工行經營理念企業文化

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所謂經營理念,就是管理者追求企業績效的根據,是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經營行爲的確認,然後在此基礎上形成企業基本設想與科技優勢、發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。下面是小編整理的工行經營理念企業文化,希望對你有所幫助!

工行經營理念企業文化

在工商銀行企業文化內容中,我最欣賞的是其核心價值觀中的“人本、穩健、創新”。而最令我感覺不舒服的是願景“建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業”。

工商銀行企業文化理念中,願景一欄赫然寫着這條“建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業”。其中,優秀、尊重、國際一流、現代等關鍵詞都中規中矩,問題不大,但“盈利”一詞的前面還加着一個“最”字,着實令人瞠目結舌。我不知道是誰爲中國工商銀行提出了這樣“最盈利”的願景,但我知道,提出此願景的人根本沒有從文化角度考慮願景的提出。

中國的傳統文化是含蓄而不直白的,尤其是在賺錢方面。在銀行企業文化中提到“盈利”二字已經令人驚訝,還要在前面加上個“最”字,實在是有些冒天下之大不韙的二B勇氣。

另外,“最盈利”一詞置於首要位置,這幾乎就是告訴別人,我最關心的就是盈利。試問,這樣的表白置客戶於何種境地?讓他們每次到銀行辦理業務時,都在心裏琢磨着“這下子又被工行搜刮了多少”嗎?誠然,銀行自然是要盈利的,作爲企業,追求盈利無可厚非,但銀行企業文化的願景中強調成爲“最盈利”,卻與後面“最受尊重”的訴求有了明顯的`牴觸。又要從客戶和同業那裏賺到最多的錢,又要大夥兒最尊重你,這可能嗎?或許西方文化中有可能這樣,但在我們這個古老的東方國度裏,怕是難啊!

工商銀行是國有銀行,在老百姓心目中,那就是國家形象的一部分,是充滿信任的。同時,工商銀行也是應該非常具有社會責任的銀行。但在工商銀行企業文化的願景中,卻沒有任何關於社會責任的表態,只有說自己如何有錢,如何厲害,如何受人尊重。這樣的表述,把提出該願景的人的傲嬌的姿態,對社會責任不屑一顧,自戀自私的形象表現倒是淋漓盡致。當然,在工商銀行企業文化的使命一欄中,很直白地提出了對客戶、對社會的關注和回報,但願景是你想要達成的最終成果,你的成果都寫得很清楚了,再說這樣的使命,力度就弱了很多了。

工商銀行的確做到了最盈利。2012年的數據顯示,中國工商銀行實現了稅前利潤432億美元,排名全球第一,比排名第二的建設銀行還高80多億元。

企業盈利不丟人,但完全將盈利作爲願景,即便這樣的願景實現了,也不值得慶祝。因爲,任何的百年品牌,都需要依託厚重的文化作爲基礎。逐利的行爲,如果沒有銀行企業文化的支撐,終究無法贏得客戶的永續支持。

工商銀行企業文化理念中,核心價值觀提出“誠信、人本、穩健、創新、卓越”。其中“人本”一詞,提煉得尤其準確。

中國是以人爲本,更重精神訴求。所以中國的企業更強調如何解決人的問題。尤其是工商銀行是國有體制,人的問題更是關鍵問題。如果盲目借鑑西方的看似先進的理念,卻不顧中國傳統文化的大環境、大背景,銀行企業文化就真成了邯鄲學步了。

銀行企業文化的塑造,需要關注地域文化,體制文化,行業文化,還得關注職業文化。一家銀行要想塑造富有自身特色的企業文化,得藉助企業文化的專業諮詢工具,逐步推導,直至銀行企業文化各個要素自然“瀝出”,這纔是一個可靠的企業文化諮詢過程。依託腦風暴式的創意思考,依靠平面設計師們一邊射擊LOGO一邊找一些好聽的詞彙來堆砌,都不能爲企業梳理出真正的企業文化系統。

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