[作者] 陳俊森 樊葳葳
[內容]
"跨文化交際"這個概念是從英文的"intercultural communication"翻譯
過來的，指的是不同文化背景的 個人之間的交際，也就是不同文化背景的人之
間所發生的相互作用。以前，這主要是文化人類學、民族學所關 心、研究的問
題，近年來，它正在引起一般人的關注。在中國，語言教師對之表現出的濃厚興
趣，反映了時代 的變化和要求，也引起人們從跨文化教育的角度對外語教學進
行深入思考。
一
跨文化交際研究的基本目的有三個。第一，培養人們對不同的文化持積極理
解的態度。文化是有差異的， 通過發現對方的不同點，反過來加深對我們自身
文化的理解，從而做到客觀地把握各自的文化特性。在發現差 異的過程中，也
要注意不可忽視大量的.共同之處。第二，培養跨文化接觸時的適應能力。初次與
不同的文化接 觸時，往往會受到文化衝擊(Cultule shock)，從而產生某種不適
應。要使交際得以繼續下去，必須設法減緩衝 擊、提高適應能力。第三，培養
跨文化交際的技能。隨着對外開放的進一步擴大，走出國門或留在國內參與跨 文
化交際的人越來越多，他們都需要學習、掌握與不同文化背景的人打交道時的實
際技能。在美國，除了在大 學裏設有這方面的課程之外，社會上，如商業界也
有許多機構專門負責跨文化交際技能的培養，以適應國際化 社會的需要。可以
說，正是基於這一點，跨文化交際研究的實踐意義要大於理論意義。
跨文化交際的基本研究內容有三項。第一，有關世界觀、價值觀方面的研究；
第二，言語行爲的文化特性 方面的研究；第三，非語言交際方面的研究。
所謂世界觀，就是人們對待世界的根本看法，包括人在宇宙中的位置、人與
大自然的關係等諸多哲學方面 的概念。僅從人與大自然的關係來看，東西方文
化有着截然不同的看法。西方文化認爲，人應該主宰自然，自 然是人的征服對
象，人類可以利用不斷提高的科學技術改造自然、戰勝自然，人是萬物之中心。
與此對應，東 方文化認爲，人與自然是一種協調關係，人與自然緊密相關，人
類不是改造自然，而是適應自然，利用自然的 條件爲人類服務。
所謂價值觀，就是判斷好壞、是非的標準，它會將人的行爲引至某個方向。
因此，價值觀就構成了文化與 社會結構的基幹。對於隸屬於某個文化的人來說，
什麼行爲好，什麼行爲不好，都是受這個價值觀的支配的。 價值觀是一個抽象
的概念，人們很難得把握住它，但是通過語言的或非語言的行爲模式，往往可以
窺視出某種 文化的價值觀。
假設一個小孩看見鄰居家的果樹上結滿了蘋果，而不去摘吃，問他爲什麼不
摘別人家的蘋果，他會怎麼回 答呢？如果是信奉基督教歐美的小孩，他會回答
說："我不能去摘，因爲上帝在看着我。"如果是中國、日本 等東方的孩子，