客運站五一工作總結

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客運站五一工作總結的開展能使客運站不斷地積累相關的經驗。下面是小編推薦給大家的客運站五一工作總結,希望大家有所收穫。

客運站五一工作總結

客運站五一工作總結(一)

五一小長假旅客運輸工作總結:——五一小假日期間共計發送旅客28.5萬人次清明運輸剛過,轉眼又迎來五一小假期。據統計,今年五一小假日期間(4月29至5月2日), 市區五個客運站共計發送旅客28.5萬人次,爲去年同期的95.37%;完成周轉量4276.5萬人公里,爲去年同期的98.96%。日均投放車輛1690輛,共計發送12101班次,其中累計加班1405輛次,加班發送旅客達6.1萬人次。探親訪友、旅遊及學生客流依舊爲今年五一客流主要組成,其中旅遊及學生客流較旺,客流呈現出線路冷熱不均,客流高峯突出,持續時間短等特點。其中:

汽車南站共發送旅客12.3萬人次,同比增加4%;完成周轉量1762.5萬人公里,同比增加5%;日均投放車輛556輛,共計發送3474班次,其中累計加班881輛次,加班發送旅客達4萬人次,加班主要方向爲上海、杭州、湖州、嘉興、舟山等地及大市範圍內象山、寧海等。其中,上海線共計發送旅客1.6萬人次,同比增加5%;杭州線發送旅客2.4萬人次,同比增加13%;舟山線發送旅客1萬餘人次,同比增加10%;嘉興發送旅客1.1萬人次,同比增加2%;大市內寧海、象山、慈溪、餘姚分別發送旅客10572、8288、10893、及7069人次,分別爲去年同期的90%、98%、93%及107%。

汽車中心站共發送旅客6.7萬人次,爲去年同期的95.84%;完成周轉量1947.2萬人公里,同比增加97.8%;日均投放車輛485輛,共計發送2295班次,其中累計加班420輛次,加班發送旅客達1.7萬人次,加班主要方向爲省內新昌、嵊州、蘇州、金華、東陽、義烏、衢州等地。其中蘇南地區客流量爲1.2萬人次,同比增加6.9%;甬金沿線客流量爲2.8萬人次,同比增加8.1%;臺溫線發送旅客1.8萬人次,同比下降25.8%。

市處客運科提前進行了科學的運量預測和運力調查,周密部署運輸方案,同時根據實際客流特點和羣體流動規律,嚴格落實現場值班制度和各項措施,合理調配車輛,有效實現了節日運輸工作的安全、有序、優質預期目標,圓滿完成了五一小長假旅客運輸任務。

客運站五一工作總結(二)

自四月二十九日起就進入了五一小長假的工作中,這是我來總站之後第一次經歷這麼大的陣勢。

在二十八日,科長帶領我們開了關於五一工作的會議,會上把我們各種不懂的和可能會遇到的問題做了解釋和部署,這讓我這個新員工受益匪淺。

二十九日,領導把我安排在了四號檢票口,剛一上崗就感覺到了不同,雖然沒有班班滿員,但人流量還是很大的。在上崗時要對自己口上的車有所瞭解,並且在發車時就要把下一個車的隊伍順好了,這樣檢票就會很順利,順好隊伍很關鍵。並且定點車次要跟旅客說好對號入座,避免不必要的麻煩。到了十點以後還去賣了小西紅柿,來回跑的時間過得很快。賣的還可以。下午留下加班還是在四五號口幫忙,有很多到點不來的旅客,也都及時找到了備胎。[轉自第一公文網:]

三十日上下午班在21號口,早晨六點就上崗開始加班,剛開始客流量並不大,到了九點多慢慢開始上人,情況也是很多,免票兒童的問題、不想排隊着急趕車的問題、各種問題都很多,但是二科同事都處理得很好,十二點以後人就漸漸少了,因爲打連班到了三點多精神就有點不集中了,但也不敢怠慢,調整好自己的狀態把速度都放慢,防止自己出錯。

五月一號時人就已經很正常了,科長體恤我們讓我們收了崗接着就回來休息了。

五月二號是返程的高峯期,各種情況頻發,自己在二十號口,一接崗章丘人就很多,但車一直不及時,也沒有加班車,自己只能是乾等着,到了兩點多快三點的時候,旅客開始躁動,這個時候只能是做好解釋工作,安撫好旅客的情緒,大家也都比較理解。期間隊伍都排到了十五號檢票口,我着急去找現場調度,調度說得先緊着309,我一看售票明細,足足比章丘多了二三百人,我也就不好意思再催了,只是時不時提醒調度不要忘了我的章丘。中間正班車回來,提醒旅客自己注意前後左右不要插隊,到了五點多才輪到章丘加班,看着一個一個的加班車,特別想趕緊把旅客送走,檢的都很及時,也多虧同事們的.幫助。

在五一中發現了自己與別人的差別,還是自己太嫩了。事後也都做了總結,把遇到的問題仔細想了想,避免下次再慌亂,其實越忙的時候對旅客的解釋工作越要做到位。[轉自第一公文網:]

五一已經過去了,客流量也會慢慢的減少,自己也要調整好狀態,來幹好每一天的日常工作。在五一期間特別感謝幫助過我的同事,有好多,真的特別感謝。希望自己可以做好總結,迎接下一次的客流高峯!