中國農業銀行企業文化理念解讀

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近期農業銀行正式發佈企業文化核心理念,包括使命、願景、核心價值觀,以及核心價值觀指導下的相關理念。下面是小編收集整理的中國農業銀行企業文化理念解讀,希望對您有所幫助!

中國農業銀行企業文化理念解讀

中國農業銀行企業文化核心理念

中國農業銀行使命:面向“三農”  服務城鄉  回報股東  成就員工

中國農業銀行願景:建設城鄉一體化的全能型國際金融企業

中國農業銀行核心價值觀:誠信立業  穩健行遠

中國農業銀行核心價值觀指導下的相關理念

經營理念: 以市場爲導向,以客戶爲中心,以效益爲目標。

管理理念: 細節決定成敗,合規創造價值,責任成就事業。

服務理念: 客戶至上,始終如一。

風險理念: 違規就是風險,安全就是效益。

人才理念: 德才兼備,以德爲本,尚賢用能,績效爲先。

使命:面向“三農” 服務城鄉回報股東 成就員工

每一個企業都必須對自己的生存意義進行清晰地詮釋,明確清晰的使命。在改革發展的新形勢下,農業銀行的使命指明瞭農業銀行存在的意義和生存目的,它是農業銀行進行所有活動的根本原因和終極責任的集中反映。農業銀行致力爲中國“三農”事業貢獻力量,爲最廣大城鄉客戶提供優質金融產品與服務,爲股東創造持續一流的價值回報,爲員工創造良好的工作環境、搭建事業發展平臺,着力實現與國家、社會、客戶、股東以及員工等各利益相關方的和諧相處、繁榮共進。

面向“三農”: 服務“三農”是黨中央、國務院賦予農業銀行的神聖使命。面向“三農”、實施“三農”藍海戰略,是農業銀行差異化的市場定位,是農業銀行搶佔戰略高地、培育競爭優勢的強力支撐。致力於爲中國的“三農”事業貢獻力量,我們義不容辭,責無旁貸。我們通過深化“三農”事業部制改革、創新金融產品、探索“服務到位、風險可控、發展可持續”的金融助農方式和模式,將服務“三農”的真心和真情融入“三農”產業化、城鎮化、工業化、城鄉一體化的發展進程,惠澤民生大衆,建設新農村,推動小康社會、和諧社會的建設進程。

服務城鄉: 農業銀行有覆蓋城鄉的網點網絡優勢。服務城鄉是農業銀行樹立和落實科學發展觀、堅持統籌兼顧市場定位和發展方式的必然選擇。我們通過實施城市金融與農村金融雙輪驅動戰略,建立城市業務與農村業務協調發展、互補支撐的經營體系,致力於爲最廣大的城鄉客戶提供優質的金融產品和服務,促進各類生產要素在城鄉加速流動,爲緩解城鄉二元結構矛盾、建設和諧社會發揮作用。

回報股東: 股東是農業銀行發展的堅實後盾。創造價值、回報股東是農業銀行持續發展的客觀要求。我們通過完善公司治理、實施經營轉型,努力提升價值創造能力。致力於維護股東權益,爲股東提供一流的價值回報。

成就員工: 員工是農業銀行發展最寶貴的財富、最可依靠的力量,是農業銀行之根基。我們堅持發展依靠員工、發展成果由員工共享的理念,堅持 “以人爲本”,加強人文關懷,努力爲員工創建良好的工作環境,搭建適宜的發展平臺,致力於員工與農業銀行的共同成長、共同發展、共同繁榮。

願景:建設城鄉一體化的全能型國際金融企業

願景是大家期望看到的、願意爲之努力的、並能通過努力可以一步步實現的遠景目標。願景是農業銀行的發展目標,是全體農行人對未來的美好期待,是廣大員工願意爲之奮鬥的共同理想。農業銀行的願景與使命是遞進的關係,它除了包括一系列長遠目標以外,還蘊含着農行人不懈追求的遠大理想和美好圖景。

農業銀行追求金融一體化的業務格局,卓越持續的經營業績,國際先進的公司治理結構和風險管控能力;追求業務協調發展,主要業務穩居市場主流地位,核心經營指標位居國際一流水平;追求員工隊伍人才濟濟、團結進取、精英輩出、團結和睦,產品品牌傳播深遠、客戶信賴、倍受推崇,企業形象卓然出衆、社會認可、受人尊敬。

農業銀行的願景是“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”,它全面反映了農業銀行的經營特性、發展追求和行業地位,既是我們共同的理想,也是每一位農行人的奮鬥目標。它承載着我們對農業銀行未來發展的美好期望,傳達着我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。

我們的經營特性是面向“三農”、服務城鄉,我們的發展追求是向最廣大客戶提供一攬子、全方位、完備的金融服務。在行業地位上,我們不僅要在國內市場居主流銀行的地位,還要積極開拓國際市場,在更廣闊的領域競爭、拼搏,以達到國際一流水平。我們致力於把農業銀行建設成爲一家實力雄厚、業績出色、穩健經營、倍受推崇的國際一流金融企業。

核心價值觀:誠信立業 穩健行遠

核心價值觀是員工的行爲價值導向,是指導員工行爲的基本準則和信條。核心價值觀起着確立行爲取向、評價標準的作用,它是對如何完成農業銀行使命、實現農業銀行願景的行爲準則的界定,是農業銀行企業文化的核心。

農業銀行的企業核心價值觀是“誠信立業,穩健行遠”。古語說,人,言而無信,不知其可。對於一個組織、一家企業也一樣。誠信立業是農行人高尚品行的彰顯,其傳承於農業銀行優秀的文化積澱,貫穿農業銀行全部發展歷程;誠信立業是農業銀行追求合理市場利益的原則、基礎和底線,是立行之本,其要求我們恪守正直、誠信、忠誠的品行和價值準則,堅持依法合規經營、誠實履行服務承諾,嚴格覈算經營成果,真實披露經營信息;誠以待人、坦誠做事、忠於職責,用真誠的心爲人做事,服務客戶。

穩健行遠是農業銀行可持續發展的客觀要求。穩健即嚴謹務實、精細管理,能較好地規避和控制風險;行遠意味着勇於創新、開拓進取。穩健是一種策略和智慧,行遠代表着氣魄和激情。“穩健”和“行遠”有着深刻的辯證關係。惟有穩健,才能真正行遠;真正的行遠者,必然穩健。

穩健行遠要求我們落實科學發展觀,處理好發展與風險控制的關係,處理好速度、規模、質量和效益的關係,堅持穩健審慎的經營觀念,強化發展是第一要務、風險控制是第一責任的科學發展理念,統籌兼顧,深化全面風險管理,加強執行力和控制力,夯實發展基礎,以穩健經營、合規管理和進取創新精神鋪就科學發展之路,打造農業銀行常青基業。

核心價值觀指導下的相關理念

經營理念:以市場爲導向,以客戶爲中心,以效益爲目標。

以市場爲導向:市場是農業銀行服務客戶、創造效益的基礎。以市場爲導向,這就要求我們要強化市場意識和觀念,以市場的需求、變化和趨勢來指導業務經營,準確掌握市場信息,牢牢地把握市場需求,敏銳順應市場的變化,探索新的市場服務方式和盈利模式,不斷創新產品,提升市場服務能力,及時調整經營策略,真正把市場作爲全行經營的風向標和指南針。

以客戶爲中心:客戶是農業銀行一切價值創造的來源。我們要創新機制和流程,優化客戶管理,樹立“以客戶爲中心”的服務理念,堅持面向客戶、貼近客戶、心繫客戶,機關爲基層服務、後臺爲前臺服務、全行爲客戶服務,做到真正貼近客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,滿足客戶多元化的金融需求,提升客戶的服務體驗,爲客戶提供高性價比優質金融服務。

以效益爲目標:效益是農業銀行經營的終極目標,是衡量單位、部門和員工業績的重要尺度。我們要樹立效益至上的考覈導向,平衡長期效益與短期效益的關係,倡導符合風險控制、提升客戶價值的`科學效益觀,真正做到效益興行。

管理理念:細節決定成敗,合規創造價值,責任成就事業。  細節決定成敗: 天下大事,必做於細。細節最能從深層次體現一個企業、一個人的整體、綜合素質。我們要強化精細意識,實施精細化管理,積極關注細節,善於在細節上出彩,在細節中創造價值,在一點一滴上展現農業銀行優良的企業形象和進取的精神風貌。

合規創造價值:合規是創造價值的基本前提,是企業穩健運行的重要保障。合規本身就是價值創造的助動力。農業銀行全體員工必須堅持依法合規的經營理念和行爲方式,努力培育合規文化,自覺遵守和執行各項規章、制度和流程,保障農業銀行的健康平穩運行。

責任成就事業:責任是成就事業的必然要求。責任心是農業銀行正常運作的基本保證,是員工實現自我價值的必備品質。農業銀行的生存與發展離不開具有高度責任感的員工。只有每一位員工恪盡職守、履職盡責,對事業認真負責,對自身行爲認真負責,方可最大限度實現農業銀行的企業價值,實現員工自身價值。

服務理念:客戶至上,始終如一。

客戶至上:客戶是價值創造的源泉。我們要充分發揮農業銀行的網點網絡優勢,爲最廣大的客戶羣體提供真誠貼心的便捷服務,使客戶享受高效優質的服務。

始終如一:真誠待客,誠信服務,我們的服務熱情始終如一;優質高效,標準規範,我們的服務質量始終如一;努力與客戶建立長久穩定的互利共贏關係,我們助力客戶發展的真情始終如一。“大行德廣伴您成長”,這是我們真誠不變,始終如一的莊重承諾。

風險理念:違規就是風險,安全就是效益。

違規就是風險:沒有規矩,不成方圓。“規”是指包括政策、規章、制度、工作流程等在內的一系列規定,是一個組織正常、順利運行的制度保障。歷史經驗教訓證明,員工對“規”的遵守程度直接決定風險管控水平的優劣。無論違規的動機是什麼,違規本身就是風險,都會產生危害。我們將“規”視爲農業銀行的第一“高壓線”,違規必追,違規必究,決不姑息。

安全就是效益:安全是一切事業的“生命線”,更是農業銀行效益的本源。安全創造效益,安全就是效益。資產質量要安全,經營管理行爲要安全,各個領域、各個層面、各個環節都要安全。我們要樹立全員安全意識,堅持“兩手抓”,在努力拓展業務的同時,切實減少經營管理中的各種損失,實現風險最小化。人才理念:  德才兼備,以德爲本,尚賢用能,績效爲先。  德才兼備,以德爲本: 德與才作爲兩個不同的概念,統一綜合反映在一個人的身上。“才”代表“聰明、明察、堅強、果毅”;“德”意味“正直、公道、平和”。才者,德之資也;德者,才之帥也。德是才的靈魂,決定才的作用方向;纔是德的支撐,影響德的作用大小。德爲導向,才爲基礎,德靠纔來發揮,才靠德來統帥。德才兼備是農業銀行選人的首要標準,既重德又重才,不片面強調,不等量齊觀,真正選拔、任用那些既品德好又有真才實學、能力突出的人才。

尚賢用能,績效爲先:這是農業銀行用人堅持的原則。即,尚賢用能是選人用人的基本條件,績效爲先是用人的首要原則。“尚賢用能,績效爲先”突出了員工個體生產力第一的價值標準。個人的賢能與否、稱不稱職、適不適用最終要靠績效這個硬標準來檢驗、證明和體現。我們要建立健全科學合理的績效管理體系,完善人力資源的激勵機制和競爭機制,培養以績效意識和競爭意識爲主導的考覈導向,最大限度地發揮員工的聰明才智,人盡其才、各盡所能,創造出最大價值。