關於員工績效考覈方案

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爲了確定工作或事情順利開展,預先制定方案是必不可少的,方案具有可操作性和可行性的特點。那麼大家知道方案怎麼寫才規範嗎?下面是小編精心整理的關於員工績效考覈方案,歡迎大家分享。

關於員工績效考覈方案

員工績效考覈方案1

一、目的

爲加強內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,指導所有員工朝着公司共同的目標方向行動、鼓勵以目標爲導向的行爲方式,設置更清晰的、公正的、可見的、一致的績效考覈標準制定本辦法;

二、原則

制度面前,人人平等。堅持“三講”、“三不講”做到獎罰分明。講公開、講客觀、講開放溝通;不講條件,不講情面,不講照顧;

三、考覈人

根據公司組織結構圖,每位員工由其直接或間接上級對其考覈。公司經理總體監督績效考覈實施;公司副經理負責制度統籌、實施、推進;見下表:

四、考覈內容

包括公司規章制度執行情況及各崗位工作任務的完成效果。

1、考覈評分辦法:每月考覈起評分爲100分/人,根據獎懲制度通則相應加減評分,實行考覈分直接與績效獎掛鉤。

2、績效面談制度。考覈者應於考覈評分結束後與被考覈者進行面談,幫助其總結經驗,發揚優勢、找出不足,在確認上期考覈結果同時,共同確定下期績效目標或要求。考覈者及被考覈者都應在績效面談記錄表上簽字確認並最遲於考覈週期次月10日前將評分結果提交工資覈算部門,見附表。

3、強制分佈制度。原則上,根據團隊優、良、中、差等表現,各部門員工績效得分分佈比例應與下表相符合:

員工績效

120分以上100-120部門表現。

80-9960-7959分以下。

優秀良好中等較差。

備註:對部門表現的評價採用關鍵事件法,事件選取應圍繞公司戰略目標及與公司利益相關的重大關切事件,由領導對各部門作出客觀評價。

1、對公司提高管理和服務質量有突出貢獻,使公司直接增加收入上1萬元或減少損失1萬元以上者,獎5~50分/次。

2、工作業績突出,受到業主/使用人書面感謝表揚者,經覈實,獎2~5分/次。

3、公司的單項獎勵按有關規定進行獎勵;

4、積極提合理化建議,對公司物業服務工作有實際收穫和較好推動作用的,經領導確認,獎2~5分/次;

5、及時制止治安、消防及其它突發事件,保護了生命財產安全,減少經濟損失,獎5~20分/次;

6、精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果,獎2~5分/次;7、對設施設備進行技改,延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者,獎2~10分/次,特別突出者,加倍獎勵;

五、業務部分

1、對入住流程、裝修流程、報修流程、大宗物品遷出流程不清楚的,扣5分/次。

2、日常檢查記錄不完整,不真實,填寫不規範的未做到,扣5分/次。

3、按要求檢查考覈清潔工的工作完成情況,未做到,扣3分/次(項)。

4、業主資料文件完備、業主應簽署的文件無遺漏、未做到,扣5分/次。

5、認真耐心接待投訴,及時處理並跟蹤督促解決,未做到,延誤維修時間的,扣6分/次。

6、客戶報修投訴未按要求期限處理,手續不齊全,不履行報修流程扣5分/次(項)。

7、對空置房進行定期檢查,未按要求檢查並做記錄,扣5分/次。

8、裝修巡查記錄不完整,不真實,裝修驗收手續齊全,未做到扣5分/次(項)。

9、及時收集、整理、統計業主/用戶入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣5分/次(戶)。

10、管理好業主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣5分/次(項)。

11、對管理片區內設施設備不清楚的.,維護不到位的,扣5分/次。

12、對巡查中發現的問題,不及時予以解決,要求有文字記錄,處理過程,未做到扣5分/次(項)第四條、例外情況處置。

未能涵括在考覈獎懲制度通則內,但對公司利益和管理做出重大貢獻或導致嚴重後果的行爲,經公司總經理提出並決定,適用例外情況處置程序,處理幅度參照但不限於本制度相關規定,見附表。

員工績效考覈方案2

一、考覈目的

1、客觀考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業資源。

2、作爲年終評優的主要依據。

3、推行幹部年度工作總結,作爲年薪制計發的主要依據。

二、適用範圍

總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

三、指導原則

1、全面考覈、綜合考覈、逐級考覈的原則。

2、公正、公平、公開的原則。

3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

4、考覈結果與薪資、評優、獎勵、幹部任用等多元化因素關聯的原則。

四、指導思想與考覈方法

1、管理幹部以單位績效、個人績效相結合。

2、有針對性地採用績效結果考覈法、核心才幹考評法。

五、實施部門與職責

1、總裁室(總經理室):考覈決策機構,負責批准本考覈方案,對組經理級及以上領導幹部進行考覈。

2、人力資源部:考覈統籌、協調、監督與執行機構。

3、各部門:考覈協助與執行機構。

六、考覈對象

1、實施全員考覈,上至總經理,下至普通員工均須參加年度考覈。

2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經批准已轉正的員工均爲年度考覈的對象。

七、考覈週期幅度

xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考覈。

八、考覈方式

注:九大核心才幹評分:本人自評(組經理及以上人員需寫明事實依據)後,交直接上級評分,再由上上級領導複審,以上上級領導的評分爲準,但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。

九、考覈結果應用

1、採用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行範圍分爲三類:排在前10%的員工覈定爲AAA類員工,前10%-20%的員工覈定爲AA類員工,其他80%的員工覈定爲A類員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行):

1)門店基層員工(營業員店助)

2)分店防損員

3)總部防損員、司機

4)收銀員

5)理貨員

6)店經理

7)總部主管及以下管理人員(部門內排行)

8)組經理(不含代理組經理)

注:對於AAA級員工可推薦作爲年度評優個人獎候選人,在同等條件下優先研究入選;對於評分低於60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。

2、考覈結果與年終獎的關係

根據排行結果,組經理及以下級別按照以下係數確定年終獎的計發標準(基數N由總裁室根據當年運營情景和員工層級確定),總監及以上級別計發標準由總裁室另行研究確定。

注:T爲考覈週期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日爲單位。

十、考覈工作安排

1、培訓:xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考覈前的相關培訓。

2、評分表提交時間安排:

門店:xx月xx日前提交到各區域經理(督導)處。

總部:xx月xx日前提交到各部門負責人處。

整體時間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部xx處。

3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發有關注意事項。

十一、考覈說明

1、xx年xx月xx日還沒轉正的員工無需參加年度考覈。

2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審覈備案。