本文是2012年春運時客運站的工作總結，大家都知道春運是客運站最艱難的時期，看看2012年客運站方面怎麼應對惠河高速公路高峯期的，請看閱讀：
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春運期間，爲了加快高速公路養護治理工作，提高高速公路養護技術和服務水平，最大限度地發揮高速公路的功能，提高社會和經濟效益，在高速公路養護治理工作中，惠河項目部堅持遵循預防爲主、防治結合的原則，按照經常性、預防性、及時性的要求，增強意識養護意識、質量意識、暢通意識、服務意識，提高了養護質量和養護水平，圓滿地完成了惠河高速公路養護任務，充分發揮高速公路具有快捷、安全、舒適、暢通和經濟的使用功能．
春運前，惠河項目部技術人員做了以下幾點預防準備工作：
１、 對全線設備進行檢修及保潔工作，對經常容易出現故障的設備進行更換，確保了春運期間所有車道設備正常運作。
２、 提前採購備品備件。對於一些比較容易損失的收費設備及其它所需備件，項目部在元旦期間即已申請採購，確保春運期間備件充足。
３、 進行應急預案演練。春運前，在河源分公司有關領導下，廣東飛達交通工程有限公司技術人員與收費站工作人員配合進行了各項應急預案的演練工作，熟悉了各項不同情況下的應對措施。
４、 加強便攜機管理，提早對便攜機進行檢查保養，安排技術人員進行便攜機的調試培訓，提高分流效率。
春節期間，惠河項目部實行“四個到位”的`原則：即安全到位、人員到位、思想到位、處理到位。
１、 安全到位。始終把安全工作防在重要位置，全力抓緊抓好。
２、 人員到位。惠河項目部人體工作人員爲了確定春運工作順利進行，捨棄了與家人共聚新年的美好時光，堅守崗位待命。車流高峯時，還到小金口、四角樓、泰美站等主要站點駐守值班，杜絕因設備故障導致塞車的情況出現。
３、 思想到位。春運期間，項目部領導進行了詳細的工作安排，設想了所有可能出現的困難，並針對困難佈置了相應的解決措施。
４、 處理到位。除了白天安排人員到站駐點值班外，晚上甚至凌晨，惠河項目部全體技術員的手機都保持通訊，以快速、有效爲原則，一有故障出現馬上趕往現場處理。
雖然我們已經做好各項措施，確保了設備在整個春運期間都正常運作，但由於車流量實在太大，加上駕駛司機回家心急，偶爾發生的一些交通事故，惠河路段還在春節期間還是發生了幾次塞車比較嚴重的情況，其中最爲嚴重的發生在１月３１日。
年初五下午3時,在惠河高速距離惠州10公里處的河源往惠州方向車道連續發生了兩起輕微車禍，事故中雖然無人傷亡，但由於正值返程客流的高峯，現場車流量非常大。車禍發生後，應急車道馬上就被後面的車輛佔用，導致拖車沒辦法開到高速路上，事故短時內得不到及時處理。龐大的返程車流就此停頓，造成了最長16公里的路段堵塞。當時在小金口及四角樓現場均有人員駐點值守，在接到監控中心的分流準備通知時，馬上在小金口出口３５、出口３６增加兩臺便攜、四角樓入口３增加一臺便攜機收費，傍晚6時左右，事故車輛終於被拖走，路段交通開始恢復正常。
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