【摘要】班組是企業的細胞，是企業組織生產經營活動的基本單位，同時也是企業最基層的生產管理組織，是企業一切工作的落腳點。特別是從事產品生產的一線班組，直接關係着企業的產品工期、質量、生產效率、成本消耗和安全等各項工作落實。人們常說“一般企業看高層，卓越企業看基層”，也就是說，基層班組管理是企業整體管理水平的集中體現。所以，要提高企業整體管理水平就必須首先提高基層班組的管理水平，特別是一線班組管理水平。
【關鍵詞】班組;建設;管理;班組團隊
一、構建與生產方式相適應的生產班組模式是正常開展班組活動的前提和保證
人們常常習慣於按工種組建班組，以機械行業爲例，如車工班、鉗工班、鉚工班、電焊班、起吊班等，這種習慣性的班組組建方式對於以單機或個體爲主要作業方式的機械加工車間比較有利，班組成員之間屬於同一工種，可比性強，便於工作交流和管理。但是，相對於以羣體性、多工種配合爲主要作業方式的裝配車間卻有諸多不便，存在着銜接難度大，不利於統一管理，效率低等理由。對此，筆者認爲，最好的辦法是將主要生產工種按作業組方式進行綜合配置，每個班組按3～5個作業組配備，班組人數制約在12～20人左右，最多不超過20人。除特殊情況，每個作業組均在班組內部組建，作業組組長由車間領導和班長共同商定，直接受班長領導，接受班委會成員的監督和檢查。這樣，不僅有利於班組日常管理，而且可以更好的提高班組的管理效能。
二、建立規範的班組組織結構，是加強班組建設的基礎和關鍵
班組組織結構如同企業的組織結構一樣，實質上也是一種職權與職責關係結構，在班組建設當中處於基礎地位和關鍵作用。建立規範的班組組織結構有利於班組管理的標準化和整體效能的發揮。
建立班組組織結構實際上就是通過建立班委會的方式組建班組領導班子，通過發揮班組骨幹成員作用，凝聚團隊力量，帶領班組成員順利完成各項生產工作任務。一般情況下，一線班組最基本的'組織結構設置至少應包含“三大員”，即班長、班組質量管理員和班組安全員。班組長是班組的核心，不僅對班組的生產、安全、質量、成本制約、設備及現場管理負有組織和指揮的職責，而且還要做好班組制度落實、成員之間的思想工作協調、考覈分配、以及文體活動等各方面工作;班組安全員主要是協助班組長抓好班組的安全教育、安防措施落實、日常監督檢查、隱患排查和班組安全考覈等;班組質量管理員主要是協助班組長抓好班組的質量管理和監督檢查，組織班組質量小組活動，充當班組質量互檢員等。
同時，在此基礎上，也可根據班組的大小及實際需要適當設置副班長、班組宣傳員、班組文體委員等。班委會成員中除班組長外，其餘人員可以兼任不同的職責，也可以兼任作業組長等，只要職責和分工明確、落實到位，就會保證班組工作的正常開展。
三、明確班組活動內容和要求是班組建設的核心
班組活動是班組管理其中一項主要的表現形式，明確班組活動內容和要求，並做到制度化管理是加強班組建設、提高班組管理水平的重要手段。這裏所說的制度化管理就是通過制度的方式把班組活動的內容和要求固定下來，使之達到規範、統一和持久。班組活動至少應對班組會議和班組競賽兩個方面內容加以明確。
1.班組會議：主要包括班前會、階段性總結講評會和隨機性分析會。
——班前會要在每日上崗前進行，時間制約在10～15分鐘，會議內容主要包括：一是班組長講評上一日生產任務完成及現場情況，安排部署當日生產任務及要求，及時傳達車間和公司有關工作部署及會議精神;二是班組安全員講評上一日安全工作情況，提出當日安全生產注意事項及要求，及時傳達車間和公司有關安全工作部署及會議精神;三是班組質量管理員講評上一日質量情況，提出當日生產質量注意事項及要求;四是其他班委會成員及作業組長需要強調說明的有關事項。
——班組階段性總結講評會最好每月組織召開一次，集中總結講評班組當月生產、安全、質量、成本消耗、現場管理、設備管理情況，以及班組內部競賽、分配與獎懲和QC小組活動情況等。
——隨機性分析會是指針對隨機性發生的有關生產、安全、質量理由所召開的分析會議。此會議通過按照“三不放過”原則對理由進行分析和處理，對提高班組成員意識、改善工作、預防同類理由再發生具有十分重要的作用。
2.班組競賽活動：通過組織以工期、質量、安全、成本消耗爲基本內容的班組競賽活動，有利於在班組內部形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，較好的激發班組成員的榮譽感、責任意識和工作積極性，爲更好地完成班組任務提供保障。開展班組競賽活動首先要制訂好競賽活動方案，競賽結果要與分配獎懲掛鉤，並在班組階段性總結講評會公佈，做到每月評比兌現。
另外，班組在完成生產任務後，也可利用空餘時間自行組織一些集體活動或參加一些社會公益活動，如：聚會、登山、釣魚、攝影比賽、愛心捐助等，不僅可以豐富班組活動內容和業餘文化生活，營造寬鬆、和諧的班組氛圍，而且有助於推動班組成員之間的溝通了解，培養友善協作的關係，增強班組的凝聚力，提高班組成員的社會責任感，培育員工的道德觀，展示員工的人性美。
四、注重習慣養成，提高班組現場管理水平
生產現場管理是企業管理的重要組成部分，是衡量企業素質及管理水平高低的重要標誌，也是企業的形象標識。
生產現場是一線班組的工作場所，一線班組是生產現場的“主人”，提高企業現場管理水平必須首先提高一線班組的現場管理水平，其關鍵在於班組成員的習慣性養成。據有關資料顯示，人的一天行爲，大約5%屬於非習慣性，95%都是習慣性;同一個動作，重複3周就會形成習慣，重複3個月以上就可以形成穩定的習慣。按照此理論，班組現場管理也應當有計劃分階段組織實施。
首先是意識培養。目的在於提高班組成員對加強班組現場管理的重要性和實際作用的認知能力;二是強制推行。制訂班組現場管理和考評制度，結合“6S”管理，規劃現場責任區域，明確標準和要求，強化落實。此階段是習慣養成的關鍵，無論公司、車間、還是班組都必須痛下決心、強力推行、鐵面無私，否則就會半途而廢或前功盡棄;三是鞏固提高。目的就是把習慣變成穩定習慣，實現班組現場管理工作規範化、標準化和常態化。