客運站的個人工作總結

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難忘的工作生活已經告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,將過去的成績彙集成一份工作總結吧。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的客運站的個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

客運站的個人工作總結

客運站的個人工作總結1

尊敬的各位領導、同事:

晚上好!我是服務三科的張XX,20XX年,在公司領導的帶領下,在同事們的支持和幫助下,我經歷了很多,學到了很多,也是我進步最大的半年。現將20XX年半年工作總結如下,不當之處敬請各位領導及同事批評指正。

我的主要工作是負責車輛出站後的檢查工作,作爲最後一關的檢查,具備很強的責任心尤爲重要,既要對車輛站外上客、上貨做好統計及補票,也要檢查車輛有無危險品,車輛是否存在超員現象,嚴格執行“三不進站、六不出站”的工作要求,杜絕安全隱患的發生。

上半年的工作,我們緊緊圍繞“尋覓需求、創新經營、與時俱進、穩步發展”的指導思想,加大站外的查車及組客力度,使自己的收入也明顯的提高,我們工作的順利進行,主要要感謝領導給我們配備的交通工具,使我們的工作提高了很大效率。另外,上半年中,我在思想各方面也提高了很多,能夠認識到工作是爲自己乾的,作爲年輕人就要多付出,多學習,多增長經驗,所以,上半年工作能夠與每一個搭檔搭配好,無論是客票收入還是雜項收入都完成的較好。

雖然自身改進了很多,但仍存在不足,表現在:

1、雖然科室的學習任務能積極的完成,但缺乏自主學習的能力,不能利用業餘時間看一些書籍來補充自己的知識。

2、科室的文化建設參與很少,過於依賴於同小組的其他同事。

3、與同事之間的溝通力欠缺,也因爲溝通力的問題與同事之間產生了誤解,這也是自身不自調的表現。

4、對於工作缺乏總結,不能做大舉一反三,總結經驗。

5、對於科室的發展,缺少想法和建議。

以上不足,也是我在下半年改正和努力的方向,所以,在下半年的工作中,我做以下打算:

1、加強自身業務等各方面的學習,只有業務過硬,才能更好的服務於旅客及業戶。

2、繼續結合“五不自”對自身的不足進行剖析與修正,使自身能夠得到更好的提升。

3、加強與領導及同事之間的溝通,針對分站的現有情況,繼續想辦法,提高宣傳力度及收入。

4、積極參與科室的文化建設,杜絕自身的依賴性,行動起來。

5、發揮年輕員工的帶頭作用,多與同事分享工作經驗,更好的提高自身的工作。

對於科室方面,這一年中,自從魏紅霞帶班以後,科室發生了很多的變化。首先,科室凝聚力提升了很多,老員工對於我們年輕員工的幫助很大,無論是工作中的引導以及下班後的關心,都讓我感到了科室的積極向上。另外,大部分員工的都比較的積極,能夠自主自發的走出去進行查車,增加自己的雜項收入,在這期間,我認爲科室的李雪豔表現的尤爲積極,我今後還應多向她學習。

有好的地方也有存在不足之處,首先,我認爲兩個班組之間缺乏溝通,平時交接班都能見面,但是,有時一些固定發貨的貨源等不能做到及時德交班,讓每一個人能夠了解,做到心中有數。還有就是我們科室大部分員工的業務知識仍有待於提高,有些班次還是不熟知,有旅客到分站乘車時還需要打回電話詢問調度。還有班組文化的建設內容較少,不夠豐富,員工在這方面缺乏創新的思維。

以上是我的半年總結,不當之處敬請領導、同事批評指正。謝謝大家!

客運站的個人工作總結2

前段時間,經歷了清明節小長假,我正好乾到了15號口,新泰,xx人比較多,這也是我工作以來第一次經歷客流相對多的時候,這個時候更加要仔細認真。我先把新泰,xx兩邊的人分開排隊,再就是把定點xx和流水xx再分開,雖然這樣很麻煩,但是更加有利於我們工作的進行,還有就是要不厭其煩的回答旅客的詢問,如果班車到的及時,可以提前滿員加走,如果班車不及時要做好旅客的解釋工作。

經歷過清明小長假,我自己也總結了幾點經驗,首先如果查看流水票賣的很快,而且班車間隔時間很長,點定別可以賣想對應的到達站的話,一定要與售票室溝通,先賣定點車票,如果定點班車上位,沒有賣滿座,先通知售票室停止賣定點,幫把流水排在前面的人,換到定點車上,這樣就可以保證客流高峯期班車不空座走。

再就是一定查看好免票兒童,排隊人數比較多時,一定要不定時的出去順對,並查看好旅客行李和免票兒童的人數,如果超出定遠的免票兒童,要告知家長如果趕時間着急就爲其買半票,如果不着急就換成到下班班車,下班車來先爲其檢票上車,工作做到前面,爲後面工作做準備。雖然小小的一個客流高峯,自己也能夠獨立處理一些事情,相信在以後遇到高峯期我也能應對自如。

客運站的個人工作總結3

時光飛逝,轉眼間我來汽車站已經一年多了,同時加入調度室這個大家庭也一年了。從嚴寒的冬天似乎一下子就來到了炎熱的夏天,我們又工作了半年。回顧這半年的時光,經歷的事情很多,學到的知識也增添了不少。在站領導的培養與關懷下,業務素質有了明顯改善,經過不斷學習不斷積累,工作能力得到了全面鍛鍊。

作爲總站的一名員工,必須在工作總嚴以律己,對工作盡職盡責。在這半年內,不管幹室外調度還是室內調度,我都實事求是的工作,以工作力求仔細爲原則,做好本職工作,服從領導安排,認真完成領導交待的每一件工作。幹室內調度,嚴查“五證兩卡”,手續全後再報班,對駕駛員逐一進行酒精檢測。工作中不再依賴師傅,自己能處理能解決的問題自己就處理解決掉,不去等着師傅來處理解決。幹室外調度,要監督車輛的車容車貌、車輛上位情況以及駕乘人員的支客、支貨現象等。如發現駕乘人員有違規行爲,就馬上彙報給主任,如有跟車需要,我們就立即跟車,在路上將駕乘人員拿下。幹室外調度,也要隨時看着車場內的旅客,有坐車還沒買票的,就去問一下領着旅客去買票,有吸菸的旅客要及時的制止。根據的自己的崗位職責去做好自己的本職工作。

在這半年中,雖然我努力工作但也存在着不足:在工作中未能全面的考慮各方面的因素,一些不應該發生的事都因爲我的不仔細認真而發生,如果當時能仔細認真,完全就能避免出現錯誤。在處理業戶違規時不能靜下心來去處理,業戶急眼了,我就跟着急了,就跟旅客吵了起來。接電話時反應還是很慢,應變能力不強。

在以後工作中,要多向老員工們學習,學習她們怎樣去處理各種問題,要努力克服工作不仔細認真的情況,不出現不應出的錯誤,不造成不必要的'麻煩,其次要努力學習業務知識,雖然我現在的業務知識比以前有所提高,但還要繼續努力,爭取學到更多的知識。同時,遇到事要冷靜,不急不躁,能獨立處理所出現的問題,應該積極應對,這樣才能增強自己的工作能力,從而有更大的進步。

我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,爲了總站明天會更好,去努力做好自己的本職工作,努力學習業務知識,加強自身能力,努力奮鬥,爲公司的發展壯大盡自己的一份微薄力量。

客運站的個人工作總結4

爲全面提升xx的安全生產水平,加強對安全生產基礎工作的監督管理,建立持續改進的安全生產長效機制,結合集團安全生產工作相關要求,深刻理解和掌握安全生產評價的實質、內容和要求,認真紮實地對車站的安全生產基礎管理工作、設備設施的安全狀況、作業環境等進行了全面詳細的整治,現將滄口汽車站安全生產工作彙報如下:

一、安全生產工作回顧

爲提高xx安全生產管理水平,增強全員安全生產意識和技能,擴大社會影響力,不斷降低安全隱患指數,每月都採取宣傳教育、安全預防活動等多種形式來進行安全生產工作的部署,全年實現零事故的安全生產指標,隱患整改率達到100%,爲下一年的工作打下了堅實的基礎。

二、主要工作

(一)狠抓責任落實,提升全員安全意識。

爲落實誰主管、誰負責的責任制度,年初、春運與其他重要節假日,車站制定了安全責任書,並且在xx內號召全部領導幹部與職工、各處室與班組逐層逐級的簽訂。責任書內容主要包括安全生產職責與治安管理兩個方面的內容,是一份綜合性的安全責任書,安全管理責任百分之百得到了落實。

(二)健全制度規程,增強安全生產知識水平和技能。

xx建立和完善了諸多方面的安全生產責任制和安全生產管理制度和操作規程,層層制定了安全生產職責,認真落實“一崗雙責”,做到了人人有職責,崗崗有規程,在建立健全各項規章制度的同時,認真組織公司各員工認真學習且執行,狠抓制度的落實,力求形成一種長效安全生產機制。

(三)加大培訓教育,培養職工安全素質。

根據xx的“安全培訓計劃”,結合車站安全生產的實際情況,做到了人人手中一份學習資料,人人手中一份文件,車站組織統一授課,統一培訓,從工作出發,在安全生產月、安全訪談月、安全文化月以及冬夏“六防”的活動中,對職工進行了多種多樣的綜合性教育培訓,旨在讓職工明白安全生產工作對企業的重要性和必然性,充分發揮全站人員對安全生產工作的警惕性和積極性。對新入職的員工,車站從未放鬆要求,即時進行三級安全教育,介紹車站概況及佈局、設備的狀況、危險場所、所用的安全技術、消防知識等。

(四)防範於未然,積極開展安全預防活動。

爲做好安全生產工作,消除安全隱患問題,車站每月重點做了以下工作:

1、安全教育。每月開展至少兩次安全例會,會議中將發生的重特大事故及集團及下發各相關安全文件精神,在全站範圍內傳達,要求全體職工做好學習筆記,並要所有工作人員進一步警醒起來,吸取血的教訓,舉一反三,堅決落實“一崗雙責”,堅決堵塞漏洞、排除隱患,切實防範重特大安全生產事故的發生。

2、嚴把車站源頭關。xxx爲切實落實安全生產工作,貫徹集團、總站對安全生產工作的要求和部署,每月至少一次在全站範圍內開展安全大檢查,在春運、中秋、國慶黃金週等節假日,更是提前部署、提前安排、提前檢查,嚴格管控車站的安全生產源頭工作,使車站安全生產工作得到了平穩有序的開展。在工作方面,車站嚴格執行“三不進站、六不出站”管理規定,加強人車聯檢工作力度,加強對始發車輛GPS系統的把關力度,GPS系統損壞或脫網的堅決停班;強化車站的出站檢查,充分利用安檢設備和專職安檢隊伍,加強對乘客行包、託運物品及寄存行包進行嚴格檢查,嚴防乘客攜帶煙花爆竹等易燃、易爆、劇毒等危險物品進站上車。

3、增強全員消防安全意識。定期或不定期全面檢查車站內消防設備及臺帳明細,確保消防設備正常使用,全站範圍內組織消防安全培訓,開展消防安全應急演練。“隱患險於明火,防範勝於救災,責任重於泰山”,在工作中,應該以消除火災隱患、提高防火意識爲目的,不作口頭文章,以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。

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