遲到、缺席。

(9)積極主動地接收領導交辦的工作並按時保質保量地完成。

3、工作能力

(1)專業技能

(2)組織協調能力

(3)溝通能力

三、績效考覈反饋與申訴

(一)考覈結果反饋

考覈者應向被考覈者反饋考覈結果。如果被考覈者不同意考覈結果,應先行溝通,也可按下列規定進行逐級申訴。

(二)績效考覈申訴

1、被考覈者如對考覈結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考覈者有權向直接上級主管申訴;如果被考覈者對直接上級主管的處理結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。

2、人力資源部接到被考覈者的申訴後,通過調查和協調,在XX日內告知申訴處理結果。

3、員工如對處理結果仍不滿意,可向總經理申訴。

四、考覈結果存檔

行政部門的績效考覈結果,於考覈下月XX日前由人力資源部彙總存檔,年度述職考覈結果由人力資源部在次年1月XX日前彙總歸檔。

我國企業在員工績效考覈方面的缺失

1、操作層面的業務流程缺乏

企業的文字性業務流程要麼沒有,即使個別企業建立了流程,也多是基於理念層面的,真正能用於指導員工日常工作的業務流程極爲少見。我們認爲,基於操作層面的業務流程體現的是一個企業真正的核心競爭力(Prahalad&Hamel,20xx),是一個企業真正區別於其他企業的地方,也是一個企業管理水平的體現,它也將成爲員工融入這個企業最重要的指南。同時,操作層面的業務流程也是一個公司發展過程中經驗的總結,是知識積累的過程。操作層面的業務流程一般來講,是獨特的,很難會有兩個企業是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導向、以人爲本等,中外企業則幾乎沒有什麼太大的差別。經過多年總結並不斷完善的操作層面的業務流程,一般是高效率的,是符合企業的經營實際的,因而也是最經濟的,只要員工按業務流程的要求操作,其行爲則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行爲的考覈,應當是基於操作層面的和業務流程的。

2、操作層面的標準缺乏

操作性的業務流程不僅應當指明員工進行日常業務操作的方法,同時也應當明確說明每一個步驟的要求是什麼,必須達到什麼樣的標準。這就爲員工行爲的自我矯正、自動進行結果的對比提供了依據。

企業缺乏標準,使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在於員工根本就不清楚主管的標準是什麼。這是導致員工的工作經常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。

績效考覈方案 篇4

第一章 總 則

第一條 爲促進我行可持續發展,建立科學的現代化管理制度,充分發揮資源分配的激勵作用,發揮員工的積極性和創造性,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規範的內部績效工資考覈體系,根據有關規定,結合我分行實際情況,特制定本方案。

第二條 績效工資考覈分配的指導思想是建立符合我行行業特點的,以基本薪酬爲基礎、以績效考覈爲核心的薪酬分配考覈制度。着力優化分配資源,向績效貢獻大、崗位責任重、勞動複雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其爲單位創造的效益、業績和其工作量、崗位責任緊密結合,充分調動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發揮最大的調節和激勵作用。目的在於把職工工資同部門經營業績掛鉤,通過科學、合理的考覈,突出“向一線部門傾斜、向經營部門傾斜”。

第三條 績效工資考覈分配的原則

(一)基本保障原則:保障員工的`基本收入,根據幹部、員工崗位和貢獻度確定等級,發給基本薪酬。

(二)以崗定薪原則:對不同職級、不同責任、不同性質的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。

(三)績效掛鉤原則:員工的收入與其所在部門爲單位創造的效益、經營業績等緊密掛鉤。

(四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質量、工作數量、崗位責任等緊密掛鉤。

第四條 本績效工資考覈分配方案是分行對行內各部門的考覈,不再細分到個人。對個人的考覈由各部門依照本方案的有關規定,細化制定符合本部門實際情況的部門內部績效考覈方案。

第五條 本方案實行百分制考覈方式。所涉及的定量考覈數據均以第四季度的旬平均數爲基數,按季度進行環比考覈。

第六條 本方案業務經營性指標適用於我分行公司、小企業金融一部,公司、小企業金融二部,公司、小企業金融三部,個人金融部,營業部等經營部門;

內部管理性指標適用於財務部、運營服務部、人力資源部、風險管理部等非經營性部門。

第二章 經營部門績效工資考覈指標

第七條 業務經營類指標是指:1、各項存款,佔比爲55%;其中,對公存款佔比20%,儲蓄存款佔比35%;2、各類中間業務、新業務,佔比爲5%。3、各項貸款,佔比爲40%,對中小企業貸款佔比30%,其它貸款佔比10%

第三章 非經營類部門績效工資考覈指標

第八條 非業務經營部門績效工資考覈分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比爲45%,定量指標占比爲55%。

第九條 定量指標細分爲:①內部管理指標,佔比爲15%;②服務質量指標,佔比爲20%;③安全保衛指標,佔比爲5%;④其它指標,佔比爲5%。

第十條 定性指標是指各部門的本職工作完成情況。

第四章考覈方法

第十一條 各部門績效工資考覈目標的設立

(一)每考覈週期期初各部門根據分行下達的總體指標,結合本部門崗位職責規定的工作任務,經分行與部門之間共同協商,制定當期工作計劃和考覈指標,報分行主管領導審批後實施。

(二)工作任務和績效考覈指標的更改需經本部門及分行商定,並報分行主管領導批准後,更改方可生效。

第十二條 考覈週期

考覈分爲季度考覈和年度考覈。其中季度考覈於下一季度初第一個月的1-15日內完成,年度考覈於次年元月16-30日完成。

第十三條 被考覈部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考覈目標時,分行根據任務完成的環比數據給予相應的績效工資分配獎勵。

被考覈部門達不到期初制定的績效考覈目標時,分行根據環比數據予以扣除相應的績效工資。

第十四條 各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發放,績效工資由分行根據各部門績效指標完成情況實行產品計價付酬、按季考覈、按季發放,各部門再根據細則覈算到個人,目的在於激勵員工加大產品營銷力度,促進全行各項業務又好又快發展。

4、第十五條 要實現員工收入所得與部門經營業績掛鉤考覈的目的,體現按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調動全行每個在崗員工的工作積極性和創造性,

第十六條 計價產品包括各項存、貸款和中間業務等產品。每一種產品按照該產品近三年對全分行效益的貢獻度和營銷計劃來覈定產品單價。再按營銷實際數計算季度績效工資。

第十七條 考覈組織機構及職責劃分

(一) 考覈管理委員會職責

由分行行長、副行長和各部門負責人等組成分行考覈管理委員會,領導考覈工作,並對定性工作考評打分。

(二) 考覈管理委員會下設考覈小組辦公室(以人力資源部爲主體),負責全分行績效工資考覈方案的制定和修改,績效考覈數據的審覈和績效工資的計算、發放等日常工作。作爲考覈工作具體組織執行機構,主要負責:

1、對考覈各項工作進行培訓與指導並下達總體經營指標,分解到各部門;

2、對考覈過程進行監督與檢查;

3、彙總統計考覈評分結果;

4、對各部門季度、年度考覈工作情況進行通報;

5、對考覈制度提出修改建議。

(三) 各部門負責人的職責

1、負責本部門考覈工作的整體組織及監督管理;

2、負責處理本部門關於考覈工作的申訴;

3、負責對本部門考覈工作中不規範行爲進行糾正和處罰;

4、負責幫助本部門員工制定工作計劃和考覈指標;

5、指導屬下員工收集整理考覈信息;

6、負責所屬員工的考覈評分;

7、負責本部門員工考覈等級的綜合評定;

8、負責所屬員工的考覈結果反饋,並幫助員工制定改進計劃。

第五章 附則

第十八條 本方案解釋權在分行績效工資考覈領導小組。

績效考覈方案 篇5

  爲加強管理,充分調動每一個員工的工作積極性,加強每一個員工的工作責任心,結合審計部的工作實際,在審計部內實行績效考評制度,以督促、激勵審計部員工更好的開展工作,並不斷的提高和完善自己。績效考評制度實行的是扣分制,每日100分與當日工資掛鉤;對工作中表現優秀,提出合理化建議者實行獎勵加分。

獎勵加分:

一、工作任勞任怨,非因自己工作失誤或非上班時間未充分利用而需加班加點完成工作任務的加20—50分。

二、積極參加酒店、集團公司組織的各項活動,受到表彰獎勵的加20—100分。

三、提出合理化建議並被採納的加30—50分。

四、好人好事。加20—100分。

五、被評爲酒店優秀員工榮譽稱號的加50—100分。

處罰扣分:

一、工作紀律:

1、每天必須準時到崗,作好各項交接班工作;交接班要做到仔細、認真,如因交接不清楚而造成工作失誤,出現責任不明確的扣接班者30分。

2、在當值時不得空崗,違者按《員工手冊》處理,未按要求做好離崗記錄的扣50分。

二、工作態度及工作責任心:

1、未跟進日審留言事項及安排的工作任務。扣30分。

2、在對客服務或與其他部門協作時,如因自身服務不好,工作不利,造成客人或其他部門投訴的每次扣50分。

3、各崗位未盡事宜,都要做好留言,做好溝通與協調。由於溝通、協調不夠造成工作被動的扣30分。

三、業務知識:

1、在審覈房租時,要查看有無多入、少入的現象,每個房間的房租是否符合規定,如有問題未及時指出者扣30分。

2、根據報表審覈各種調整單據,覈對手工入租、撤回離店,免收房租等通知單是否齊全,是否有必要的人員籤批。對存在的問題未查出的扣30分。

3、審覈收銀員所做的報表和帳單,分解出賠償費和稅金等不屬於營業收入的項目;未指出者扣50分。

4、根據夜審每日營業收入報表與出納覈對每天的現金、支票、信用卡收入,並保證準確一致。30分。嚴格審覈掛帳帳單,製作掛帳明細報表並保證與營業收入報表的掛帳數一致。與應收人員做好交接。30分。

5、對審覈的各種報表要做到準確無誤,30分。

四、工作質量:

1、在前臺審覈客人的離店帳單時,要仔細、認真,要查看房費、結算方式、住離店日期、有關單據是否完整、齊全、填寫是否規範等,有無違反酒店的規定,如有問題未及時發現者每次扣20分。

2、審覈各種收費單據,要做到帳實相符,查看每份單據的收費情況是否標準,是否入帳,金額計算是否正確。是否與營業部門的報表一致,發現差錯是否做了必要的跟進修正工作。扣30分。

3、每天對電腦系統中應爲“O”的主帳單進行檢查、清數,有遺漏的扣20分。

4、根據審覈無誤的餐廳、客房報表和帳單製作《每日營業收入彙總報表》,表表相符,並確保無誤。50分。

5、嚴格審覈掛帳帳單、單據,確保每一筆掛帳的帳單和單據都符合有關規定;對不符合規定的帳單和單據要退至運作部門,對審覈反映出來的問題要做好記錄。30分

6、將覈對無誤的《客房商品銷售日報表》《餐廳香菸酒水銷售報表》以及相關單據轉交成本部,並確保各報表數字、單據保持一致,在已審覈過的報表上簽字確認。30分。

7、覈對廚房ORDER單和酒吧ORDER單並轉交成本部。30分。

8、日審根據廚房高檔原料控制表與電腦進行覈對,確保數據的準確、一致。50分。

以上所指出的扣分項目是不足以進行過失處理的,若違反酒店的有關規定,達到過失程度的,要按酒店規定給予過失處理。

績效考覈方案 篇6

一、考覈目的:

爲改善網吧經營環境,增強網吧員工服務意識,規範員工工作行爲,提高網吧綜合效益,特制定此考覈方案。 二、考覈對象:

網吧全體正式員工:店長、領班、收銀員、網管。(試用期員工無考覈工資) 三、考覈方式:週考核,月考覈,季考覈

(一)週考核:每週一對上一週工作進行考覈打分,並註明打分理由。網管和收銀由領班或店長考覈打分,領班由店長考覈打分,店長由部門經理考覈打分。週二之前上報行政部考覈專員

考覈結果:店長根據店內考覈結果授予考覈排名第一的員工 “周優秀員工”稱號。

(二)月考覈

1、領班、網管、收銀的月考覈分=週考核平均分×80%+運營部經理打分×10%+行政部巡查考覈×10%。

考覈結果:店長根據店內考覈結果授予月考覈排名第一的員工(不含領班)“月優秀員工”稱號。

2、店長月考覈分由上級打分(周平均分)、巡查打分兩部分組成:上級打分由運營部經理對各店長本月的工作情況打分,相關數據由財務部提供。每月行政部需組織人員對各門店進行至少一次巡查,並給予巡查分,多次巡查的取平均分。

店長月考覈分=上級打分(周平均分)×60%+巡查分×40%;

3、星級評定標準:每月進行星級評定:75分以下——1星級;75(含)~85分——2星級;85(含)~90分——3星級;90(含)~95分——4星級;95分(含)以上——5星級。

不定期抽查考覈的公平合理性。

店長、領班試用考覈期如有一次月考覈未達65分須延期待定或撤職。 試用期員工不參與評定。

(三)季度考覈

1、收銀員參與彩虹獎評定,詳見《頂尚彩虹獎評定實施方案》。

2、網管每季度自願報名參加網吧計算機相關技能知識考試,並評等級,分初、中、高三級。詳見《頂尚網管網吧計算機應用技術培訓實施方案》。