背景：
本人現在職於一家約7000人的合資企業下屬的深圳分公司，服務年限一年半，負責分公司人力資源行政部的全盤工作（目前是經理職位，在進入公司前曾經有兩年的招聘負責人的工作經驗），本公司各種管理體制完善，工作流程明確，執行力好。這是本人在近期面試某七X酒店集團招聘主管崗位的全過程，旨在分享招聘過程中，做爲面試官應該怎麼樣注重每個細節，提升自己的專業技巧，以便於找到最合適的侯選人。
一、電話預約篇
2008年9月26日上午，突然接到一個區號是020的電話，我馬上接通了電話，電話裏出現的是一個女孩甜美的聲音……（MM代表對方，W代表我）
MM：“您好，請問是黃先生嗎？”我是七X酒店集團的，您在中華英才網投了我公司招聘主管的崗位，現在我們想了解一下，黃先生什麼時候可以到我公司做一個面試？（語氣比較甜美，給求職者良好的第一感覺，電話預約和麪試時的語氣和語調一定要尊重求職者，而且態度要誠懇）
由於我不太瞭解七X酒店集團，也不清楚具體的崗位相關情況，所以我下意識地來了個緩兵之計：
W ：你好，很高興接到你的來電，這兩天我都有會議，可能安排不過來，我們能不能另外約個時間，28號如果沒什麼問題應該是可以的。
MM：“是這樣啊，好的'，那麼我們到時候看看28號我們的招聘負責人是否有時間，或者等國慶過後我們再做安排”。（一般的慣例，電話通知裏要是受到求職者拒絕馬上參加面試，很多面試官可能會放棄這個求職者，這種做法顯然不是很好，因爲求職者不可能隨時隨刻地做好着準備等着你的面試，特別的在職的優秀的人才，我們應該給求職者一定的空間）
我又簡短地問了一下其公司的人力資源組織架構和相關福利待遇等問題，MM都不厭其煩地爲我解答，她也瞭解了我目前是在職的，最後得知MM姓趙。（趙MM給我第一印象良好）
後來我查詢了七X酒店集團的相關信息，這是一家2005年成立的合資企業，發展速度比較快，主要是以全國加盟連鎖店的形式，現全國有近200家分店，招聘主管的待遇達到4999-5999元，這是水平高出了HR行業主管崗位一大截，我感覺到七X公司對人力資源的重視，頓時倍感興趣，隨後幾天做了一些準備，理清了一下自己的思路，做了一些專業技巧的準備，包括各種工具和資源的準備（我們做招聘的，天天在面試別人，也許自己的方法和技巧已經過時了，不管結果怎麼樣，去學習一下別人的面試技巧和方法對自己來說也是一種提升，同時也是一種學習的方法）。
兩天過去了，28號了，沒接到趙MM的電話，估計是要國慶後了，因爲29號他們已經開始放假了
10月6號還是沒接到MM的電話……（我在想，估計是我沒馬上參加面試，把我放棄了，一般的公司都是這樣操作）
10月7號上午10點，電話響了，顯示是趙MM的電話（這加強了我對這家公司的信心，而且打電話的時間比較合理）：
MM： 你好黃先生，我是七X的趙小姐，請問現在方便講話嗎？（爲我着想，因爲我目前是在職，有可能不方面講話）
W： 方便
MM： 我們上次已經通過電話了，不知道您最近有沒有時間過來面試呢？
W： 過兩天我會上廣州，9號、10號都可以，10號怎麼樣？