當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，並把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面我們來總結一下相關部門的春運工作吧。
春運運政工作總結範文一：
20xx年我縣春運工作在市、縣春運領導小組的指導下，在縣委、縣政府的領導下，按照省市縣春運工作會議的統一安排部署，堅持“以客爲主、安全爲先、方便有序、服務滿意”的春運工作總體要求，精心組織、嚴密部署，各司其職、協調配合，合理安排運力。在我局與各職能部門協作努力下，未出現一起旅客長時間滯留現象；未發生一例重大服務質量投訴；整個春運未發生一起道路交通安全事故，確保了春節期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意；確保了生產生活物資運輸暢通；圓滿地完成了各項春運目標任務。現將工作開展情況總結如下：
一、加強組織領導，落實工作措施。
爲加強我縣春運工作的組織領導和統籌協調，創建德江和諧春運、平安春運，結合本縣道路運輸實際，制定了各項方案、措施，成立了春運領導小組。一是制定了春運工作方案和應對措施，加強了客貨運輸組織與協調；二是制定了應急預案和對策，以備各種突發事件和異常情況；三是建立了信息指揮中心，及時掌握春運動態和反饋信息，及時處理春運、安全生產中出現的各種重大問題；四是完善了日常工作制度和值班制度，服務點和辦公室嚴格執行24小時值班制度。五是及時召開了運輸企業、城市公共客運、維修企業及客運線路負責人專題會議，傳達貫徹了上級部門召開的春運工作會議精神。並安排督促運輸企業在節前對車輛進行了一次安全隱患排查。
二、強化監管，確保運輸安全。
高度重視春運道路運輸安全，認真貫徹“安全第一，預防爲主”的方針，把道路運輸安全作爲春運工作的重中之重，強化安全監管。
（一）春運期間，全縣在杭瑞高速煎茶服務站（縣交警隊負責）、沿德高速關口服務站（縣道路運輸局負責）分別設立了一個春運服務站，各服務站嚴格按春運相關要求不折不扣地落實了服務站工作，堅持24小時值班制度，加大了對7座以上客運車輛的檢查，杜絕超載、手續不齊、未進行安全檢查客車上路行駛，強化了道路運輸源頭管理，確保了我縣道路運輸安全。
（二）春運期間組織開展集中整治行動5次，嚴厲打擊了非法營運、站外攬客、客運車輛超員超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違規違法行爲。加大了路檢路查力度，共檢查車輛3241輛次（關口春運服務站檢查車輛3048輛次），查處違法違章車輛55輛（其中外籍旅遊車25輛），查扣車輛46輛次，共處以罰款80700元。有效地打擊和震懾了非法營運行爲，確保了節日期間人民羣衆出行安全和運輸市場秩序穩定。
（三）堅決禁止不符合安全標準、手續不齊全、營運資質不符的車輛參加春運；嚴格執行車輛“三不進站、七不出站”等安全生產管理規定；堅決查堵乘客攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品進站乘車；加強超長客運和農村客運安全管理，嚴格執行84220休息制度。
（四）加強客運市場的規範管理，嚴厲打擊非法營運和站外攬客、甩客、宰客等違法違規行爲，堅決制止借春運之機亂漲價、亂收費、公交車和出租車隨意上下客等違法違規行爲。春運期間聯合交警、城管在城南客運站周邊和城區開展了一次客運市場秩序集中整治行動，有效規範了城區客運市場秩序。
（五）根據春運期間的客流時段、客流高峯期客流的變化規律，統籌安排，合理配置運力，保證了重點地區、重點線路和重點方向的旅客運輸，沒有出現旅客集聚和貨物積壓情況，滿足了旅客出行和貨物運輸需要。
三、工作亮點
今年春運工作亮點是：1、關口春運服務點在嚴格落實春運相關工作的同時免費爲乘客提供開水、方便麪和常用藥品，積極提供便民服務，爲過往旅客、司乘人員排憂解難；2、運力預測基本到位，做到早計劃、早安排，忙而有序。對節後正月初六、初九、十六至十九等幾個重點時段工作把握得好，基本上未發生旅客滯留現象。3、站場調整了工作方向：對進站口、三品檢查、例檢臺等重要崗位增派人員，加強工作力度，杜絕無關人員進站，切實做到了發車區與候車區分離，確保了車輛排發班有序運行。4、車輛例檢實行“錯時制”，發車必檢，確保出站車輛技術性能良好。
四、春運工作完成情況
今年春運工作準備較爲充分，運力預測比較到位，在本地運力不足的情況下，提前對外聯繫調劑了車輛，緩和了緊張局面。在此期間，共發12396 班次，輸送旅客207089人次。其中廣東258班，11066人次；福建60班，2622人次；浙江240 班，11086人次；共發加班車115班。
我局還通過新聞媒體報道、編寫簡報等方式，積極宣傳道路運輸行業在春運工作中的亮點，樹立良好行業形象，共完成各類宣傳報道7篇，並按時統計上報各類運輸數據及行業信息等工作。
五、存在的問題與建議
（一）超長線車輛預售客票後，車輛因故不能及時到位，銜接程度差，對旅客宣傳解釋工作不到位。
（二）浙江、貴陽方向客流量大，運力尚顯不足，給外調車輛和自用車輛載客留下了空間，站外攬客現象時有發生。建議適時調整增加運力，與相關部門建立聯合執法機制，進行綜合執法。
（三）在毗鄰縣交界鄉鎮，對社會人員組客外送不便管理，反映較爲強烈，舉報不斷。建議落實屬地管理原則，形成綜合整治威懾力。
（四）在個別線路、個別客運車輛上，超載的問題仍然存在，違規違紀行爲時有發生。
（五）文明服務尚有不如人意之處，尤其是高峯時段的服務質量和站內秩序有待進一步的加強和管理。
20xx年春運工作已經結束，我們雖然做了大量工作，但離上級要求和羣衆的希望，還有一定差距。我們將進一步總結經驗，梳理情況。針對薄弱環節完善措施，完善制度，完善條件，把我縣下一年的春運工作做得更好。
春運運政工作總結範文二：
20xx年的春運從2月4日開始至3月15日結束。我們在市委、市政府的正確領導下，在上級交通運輸主管部門的具體指導下，按照“以客爲主、安全第一、服務至上、保障有力”的'總體要求，加強領導，精心組織，採取強有力措施，爲廣大的人民羣衆提供了安全、優質、便捷的服務，圓滿完成了春運工作任務。其主要情況如下：
一、春運基本情況
春運40天，全市道路運輸投入客車174臺；公交運輸投入公汽50臺；出租車運輸205臺；水路運輸投入船舶24艘。共完成道路旅客運輸量38.23萬人次，水路客運8.5萬人次。全市道路運輸、水路運輸、公交及出租運輸、建設施工無安全責任事故。
二、主要工作措施
（一）加強組織領導
我局及各單位都成立了春運工作領導小組和工作專班，由“一把手”掛帥，並制定了春運工作方案，從人力、物力、財力上最大限度的給予了保證。1月30日，市政府召開了全市春運工作會議，加強了對今年春運工作的組織領導。
（二）準備充分運力
我們認真做好旅客流量、流向、流時的調查和預測，科學安排運力。安排應急客車13臺，組織加班52臺次，無旅客滯留現象。
（三）強化安全監管
一是落實安全責任，明確主要領導爲春運工作的第一責任人，層層簽訂春運安全目標責任書，建立完善了安全規章制度。二是落實“三關一監督”制度（市場準入關，車輛技術關和從業人員資格關，加強對汽車客運站的安全監管）。三是落實“三不進站、六不出站”制度（“三品”不進站、無關人員不進站、無關車輛不進站，超載客車不出站、安全例查不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、出站登記表未經簽字審覈不出站、旅客未系安全帶不出站）。運政人員駐站管理，現場監控，取得較好效果。客運中心站共查處鞭炮26000響、煤油4公斤、酒精5公斤、散裝白酒5公斤。四是客運企業充分利用營運車輛GPS監控平臺，加強對營運客車的動態監管，及時糾正超載、超速、疲勞駕駛等違章行爲。金輪公司主要負責人堅持每天親自監控，發現公司一司機私自請一名無從業資格證的人員駕駛客車，及時作出罰款400、停運學習的處理。永生公司通過信息平臺及時向司機告知雨雪天氣安全行駛注意事項。五是切實加強路政管理，及時清理路面障礙物，組織人員除冰剷雪，確保了公路安全暢通。春運期間共計用人工1100個，機械160臺班、用防滑料38m3、工業鹽15噸。六是加強水上運輸安全監管。共檢查渡口35處，尤其在大霧和雨雪天加強對客渡船的監督和引導，杜絕了超載、冒險航行等行爲發生。
（四）加強應急管理
爲有效應對春運突發事件及特殊情況，降低事件造成的危害和影響，相關單位都制定完善了應急預案，做到反應快速、應對準確、處置果斷，有效控制事態發展。市公路管理局制定春運保暢通預案，組建了30人的應急專業隊伍，落實機械設備8臺套；儲備防滑物料100立方米，工業鹽50噸。市道路運輸管理所組建了道路客運應急工作小組，並落實了3支應急小分隊，運政人員堅持每天駐站監管。
（五）倡導優質服務
春運期間，我們牢固樹立“以人爲本”服務理念，積極開展“情滿旅途”活動，努力做到讓廣大的人民羣衆滿意出行。運輸企業認真落實各項客運服務標準，通過開展“三優三化”活動（優質服務、優美環境，優良秩序和服務程序化、服務管理規範化、服務質量標準化），樹立了文明窗口新形象。客運中心站組織了20人的服務專班，延長工作時間，搞好服務，受到旅客的好評。
（六）強化市場監管
一是嚴厲打擊非法營運行爲，共檢查車輛210臺，查處違章車輛5臺；二是嚴肅查處出租車不打表、亂漲價等違規經營行爲12起,經濟處罰金額2800元。三是嚴明紀律，規範執法，保護旅客和守法經營戶的合法權益。四是及時掌握行業動態，及時化解矛盾，消除不穩定因素，確保穩定。