貿易銀行客戶關係治理

摘要：目前，國有貿易銀行業務發展的關鍵是客戶關係治理(crm)和金融產品的創新與營銷。在這些方面，南方經濟發達地區的貿易銀行比中西部地區的貿易銀行先走一步。學習鑑戒他們的經驗和做法，對調整農業銀行乃至其他國有貿易銀行的.客戶羣體結構，適應加進wto後外資銀行對優良客戶的競爭，具有特別重要的意義。一、深圳、江蘇、蘇州三地農行的基本情況