《商務英語函電》課程是爲培養學生商務運作能力，特別是書面交際，溝通能力而設置的課程，主要教授商務信函的行文結構，外貿專業詞彙及語言文體等特點，讓學生系統地學習，掌握商務英語函電的寫作及處理技能，具有很強的實踐性。而中等職業學校的學生普遍英文基礎薄弱，學習缺乏主動性和自信心，在教學中如何更好地培養他們的商務英語函電寫作能力，是商務英語函電任課教師必須研究和迫切解決的問題。本人就幾年來的教學實踐談談自己的一些經驗和體會。
一、突出學生主體，激發學習興趣
商務英語函電是以國際貿易流程爲主線構建的,內容涵蓋了貿易磋商的各個環節,涉及面廣,針對性強。學生要熟練掌握函電寫作技巧既要有較紮實的貿易實務知識，又要有較好的英語基礎知識和英語語言技能，因此，很多學生對該課程望而生畏，甚至放棄學習。傳統教學模式 “以教師爲中心”，以傳授或灌輸爲主要方法，已完全不能適應新的教學情況，難以達到真正的教學目的。因此，必須要確立“以學生爲中心”、“以學生自主活動爲基礎”、“以能力爲導向”的教學理念，遵循因材施教的原則，根據中等職業學校學生身心發展和商務英語函電教學的特點，關注學生的個體差異和不同的學習要求，激發學生的學習興趣，突出學生參與，進而培養學生的主動意識和進取精神，營造民主的教學氛圍、和諧的師生關係、寬鬆的教學環境。傳統教學模式中，當學生遇到不了解的商品或不熟悉的單證操作規程時，教師只能盡力用語言去描述，學生常感枯燥乏味，接受情況不佳。其實，教師可以將網上下載的圖片和用圖形及表格做成的操作流程圖清晰地展示給學生，這樣既簡潔又形象，學生會更樂意參與其中，學習積極性明顯提高。教師應該利用各種方法讓學生體會到學習的樂趣，才能促使他們才能發揮他們的潛能和創新精神，在下一步的實踐操作中有良好的表現。
二、注重詞彙儲備，強化寫作基礎
寫作能力雖不能等同於語法和詞彙知識的掌握，但是，沒有二者作爲先決條件和基礎，沒有語法和詞彙爲載體，作文本身表達的目的就無法達到。商務英語有別於普通英語。商務英語是建立在普通英語基礎之上的，是英語的一種應用變體。它的專業性較強，需要大量的專業知識和專業術語，如offer，一般意義爲“提供、貢獻等”，但在進出口業務中，它特指“報盤”。並且隨着社會和經濟的發展，還會不斷出現
新的詞彙、新的用語，如WTO世貿組織、SWIFT環球銀行財務電訊協會、Forfaiting福費廷，等等。針對這些特點，教師首先要指導學生熟記一些常用的函電單詞和短語， 注重學法指導，可以運用讀音記憶、歸類記憶、搭配記憶等方法強化詞彙的積累。如manufacture，correspondence，specification等這些較長的單詞可以根據讀音進行記憶;再如，說明價格優勢的詞彙有lower price，best price，competitive，reasonable，favorable等，可以把它們歸類記憶。
三、循序漸進，加強訓練
培養和提高學生的商務英語函電寫作能力，不可能一蹴而就，教師要循序漸進地逐步提高學生的商務英語函電寫作能力。俗話說，詞彙是文章的基本材料，句子是構成文章的'基本單位。教師可以連詞成句、給詞造句、連句成段等方式來加強訓練。例如，教師給出一些單詞和短語，如receive,enquiry,are interested in，please，soon,order，讓學生根據自己的理解組成一個合理的句子。或者，教師提供一些單詞或短語，讓學生自由發揮造句，以達到鞏固這個單詞或短語的目的。等到學生能夠將單詞和短語連成句子之後，再要求學生將句子組成能夠表達一定商務內容的段落，還可以給出一些順序混亂的句子，讓學生在領會各句子含義的基礎上，構成一段完整的商務函電。另外，商務英語函電傳遞的是商業信息，它不像一般的文學作品可以想像或發揮，學生沒有商務活動的實踐經驗，因此閱讀範文就是他們獲取知識和技能的主要途徑。同時，商務英語函電的語言比較規範，格式和套路也基本固定，教師還要選擇一些規範、精練的範文供學生閱讀，背誦範文是一種比較傳統但仍然十分有效的提高英語寫作水平的方法。學生需要經過先機械背誦，爛熟於心，然後靈活轉換運用的過程。
四、及時講評，做好指導
寫作是一種單向的交際方式，它通過文字表達意圖傳遞信息，是語言能力的集中表現。然而，學生在進行書面表達時難免出現錯誤，錯誤的類型也各種各樣。只練不評，學生的習作就得不到指正，難以提高學生的寫作能力。因此，教師對學生的習作要及時講評、糾錯和指導。講評一定要講究方式、方法，這對學生的學習動機、願望和興趣有着很大的影響，適當的講評和糾錯會激發學生的學習興趣和學習動力，反之就會挫傷學生的自尊心，打擊學生的學習積極性，同時也會影響教師在學生心目中的威望，直至影響課堂教學效果。批改學生習作時，教師要根據學生的不同層次，以相應的標準來衡量，對使用貼切得體的句子、表達正確的函電文章，應以欣賞的口吻給予及時肯定。對於質量不高的文章，只要稍有進步的學生就要加以表揚，然後再指出不足，並提出相應的建議和要求。這樣，學生在認識到自己寫作缺陷的同時也受到鼓舞，從而增強他們的學習意識和興趣。批改之後，讓學生根據教師的要求和建議再寫一遍，然後從中選出一些較好的文章作爲示範，在課堂宣讀。學生們在相互欣賞、相互學習，感受成功的快樂當中得到鼓勵和鞭策 .另外，在學生中可以建立學習互助小組，進行合作性學習，例如，學生之間可以通過互相討論，共同撰寫商務函電的目的、寫作的主要內容及注意事項;寫成文章後，學生可以互相提出個人觀點，一起討論、共同修改，從而加深和鞏固所學內容。
五、實踐性教學，提高教學效果
實踐性教學是本人在商務英語函電教學中常用的教學方法，以其爲主導，有機結合其他教學方法， 常起到了事半功倍的教學效果。例如，在班級中將學生分成幾個小組，根據教學內容組建外貿公司、外商公司和生產企業， 以課堂爲依託，設置情景，模擬業務雙方角色，完成系列函電處理來設計實訓項目，每個項目都規定了明確的目標、內容、要求及實訓成果作業提交，任務教學法、模擬教學法得到充分運用。隨着項目的不斷推進，學生不僅訓練了各種業務信函寫作技能，還在實訓中熟悉了外貿業務環節，體驗了業務成交的快樂。整個實訓可操作、可檢驗，仿真程度高，從而達到加強實踐性教學，提高商務英語函電寫作能力的目的。