一、單選題
1根據每一個員工的具體需要進行培訓，是( )的基本任務。
A.入職培訓
B.在崗培訓
C.晉升培訓
D.輪崗培訓
參考答案：B
參考解析：在崗培訓又稱在職培訓、不脫產培訓，是指企業爲了使員工具備有效完成工作所需要的知識、技能和態度，在不離開工作崗位的情況下對員工 進行的培訓。目前在崗培訓已經得到企業的認同，諸多企業都採取在崗培訓的方式培訓員工。根據每一個員工的具體需要進行培訓，是在崗培訓的基本任務。
2( )關注於人際關係，它使團隊成員們緊密結合，使大家能繼續相處甚至獲得某種樂趣。
A.團隊溝通只職能
B.團隊任務職能
C.團隊維護職能
D.團隊決策職能
參考答案：C
參考解析：團隊過程的主要範疇是溝通、影響、任務和維護的職能、決策、衝突、氛圍和情緒問題。維護職能關注於人際關係，它讓團隊成員結合在一起，使大家能夠繼續相處甚至有某種樂趣。
3下列各項屬於工作崗位研究的原則是( )。
A.整體的原則
B.目的和相關原則
C.環境適應性原則
D.最優化原則
參考答案：D
參考解析：工作崗位研究的原則有四個：系統的原則、能級的原則、標準化原則和最優化原則。其中，系統原則中系統的四個特徵分別爲：整體性、目的性、相關性和環境適應性。
4在規模較大、崗位設置繁雜的企業進行調查時，可( )。
A.採用面談調查方式
B.採用現場觀測調查方式
C.採用書面調查方式
D.綜合採用面談調查、現場觀測和書面調查三種方式
參考答案：D
參考解析：進行崗位調查時，採用何種方式應視具體情況而定。在崗位數目較少的企業進行調查時，可採用面談或現場觀測的調查方式。在規模較大、崗 位設置繁雜的企業進行調查時，可綜合採用上述三種調查方式，如對重要崗位採用面談、現場觀測的調查方式，對一般崗位採用書面調查的方式，對一般崗位的個別 不清楚的調查項目採用面談或現場觀測的方式加以複查、更正和補充。
5相對於其他組織結構，矩陣制組織結構對( )有利。
A.權責分明
B.組織關係簡化
C.任務的傳達與接受
D.執行臨時性、跨部門的工作
參考答案：D
參考解析：矩陣制組織結構能較好地解決組織結構相對穩定和管理任務多變之間的矛盾，使一些臨時性的、跨部門工作的執行變得不再困難，爲企業綜合管理與專業管理的結合提供了組織結構形式。
6整個招聘活動的重心是招聘工作的( )，是關鍵的一環。
A.招募階段
B.準備階段
C.實施階段
D.評估階段
參考答案：C
參考解析：招聘工作的實施是整個招聘活動的核心，也是最關鍵的一環，先後經歷招募、篩選、錄用三個步驟。
7( )是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。
A.獨家性分銷
B.廣泛性分銷
C.選擇性分銷
D.密集性分銷
參考答案：A
參考解析：常用的銷售渠道策有：①獨家性分銷;②廣泛性分銷;③選擇性分銷。其中，獨家性分銷是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。
8關於平均失業持續期的表述錯誤的是( )。
A.弗洛姆
B.萊文澤爾
C.班杜拉
D.愛德華·桑代克
參考答案：A
參考解析：失業持續期是指失業者處於失業狀態的持續時間，一般以周(星期)爲時間單位，通常計算平均失業持續期，即將所有失業者的失業持續時間 求和，然後除以失業人數。平均失業持續期的長度是反映失業嚴重程度的重要指標。平均失業持續期相對地短，一般來說，此類失業爲正常失業，它反映了經濟的動 態性;如果在失業率相同的情況下，平均失業持續期延長，則表明勞動力市場中存在長期失業者。
9社會學習理論的創始人是( )。
A.勞動力需求
B.勞動力供給
C.勞動力需求量
D.勞動力供給量
參考答案：C
參考解析：社會學習理論的創始人班杜拉(Bandura)做了大量研究，證明人們可以向其他人學習，即觀察學習。這種學習是學習者在社會情境中觀察別人行爲表現以及行爲後果(得到獎勵或懲罰)，是間接學習的歷程。愛德華·桑代克提出的是強化的學習法則。
10量表評定法使用( )，事先要規定好指標評定等級的意義及指標的定義。
A.按具體形式區分的評估方法
B.混合標準尺度法
C.描繪性評定量表法
D.書面法
參考答案：C
參考解析：量表評定法使用描繪性評定量表法，事先要規定好指標評定等級的意義及指標的定義。當尺度(等級)和標準被精確定義後，主觀偏見產生的可能性就會大大降低。
11執行國家特殊崗位資格證書制度，其主要形式包括( )。
A.技師合格證書制度和特殊崗位資格證書制度
B.職業資格證書制度和特殊崗位資格證書制度
C.技術等級證書制度和特殊崗位資格證書制度
D.崗位合格證書制度和特殊崗位資格證書制度
參考答案：B
參考解析：執行國家特殊崗位資格證書制度，其主要形式包括職業資格證書制度和特殊崗位資格證書制度。技師合格證書、技術等級證書和崗位合格證書都是職業資格證書的具體內容。
12王女士懷孕3個月，但她近期在工作中嚴重失職，給企業利益造成重大損害，則企業依法( )。
A.解除勞動合同，但需提前30日書面通知解除勞動合同
B.不得解除勞動合同
C.解除勞動合同，不必提前30日書面通知
D.很難確定
參考答案：B
參考解析：不得解除勞動合同的條件主要是針對用人單位而言的，當同時出現可以解除與不可以解除勞動合同的條件時，用人單位應服從不得解除勞動合 同的條件，即後者的法律效力大於前者。不得解除勞動合同的條件是：①患職業病或者因工負傷並被確認喪失或部分喪失勞動能力的;②患病或者負傷，在規定的醫 療期內的;③女職工在孕期、產期、哺乳期內的;④法律法規規定的其他情形。