[關鍵詞] 網絡直銷題目措施
一、網絡直銷的定義
網絡直銷是指生產廠家藉助聯機網絡、計算機通訊和數字交互式媒體且不通過其他中間商，將網絡技術的特點和直銷的上風巧妙地結合起來進行商品銷售,直接實現營銷目標的一系列市場行爲。開展網絡直銷有三種主要方式：直銷企業建立網站、直接網絡派送和電子直郵營銷。
二、網絡直銷的特點
網絡直銷沒有營銷中間商，商品直接從生產者轉移給消費者或使用者。網上直銷有訂貨、支付和配送三個功能，它一般適用於大型商品及生產資料的交易。
1.相關服務的便捷性
顧客可以直接在網上訂貨、付款、等着送貨上門，這一切大大方便了顧客的需要。生產者通過網絡直銷渠道爲客戶提供售後服務和技術支持，特別是對於一些技術性比較強的行業如IT業，提供網上遠程技術支持和培訓服務，方便顧客的同時，也使生產者降低了爲顧客服務的本錢。
2.網絡直銷渠道的高效性
網絡直銷大大減少了過往傳統分銷中的流通環節，免除了支付給中間商的用度，有效地降低了本錢。生產者可以根據顧客的訂單按需生產，做到實現零庫存治理。同時網上直銷還可以減少過往依靠傾銷員上門傾銷的昂貴的銷售用度，最大限度控制營銷本錢。
3.人機互動性和信息的可反饋性
網絡直銷能滿足當前企業與消費者的交流水平方面的不足，藉助於網絡，廠家在網上發佈有關產品信息，使用E-mail等工具，及時實現與顧客一對一的互動交流。企業還可以很輕易地獲得快速、便宜、易加工的反饋信息，跟蹤消費者的需求及其變化情況，根據他們的要求安排生產和銷售，避免了傳統企業在接到訂單之前就已經完成了產品製造的盲目性，使企業能應對消費者的較高的可選擇性。利用互聯網的交互特性，網絡直銷從過往單向信息溝通變成雙向直接信息溝通，增強了生產者與消費者的直接連接。
三、網絡直銷存在的題目
1.採用網絡直銷的.企業在實施供給鏈治理中的阻礙
採用網絡直銷的企業實施供給鏈治理是企業間競爭必然的選擇。但目前該類企業在實施供給鏈治理時還存在很多阻礙。
(1)信息化普及程度不夠
在供給鏈治理過程中，一般會使用條形碼技術、數據庫技術、電子訂貨系統、射頻技術和電子數據交換、全球定位系統等信息技術手段，由於這將是推進供給鏈系統信息共享的關鍵和進步供給鏈績效的根本。但是目前的信息化條件還遠遠不能滿足供給鏈治理信息技術使用的要求。
(2)橫向一體化與網絡化實現困難
“橫向一體化”，即利用企業外部資源快速響應市場需求。它形成了一條從供給商到製造商再到分銷商的貫串所有企業的“鏈”，這就是供給鏈。這條鏈上的節點企業必須達到同步、協調運行，纔有可能使鏈上的所有企業都能受益。
但是目前“鏈”脫節現象嚴重。比如網絡直銷中，消費者與銷售部分、銷售部分與生產部分之間的聯絡大多通過電子郵件手段，直郵的反饋率並不高。研究表明，電子郵件的均勻回覆率只有36.83％。這必然會導致響應及時性的降低。
(3)物流系統化、專業化欠缺
在供給鏈治理實施過程中，物流的經營績效直接決定整體交易的完成和服務的水準，尤其是物流信息對於企業及時把握市場需求和商品的活動具有舉足輕重的作用。
但是，當前大多物流只是作爲商務活動的輔助職能而存在，其本身並不構成企業治理的重要領域，業務治理也往往分散進行，沒有總體同一的協調和控制。
(4)服務個性化有待加強
在網絡直銷模式下，企業突破了時空的界限，生產過程和消費過程達到了***同一，使得企業的供給鏈更加簡潔、高效、開放和靈活，需要有完美的個性化服務。但是很多網絡直銷企業要做到個性化服務還有很長路要走。