大學生就業指導工作的信息化路徑分析

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【論文摘要】大學生職業生涯規劃的網絡化是指導理念與技術革新的有機融合,是大學生就業指導工作在新形勢下向前推進的必然趨勢和要求。我國現有的畢業生就業服務信息網站在網絡資源整合、就業環境預測、社會職業狀況、信息服務系統、生涯教育課程開發、職業性向測評和網上諮詢輔導等方面與國外相比還有很大差距。實現大學生職業生涯規劃網絡化的路徑主要有就業信息的網絡化與合理應用、指導內容的多樣化與方式創新、主體需求的個性化與互動交流等。

大學生就業指導工作的信息化路徑分析

一 、大學生就業指導工作的信息化發展趨勢

信息化是大學生就業指導工作在新形勢下可持續發展的內在要求和必然趨勢。大學生就業指導起源於西方發達國家的職業指導思想,在心理學、教育學、社會學等領域有着深厚的學科基礎和豐富的實踐經驗,關注的視角逐漸從職業轉向人本身、從強調指導轉向強調自我發展、從擇業指導轉向職業生涯規劃,實質是通過促進個人的發展爲其就業和今後的生活做好充分的準備,符合教育實現人的自由全面發展的終極追求和價值。我國的大學生就業指導工作起步較晚且缺乏研究,導致大多數人認爲就業指導就是畢業前的指導,就是幫助學生找工作,一味地追求就業率,忽視了對學生職業能力和素質的培養,在一定程度上造成了知識教育與生產實踐、勞動就業相脫節。隨着這項工作的推進及研究的深入,社會各界對大學生就業指導應逐步向職業生涯規劃過渡已經取得一定共識,這將有助於從根本上解決知識教育與人的社會化的整合問題。

大學生就業指導工作內涵的日益豐富和不斷拓展註定要有新的載體和表現形式,而計算機技術和互聯網的出現不僅適應了這種需要更發揮了巨大的助推作用。網絡以其快捷和信息量大的特點,創造了人才市場新的運作模式,網上求職和招聘正在成爲個人擇業的重要途徑。將計算機網絡技術應用於大學生就業指導領域,則具有以下四個方面的重要意義:第一,通過網絡平臺建立起全國統‘的大學生就業指導體系,進一步明確政府、高校和社會職業巾介機構各自的功能定位,發揮宏觀調控、整合資源、提高效率的作用。第二,利用網絡方便快捷、覆蓋面廣、資源豐富等特點,滿足大學生就業對各類信息的需求,發揮網絡的交互性優勢,爲大學生與學校、用人單位之間提供有效的溝通渠道,同時實現資源共享、個性化輔導與諮詢等。第三,網絡化可以有效地解決就業指導工作隊伍人員數量缺乏、專業化程度不高的問題,還可以極大地拓寬就業指導工作的服務對象、內容和功能,實現個性化、科學化、系統化的就業指導。第四,隨着“全球擇業和招聘”時代的到來,我國就業市場也必將面臨國際化的挑戰,要想有效獲取全球就業市場的資源,實現大學生就業指導的網絡化也是題中之義。

二 、國內外大學生就業指導工作信息化的現狀綜述

近年來我國政府主管部門、高校紛紛建立了畢業生就業服務信息網站,有關行業部門和一些社會人才服務機構也建有包含爲畢業生就業服務內容的網站,就業信息網絡正逐漸成爲主要的信息來源渠道。但從內容和功能上看,多數仍侷限於發佈就業政策、傳遞就業信息、進行網上招聘及辦理相關手續,而在就業環境預測、社會職業狀況、信息服務系統、職業性向測評和網上諮詢輔導等方面提供深層次服務的作用還不太顯著,技術的完善和信息網絡的建設也有待於進一步深入。

總體而言,國外整個就業市場依靠網絡信息的程度較高,但做法、特色各異。美國政府主要通過互聯網發佈就業政策和就業趨勢預測,爲大學生的擇業和應聘提供專業、權威的信息;高校就業指導部門一般都配備有先進的計算機網絡洽談室,學生可以通過全面的就業信息服務查詢系統和網絡平臺,隨時查到自己所需要的全國乃至世界各地的需求信息,也可以把求職信息通過網絡傳送給僱主。加拿大政府開發並設立的就業指導網面向學校低價出售使用權,高校就業指導中心設有專門從事網絡技術和開發的人員,不僅爲本校的畢業生提供自主開發的信息服務,而且與政府和職業服務機構設立專業網站連接,利用網絡爲學生提供便捷的服務。學生可以獲得包括招聘信息、各種職業對受教育年限要求和報酬的統計資料及各種行業職業在社會的需求狀況、社會職業從業人員對本人職業的客觀評價等在內的就業信息。此外,網站還爲個人提供瞭解就業傾向的自評軟件,爲求職者進行自我分析提供方便。德國高校的主要做法是在互聯網上提供下載課程或專業書籍來爲學生提供各類培訓。

日本是較早實踐“生涯教育”的國家,採取的是一種以就業信息爲中心內容的模式,其最大的特點就是信息網絡化體現爲各大學都建有自己的就業網站,並能實現與其它相關網站的超鏈接,就業資料室配備有電腦供學生上網查詢,信息內容豐富、翔實,個性心理測試、就業綜合考試、就職講座、就業諮詢及企業用人資料(按地區、行業和年份分類整理)。因此,在日本有相當大比例的畢業生是通過網上求職成功的。值得一提的是,日本大學生能充分利用自己的信息知識和能力,獲取就業情報,瞭解企業的基本情況,把握就業主動權。"

三、 我國大學生就業指導工作信息化的實現路徑

1、 就業信息的網絡化與合理應用

通過網絡傳遞就業信息是大學生就業指導工作信息化最顯著的特點和最重要的內容,不僅豐富了就業信息的種類和數量,而且徹底改變了以往的傳遞方式,在很大程度上彌補了眼下大學生就業所需信息不足及渠道不暢的缺陷,也減少了人爲的“信息壁壘”,提高了運行效率,降低了就業成本。但是,長期以來人們對就業信息存在着一種狹義的理解,即用人單位的用人信息,產生這種誤解與就業指導單純追求“就業率”的功利化目標有着直接關係,同時也受制於獲取信息的渠道、手段和載體。在大學生職業生涯規劃理念的指導下,就業信息實際上指的是與個人職業生活有關的知識或資料,既包括反映整個就業市場的社會職業狀況方面情況的資料,也包括反映特定職業的性質、任務、要求、待遇以及升遷機會等與職業密切相關的具體情況,同時還包括與職業資格有關的教育與培訓方面的信息等等。因此,實現大學生就業指導工作信息化很重要的一點就是對就業信息的全面把握和正確應用。尤其需要注意的是,就業信息的網絡化不可避免地存在信息良莠不齊、有效性不足等問題,導致大學生求職成功率不高甚至有被欺詐的可能。

在保證所提供的就業信息真實、可靠的前提下,作爲大學生就業信息網站的建設者從專業上要考慮以下兩個方面的問題。首先,要準確把握不同類型就業信息的作用和特點。這樣做的目的是爲了對網絡上的大量信息進行科學分類與整理,爲大學生準確、有效地利用各類信息提供便利。比如就業政策、就業形勢、社會職業狀況等信息對高校的專業結構調整、學生的擇業導向具有積極的參考作用。在高等教育大衆化的環境下,大學生及其家庭的就業觀念仍存在一砦誤區,需要根據當前的就業形勢和社會需求調整預期,合理地選擇就業信息。用人單位的用人信息是對某種社會職業甚至具體崗位的需求,能使大學生比較直觀地瞭解社會對該從業人員的能力、素質要求,也能使他們更準確地認識自身與職業能力以及其他相關能力的差距,通過對用人信息的收集、梳理與發佈,能夠爲大學生求職應聘提供最直接、最有效的幫助。職業傾向測評與決策、職業資格培訓和諮詢等信息能幫助大學生形成正確的自我認識,併爲其合理地選擇職業、做好職業準備與適應以及調適求職過程中的心理、情緒提供服務。其次,要注意培養學生選擇和應用所需就業信息的能力。這是因爲不同專業和年級的學生在不同階段所需要的就業信息是不同的,而且每一個學生對所獲得的就業信息的應用能力也不一樣。在大學生人數迅速遞增和就業指導專業人員缺乏的情況下,網絡化的就業指導將選擇和應用就業信息的主動權交給了大學生本人,即使經過科學、系統的整理和分類,也仍然存在信息量大且繁雜的問題,客觀上就要求大學生具備根據自己的需要適時選擇和應用網上信息的能力。要培養學生分析社會職業狀況及其需求方面信息的能力,使之將所學的知識與市場的需求有一個直觀的結合,更好地認識自己所學專業在未來的應用和發展方向,科學地預測該職業在社會經濟所處的地位和發展趨勢,深刻認識某類職業的潛力和不足。要培養學生利用職業傾向測評、職業說明書等信息的能力,使之明確自身的職業興趣、目標和能力,客觀地評估自己與該職業所需能力素質之間的差距,科學規劃自己的專業學習和能力培養並付諸行動。

2 、指導內容的多樣化與方式創新

大學生職業生涯規劃着眼於大學生成爲職業人前後的整個過程,從內容上大致可分爲職業指導、信息指導、諮詢指導、技巧指導四個方面,它們在信息化進程中都應得到不同程度的體現。例如,職業指導除了就業相關政策、就業趨勢預測、社會職業狀況、職業道德等宏觀上的`指導外,還需加強對某類職業的知識、性質、特點、發展前途、意義及經濟收入、工作環境、晉升機會、就業難易程度、對從業人員的要求等微觀上的指導,甚至要能夠實現就每一個人的職業興趣測定與調查、個性心理品質與職業適應程度來進行個性化的生涯規劃與諮詢輔導。技巧指導包括面試面談要領和技巧,求職函的撰寫和回覆,個人表格及有關資料的填寫、整理與使用,儀容、禮貌、服飾、應對,就業後的心理調適等。

另外,信息化不僅表現在內容全面上,關鍵還在於方式上有很大創新。由於不同年級、專業的學牛在不同階段的關注點和需求不同,這就要求大學生職業生涯規劃的內容根據對象的特點進行合理地選擇和設計。與之相適應,其在網絡上的載體和方式也會互有差異。職業指導以單向的信息傳遞爲主,客觀地反映現實狀況即可,因此要求的是信息及其分析準確、及時、有效。就職業測評而言,量表的選擇和使用應儘量科學,其結果對大學生個體的個性心理測評、能力素質評估、職業目標設定、生涯規劃設計起着導引作用,通過網絡技術不僅要實現每個人的測評記錄在案,而且要與其後續的網上就業諮詢、求職技巧輔導、心理情緒調適等環節很好地銜接起來。與課堂面授、面對面諮詢相比,大學生職業生涯規劃的信息化可以提供各類授課軟件的下載和在線學習,能夠滿足大學生隨時隨地學習就業知識的需要,解決了目前就業指導課程與現行教學體系在授課時間、專業教師、資源配置等方面的衝突,通過多媒體演示、網上招聘面試等方式也可以簡化學習與求職過程,既省時又省力。"

3、 主體需求的個性化與互動交流

現有的就業指導工作及研究多次提到了個性化指導的問題,但是對於什麼是個性化、如何實現個性化還比較模糊,實踐中也缺乏可操作的條件和可資借鑑的做法。誠然,在大學生羣體日益呈現出價值取向多元化、主體需求個性化等特點的背景下,社會對人才的需求層次以及個人對自身的就業期望不可能完全一致,而就業指導本身會因爲每一個個體的具體情況和所依賴的條件不同而有所差異。因此,實現個性化的就業指導有着現實的重要意義,必將成爲未來研究的熱點和難點。

大學生就業指導的信息化有助於從技術層面和整體上推進解決個性化的問題。首先,傳統的紙質職業性向測評不僅成本高、操作複雜且結果不易保存,而網絡可以輕而易舉地解決個體測評的時間、場地、人員問題,測評結果直接入庫,併爲接下來提供職業規劃全程指導打下基礎。更重要的是,大學生可以根據自己的需要選擇測評工具,也可以避免外在的干擾確保測評過程和結果的客觀有效。其次,通過科學地分類整理以及培養學生選擇應用網上就業信息的能力,有利於加強就業信息對學生個體的適用性。其次,雖然面對面的諮詢輔導得到大部分人的青睞,但是在專業人員欠缺、場地設施限制、對象複雜多樣的情況下,要全面實現個性化的就業諮詢存在實際困難,而利用網絡進行在線諮詢可以在一定程度上有效地解決這個問題。最後,目前網上模擬甚至現場招聘已經展開,大學生與用人單位可以通過網絡進行在線交流甚至直接進行面試,提高效率的同時也節約了成本。

總而言之,大學生就業指導的信息化是指導理念與技術革新的有機融合,是大學生就業指導工作在新形勢下向前推進的必然趨勢和要求。在職業生涯規劃理念指導下,大學生就業服務信息網站的建設要在網絡資源整合、就業環境預測、社會職業狀況、信息服務系統、生涯教育課程開發、職業性向測評和網上諮詢輔導等方面重點突破。要在把握不同類型就業信息的作用和特點的同時,注意培養學生選擇和應用所需就業信息的能力;要根據內容的不同特點選擇適宜的載體和方式;要利用網絡的交互性從技術層面和整體上探索個性化就業指導的可能路徑。