泰勒《科學管理原理》一書的問世，標誌着管理學的誕生，同時也被視爲精細化管理的源頭。精細化管理作爲現代企業管理的一種模式，它是企業在經濟全球化、一體化、信息化的大背景下，爲應對宏觀經濟形勢的複雜多變和激烈的市場競爭而引入的一種管理理念，採用的一種管理模式。精細化管理是在常規管理的基礎上，通過完善的制度和流程、明確的職責和分工、嚴格的考覈和獎懲、信息化的手段和載體等來儘可能地實現管理佔用資源的減少和管理成本的降低，達到企業治理更加規範、運行更加高效、資源配置更加合理的目的，進而實現企業效益的提升。
一、企業在推進精細化管理過程中存在的問題
當前，世界經濟仍處於金融危機後的深度調整階段，國內經濟下行壓力依然較大。除壟斷企業外，大多數企業在複雜多變的經濟形勢下可謂舉步維艱、困難重重。面對外部環境的不景氣，“向管理要效益”就成爲了企業的普遍共識和自覺行爲，精細化管理被管理者積極推崇和廣泛應用。但是，企業在實施精細化管理的過程中還存在落實不到位、流於形式等諸多問題，表現在以下幾個方面。
1.缺乏健全的管理制度和清晰的工作流程。許多企業建立的管理制度和流程，內容不規範、覆蓋面小、不成體系、缺乏實操性，不能夠很好地解決企業管理中存在的問題。主要體現在流程混亂、內控體系不健全、質量管理標準太低、制度缺乏執行力等方面。
2.部門和個人的職責分工不清晰。一項工作涉及多個部門和人員時，往往會存在扯皮和相互推諉的現象，不能依制度和職責自覺主動承擔，而是需要領導指定指派。
3.工作責任心缺乏。對自己職責內的工作不精、不細，敷衍應付、得過且過，工作標準不高，只求過得去，不求過得硬，缺乏認真負責的精神，致使精細化管理的目標達不到，企業管理效率和工作質量低下。
4.責任追究不嚴格。很多企業對於在工作中存在的失職失責行爲沒有做到有責必問、問責必嚴，對於所謂的小問題、小毛病還存在遷就、原諒的現象。責任追究制度流於形式、浮於表面。責任追究不嚴格，導致員工對落實精細化管理心存僥倖、沒有敬畏，幹好幹壞一個樣，嚴重削弱了精細化管理的效力。
5.推行精細化管理過程中抓手少、手段單一。隨着現代信息技術的快速發展，很多企業已意識到信息化管理手段的重要性。但是，仍有不少企業在推行精細化管理過程中還是藉助傳統的紙質表單，採用人盯人的方式來落實管理，管理者在信息獲取、管理決策上抓手少、手段單一，大大影響了管理效率的提升。
二、推進精細化管理的必要性
一是精細化管理使企業的管理觸角伸到生產經營的每一個角落，實現了管理的全覆蓋，消除了管理盲區。二是精細化管理將管理目標進行分解細化，對每一個員工、每一項工作、每一個環節的職責權限都進行了明確、具體，有效解決了工作中人浮於事、拖延、推諉的問題，提高了執行力和管理效率。三是精細化管理注重細節管控，強調精細嚴實，採取精準施策。相對於粗放式管理而言，精細化管理堵住了管理中的跑冒滴漏，減少了資源佔用，降低了管理成本，進而使效益得到提升。
三、推進精細化管理的途徑
1.建立健全與精細管理相適應的制度和流程。制度和流程是企業爲實現生產經營目的，要求企業中所有人都必須遵守的行爲規範。它是保證企業管理目的實現的基礎，是實施精細化管理的有效抓手。制度規定了在推進精細化管理過程中什麼能做，什麼不能做；流程則規範瞭如何來推進精細化管理。健全完善的.制度和流程使管理者在推進精細化管理的過程中有據可依。2.明確各部門和崗位的職責。清晰界定各部門各崗位的職責權限、明確規定職責內容、儘量量化職責標準，爲推進精細化管理的落地提供基礎、創造條件。推行專門的人來做專門的工作，通過分工的專門化來實現工作的精準化。3.以人爲本，培育認真專注負責的企業文化。人是企業中最重要的資源，企業要靠人來實現管理目的。通過注重不斷改善員工的生產生活條件、爲員工發揮自己的聰明才智提供平臺、注意傾聽員工在管理中的意見建議；在企業的共性文化中給予員工個性發展的機會等手段來激發員工的工作積極性，增強凝聚力和歸宿感，推進精細化管理順利實施。通過培訓、宣講等培育優秀的企業文化，讓每個員工對自己的工作都能做到守土有責、守土負責，對每一項細小的工作都認真專注負責。4.嚴格責任追究和績效考覈。對工作中出現的失職失責行爲，嚴格執行有關責任追究制度。特別是在一些細節處和小問題上，更要嚴肅對待，做到有錯必究。根據工作效果來強化績效考覈，並與薪酬掛鉤。通過賞罰嚴明來調動員工的工作積極性和創造性，使員工樹立嚴謹細實的工作態度，提升精細化管理的效力。5.藉助信息化手段推進企業精細化管理。信息化技術的飛速發展，爲企業提升管理水平提供了載體和手段。引入ERP系統、OA協同管理系統、財務管理系統等管理軟件，藉助微博、微信、QQ等媒介手段來實現管理的水平的提升。通過信息化手段的採用，使各管理環節互通互聯，實現信息及時傳遞溝通，數據共享，爲管理者決策提供科學、及時、全面的信息支撐。
四、結語
精細化管理是企業提升管理效率、降低管理成本的有效手段。特別是在當前經濟下行壓力較大，宏觀經濟形勢不景氣的情況下，精細化管理更能體現“管理出效益”。通過建立健全管理制度和流程、明確各部門各崗位的職責、實施嚴格的考覈獎懲、倡導培育認真專注負責的企業文化、引入先進的信息化手段等一系列的途徑能有效推進企業精細化管理。
參考文獻：
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