醫藥代表面試技巧問題

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藥代表面試技巧——常見問題:

醫藥代表面試技巧問題

1、爲什麼想做醫藥代表?

2、你認爲你有哪些特質適合做醫藥代表?

3、你認爲醫藥代表是一個怎麼樣的工作?

4、你以前最大的成績是什麼?

5、你面臨過的最大的困難是什麼,你怎麼處理的?

6、你經歷過的最大的失敗是什麼?

7、你認爲你有哪些優點?哪些缺點?

8、面試結束後,會問你還有什麼問題嗎?——最好有一些深入性的提問

醫藥代表面試中常見的十個問題案例

1、當你在向醫生介紹醫藥產品時,你的手機響了。該如何應對?

2、和醫生的飯局中,對方或你飲酒過量。如何解決?

3、醫生有時候會提一些比較專業的問題,當你無法回答的時候。你如何應對?

4、各個醫院都有統方,醫生認爲自己的用量多於統方數據或遠遠高於統方數據。你該如何處理?

5、對於女代表如何防範性騷擾?

6、醫藥代表之間或醫生和代表之間提起一些敏感問題(公司制度、醫院內部醫生間關係等)。如何回答?

7、醫生在使用你的藥品過程中由於病人投訴,醫生非常惱火。你該如何解釋?

8、重點醫生突然停用你的藥品,而轉用其它同類藥品。你該怎麼做?

9、你的藥品在醫院用的非常好或用的很不好,醫院在兩種情況下都把你的藥給停了。你該如何向正在用藥的醫生解釋?

10、由於中間渠道的原因,醫院藥劑科貨供應不上,醫生開了處方病人卻拿不到藥。你如何向用藥醫生解釋?

這是老問題了,但確實重要。快速成長的'方法就是短時間內複製前輩們實踐中的方法和技巧!大家都說說自己的解決方法交流有益!

以下拋磚引玉

個人意見:要遵循的原則,一定要了解清楚這件事情的真實原因和自己的做法是作給誰看的,他的特點是什麼?從而選用相對有針對性的方法。

1 這種情況總是難以避免,總有不注意的時候,不能關機!!!有客戶找,公司找,獵頭找怎麼辦???看一下號碼,不重要的當面改成震動,可以對醫生講,不好意思,在和他進行這麼重要的交流的時候,沒有注意關機,請求原諒。其實是暗示重視他,

2 酒就是要喝過量這樣纔有可能成兄弟嘛,醫生過了,你沒過,有點不地道,可以假裝過了,有錢可以叫酒店的小弟送兩人回家,要知道你的酒量一定不能比醫生好,酒量不好沒關係,酒膽一定要好,切記!!!

3 坦言不知道,當面把問題記載在本子上,表示回去問市場部,儘量有比較正確的答案。醫生並不關心這個問題本身,而是在乎你的專業程度和對他的重視程度。

4 選擇比較好說話的醫生或有明顯錯誤的醫生,擺開談。對那些VIP,也可以示弱,表示自己有多麼不容易,就是要求他的數據做調整,但要注意,把過錯推歸跑方,而不是他的錯誤,事後他一定會很生氣,在他作出明顯敵對動作之前,搞點費用,一定比調整的數目要大,給他,同時表示這是自己個人出的,自己的不容易,和對他的愧疚和重視

5 一定要接近他的家庭,一可以搞好關係,二可以讓他有所估計,你可是和他老婆很熟喲,這招限於他們家庭和睦的。客戶要是亂搞的,只有自求多福了,我是男的,這方面經驗沒有

6 自己還是要參與討論不能脫離羣體嘛 說不定以後用的上誰,不過自己談的都是些雞毛蒜皮的事不觸及敏感內容

7 自己有本事就搞定病人,沒本事只有低頭認錯或仔細分析原因,把事情歸爲病人人品不好,這種中福彩頭的事也會遇上,和醫生一起鄙視病人(有點缺德了,唉。。。。。咱也是爲了工作)

8 分析原因(費用?關係?對手獻身?)採取針對措施(具體可以講好幾節課)

9 搞清楚誰停你的藥的,原因是什麼,他是個怎樣的人,根據他的特點和經歷,有不同的方案(又可以講好幾節課)

10 低頭認錯或把責任歸到對手和與這個醫生不和的院內某人,假設是他們相互勾結制造的大陰謀,表示自己是無畏的**鬥士,一定會爲了他不能開我的藥造成的損失,鬥爭到底,例外等有藥了,讓醫生加緊把損失補回來(哈哈,我的藥又可以多開了)

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