不經意間，工作已經告一段落，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，來爲這一年的工作寫一份工作總結吧。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的離退休工作總結範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
離退休工作總結1
20XX年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產經營的總體目標，按照廠黨委的部署和要求，紮實有效、逐步推進完成了年初制定的各項工作目標。
一、主要工作完成情況
（一）確保了離退休員工隊伍整體和諧穩定
1、認真落實好離退休員工的各種待遇
一是堅持電話聯繫、家訪、慰問制度，建立了離退休員工qq羣，勤溝通、勤瞭解他們的健康情況、生活情況、心理動態，共爲他們辦好事、辦難事、辦實事77件。對高齡、長期患病、生活困難的不定期上門慰問59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實際困難16件；二是做好離退休員工養老金、補助金的發放和醫藥費報銷，沒有出現落下一人或延時現象；三是及時發放上級部門發的各種慰問金，如元旦、春節、重陽節、國慶節等向老同志發放的慰問金；四是較好完成了春節慰問工作，春節前後配合相關部門對離退休員工進行了走訪慰問，將慰問金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛護。
2、結合實際，開展豐富多彩，健康向上的文體娛樂活動
全力配合離退休管理處，組織並參與完成了各項文體活動。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”檯球比賽，4月份的離退休員工門球愛好者活動日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨xx週年的活動，組織得力，效果良好，受到上級部門的好評，也進一步推動了離退休員工隊伍的和諧與穩定。
3、認真做好離退休員工信訪工作
我們充分認識到做好離退休員工信訪工作的重要性，對老同志的來信、來訪認真對待，共接待來信9封、來訪59次，都圓滿解答或解決了前來員工的問題或困難，用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得了老同志的信任，幹羣關係非常融洽。
（二）實現了兩個“100%”和一個“零”
兩個“100%”即離退休員工養老金、退養員工工資發放及時準確率100%；熱心爲離退休員工辦實事、解難事，服務滿意率100%。一個“零”即離退休員工隊伍穩定,零上訪。我們堅持把抓好離退休員工思想建設和隊伍建設作爲根本任務，增強離退休員工爲企業的發展獻計獻策的自覺性和堅定性。按照上級各部門的工作要求，結合我廠離退休員工的實際情況，認真抓好政治理論的學習，引導他們學習黨的各項會議精神以及企業重大決策和部署。全年共組織離退休員工學習4次，尤其注重離退休員工中黨員的學習，並充分發揮離退休員工中黨員的先鋒模範作用，逐步建立健全和完善了學習制度，在離退休員工中形成了一種自覺學習的氛圍。
二、不足之處
一年來，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對其特殊性還理解不夠深刻，在面對、處理和解決離退休員工各項生活問題時，還沒做到完全地以人性化爲核心，對某些特殊人羣的關心程度還不夠，對某些問題還缺乏預判力，實際解決問題的能力也很欠缺，這說明我們的工作能力還有待進一步提高。除此之處，離退休員工管理系統還有待健全完善，離退休員工在油田建設中的主觀能動性還需進一步挖掘和提高，這些都是我們在下一步工作尤其需要重點關注的問題。
三、XX年工作規劃
離退休員工是吉林油田建設的奠基者和採氣廠發展的功臣，關心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務。隨着我廠離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化爲核心的離退休管理服務體系，是XX年離退休辦公室的努力方向和工作要點。
（一）指導思想
認真貫徹落實上級部門關於離退休工作的指示精神，按照廠領導對離退休管理工作的具體要求，以組織開展創先爭優活動、落實離退休員工的各項待遇、加強對離退休員工的管理、積極探索利用現有資源爲離退休員工提供服務、加強部門作風建設爲重點，全心全意做好離退休員工的各項服務性工作，努力構建以人性化爲核心的離退休管理服務體系，將我廠XX年的離退休管理工作做得更好、更紮實，爲實現我廠321管理升級和123發展目標做出新的貢獻。
（二）工作目標
1、確保實現離退休員工隊伍的持續和諧穩定。
2、健全完善離退休員工管理系統。
3、積極發揮離退休員工在油田建設中的主觀能動性。
（三）具體措施施
針對上級部門和廠領導關於離退休員工工作的指示以及離退休工作的特殊性、重要性，離退辦在XX年重點開展以下三項工作，確保工作目標的順利完成。
1、提供優質服務，確保員工隊伍和諧穩定
（1）抓好日常服務穩定人心。確保離退休員工養老金、補助金的及時發放以及醫療費的定期報銷，並定期公佈個人賬戶餘額。對行動不便的老同志上門服務。組織進行困難戶排查工作，積極走訪，深入瞭解困難戶的生活情況，進行檔案式統計和問題銷項管理，通過與相關部門進行有效的協調溝通，爲他們解決生活困難。
（2）抓好精神服務振奮人心。用黨和國家的路線、方針、政策統一思想。通過有重點的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認識黨的十八大報告中各項方針的重大意義，增強老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業和吉林油田、採氣廠的發展形勢統一思想。在日常的教育過程中，學會運用石油工業的發展形勢激勵老同志，學會運用油田xx發展藍圖以及採氣廠發展過程中的新舉措激勵老同志。
（3）抓好特色服務溫暖人心。繼續完善區域管理和網絡管理工作，加大踏查和走訪的密度和力度，充分發揮離退休職工的qq羣的作用，通過電話、家訪和慰問等多種形式，加強和離退休員工的溝通，廣泛徵詢離退休員工的意見和建議。
做好離退休員工信訪工作，認真對待來信來訪，用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務。定期爲行動不便老人送水、幫助購買生活必需品，甚至送飯上門等。充分調動支部和在職員工，共同爲生病住院和行動不便老人提供必要的照料，保證其安心養病。對於困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難，協助申請救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。
離退休工作總結2
按照學校關於加強離退休人員校、院兩級管理工作意見，XX學院黨政領導高度重視，以掌握並滿足離退休老同志的需要和發揮餘熱爲己任，認真做好離退休老同志的.管理與服務工作。
一、院離退休人員現狀
至20xx年11月，XX學院共有離退休老同志7人，佔在職人員總數（65人）的10.8%，其中男性4人，女性3人。離退休老同志中，有5人安Z在XX市區，另有2人分別於XX、XX安Z。
二、服務管理機構組織建設狀況
XX學院黨政班子高度重視離退休老同志的管理與服務工作，列入學院每年工作計劃，並根據我院實際狀況建立健全了離退休老同志的服務與管理機構。經校批准透過，成立了全校第一個二級工會，工會以黨總支統戰委員、副院長XXX爲主席，黨總支宣傳委員、辦公室主任XXX爲副主席，有女工、青工、活動、經審等五位委員，新老結合，工會具體負責組織實施離退休老同志的管理與服務工作。黨政班子經常過問，制定老同志管理服務工作措施，工會具體抓落實，確保離退休老同志的管理服務到位。
三、管理與服務工作落實狀況
一是定期走訪慰問。每年重大節日，XX學院黨政班子成員堅持對離退休老同志的走訪和慰問。20xx年春節，對居住在XX地區的4名離退休老同志進行了慰問，形式有走訪慰問，遞交慰問金、敬贈水果、鮮花等形式。在慰問走訪中，深入瞭解老同志的需要，聽取老同志的意見與推薦。對居住在外地的離退休老同志，也予以打電話問候、寄送賀卡、慰問金的形式，向他們表達了院全體師生對離退休老教師的祝福。
二是掌握實情走訪。院領導在日常工作中心繫離退休老教師，利用開會或出差機會登門拜訪離退休老教師，工會經常與離退休老教師持續聯繫，給予經常性關心。當悉知XXX教師愛人在XX住院，立即派人前往慰問；XXX老師丈夫去世，院黨政領導與相關同志忙上忙下，協助做好善後工作；院領導第一時光悉知安Z於XXX老家的老同志XXX的家屬病故，在XX的老教師XXX的父親病故，及時地以學院的名義發出唁電並委託在XX出差的教師，派專人去XX，送去了花圈參加悼念活動，表示哀悼，使身處異地老同志最需要單位組織及同事關懷時，感受到了師生親人般的溫暖慰問。
四、老同志反映的意見
在離退休老同志管理與服務工作開展過程中，我院收集並彙總了部分老同志反映的意見。比較突出的是關於外聘教師課酬不能及時發放的問題。兩位退休老同志返聘授課時就簽署了外聘協議，其教學熱情及教學效果倍受廣大師生讚賞，但他們的課酬卻遲遲沒有到位。這個問題拖久了老同志怨言頗大，懇請學校能夠體諒他們的意願，儘早將課酬補發到位。
五、加強服務與管理工作思路
按我院師資結構來看，未來幾年我院離退休老同志的數量將有較快的增長，預計將突破10人。離退休老同志數量的增加，使我們的工作量和工作難度隨之加大。在我們學院的離退休老同志當中，年齡差距、身體和生活狀況差異較大的特點逐漸凸顯，加上老同志的生活需求和精神文化需求不斷提高，給我們的服務和管理工作帶來了新的挑戰。
在新形勢下，我們將繼續做好老同志的溝通工作，致力於更及時、全面、準確地掌握實情並儘量滿足離退休老同志的實際需要，使我們的工作更有針對性、更具實效性。同時，進一步發揮老同志的的人脈人際關係，做好校友會工作，籌建“關心下一代委員會”，在離退休老同志管理與服務工作中，不斷探索離退休老同志管理與服務工作的特點和規律，切實關心老同志，充分發揮老同志餘熱，力爭在學院黨委行政和XX學院黨政的正確領導下，使我院對離退休老同志的管理顯特色，服務更周到，作用更凸現。
幾年來我們用心發揮離退休老同志的餘熱作用。幾位老同志雖已退休，但繼續服務XX學院的熱情不減。結合老同志的意願，參照我院教學實際，近幾年XXX、XXX兩位老同志受聘於我院兼職授課。此舉一方面很大程度上緩解了我院師資與教學壓力，另一方面也明顯提高了我院的整體教學水平，對年輕教師的培養與提高起到了很大的作用，深受廣大師生的歡迎。
在學院工作開展過程中，我院也十分重視老同志的指導作用。去年11月XX學院二級工會成立暨一屆一次雙代會召開之際，我院邀請已退休老同志XXX作爲列席代表蒞臨會場進行指導，充分聽取老同志的指導意見。
另外，XXX老同志退休之後念念不忘XX學院，用心開展我院校友的聯絡工作，並於今年促成了已經定居北京的我院老教師、中國水墨工筆花鳥畫原創者、XXX畫家學會祕書長XXX教授設立獎勵基金，鼓勵我院師生興開展文藝創作。目前此項獎勵基金的協議已經起草完畢，相關款項將於年前到位。
離退休工作總結3
作爲一名從1992年就於公司參加工作，從1997年就開始接觸離退休管理工作，從2000年正式進行離退休管理工作，至今已負責公司的離退休管理工作12年多的助理政工師、中共黨員，我深知，要做好一項工作，並且持續地、更好地做下去，必須對這項工作的認識與實踐上升到理論高度。只有這樣，纔算是對這項工作有了一種較爲全面而深刻的瞭解，也才能真正的將工作做好，並且不斷做的更好，離退休管理工作同樣也不例外。而理論則是從實踐、探索和思考中摸索和沉澱出來的。所以我想借着這次對我12年多離退休管理工作進行總結的機會，將我的具體工作和我的理論思考成果進行結合，來向領導進行彙報。我深信，不但我的具體工作是我的工作成果，我從實際工作中摸索總結出的理論思考與總結同樣也是，兩者是密不可分、互相促進的。而如果只說理論，則流於空泛和“假大空”的路線，不夠實事求是；如果只說具體工作，則會流於瑣碎和流水賬式的繁瑣，既不能突出重點、容易把握，也會耽誤領導的寶貴時間。所以我想這樣一種方式，也許是更爲合適的，能夠將兩方面都去粗取精、揚長避短，能夠既簡潔又具有實際內容。對於總結的內容，便是以理論架構的形式展開，而以我的實際工作內容爲例證。下面就是具體內容：
一、我對做好離退休管理工作重要性的認識
我們湖南省送變電建設公司是一家國有企業，因而有着特定的狀況，在離退休管理工作上也同樣如此。我們公司作爲一家國有企業的特定狀況，便是是一家從很多年的計劃經濟中走過來的老企業；離退休管理工作上的特定狀況，便是因此所產生的離退休人員隊伍是比較大的。這些退休的老同事雖然已經離開了崗位，但爲公司做過幾十年的貢獻，是有功人員。而且他們有很多都是有親屬以及子女目前正在公司中工作，所以離退休人員管理工作中的生活保障、晚景質量和求醫治病等內容，就尤其牽動着這些當前在崗同事們的心。因此離退休管理雖然不是公司工作的重心，卻是有着較大的重要性的，一定程度上對大局有着很大影響，有時甚至牽一髮而動全身。因爲這影響着公司的形象和文化，也影響着目前在職人員隊伍的穩定與和諧。對於離退休人員的親屬和子女當然如此，就是對不相干的人，也難免不會產生自己將來處境的聯想。這些方面的考慮就是我認爲離退休管理工作在我們公司還是有着較大重要性的原因，這種認識也敦促着我對各項工作務必考慮的周全細緻，以盡全力保障公司的和諧運作與發展。
二、我對如何做好離退休管理工作的實踐與思考
首先是要有對這份工作的熱愛，以及一份認真負責的態度。我早在1997年因工作需要被調到原機械化工程公司從事工會幹事工作時，就已經兼任離退休職工管理的工作。在那時，三年的時間裏，我就努力的切實做好“六必訪”工作，還爲切實解決部分離退休職工的生活困難，協助工會領導爲他們製作了“服務卡”，原送變電通訊期刊還對此事進行了刊登，我個人也從1996年起連續三年被評選爲“優秀工會積極分子”。再加上20xx年正式開展我們公司離退休管理工作一直到現在的時間，已經超過了整整15年。我想如果沒有對這份工作的熱愛，以及一份踏實和負責的態度，是不可能做這麼久的。而且就算是工作需要不得不做，恐怕也會消極怠工，在工作上不夠積極，也不會不斷取得突破和進展。因此，對這份工作的熱愛，以及在認真實踐和踏實負責上，我對自己是有信心這麼說的。而之所以說出這些，目的卻不是自誇，而只是因爲我意識到了這份工作的重要性，以及那些離退休的老同事的確需要我的關心和幫助。因此，我義不容辭，絕不給自己任何藉口，只想全身心的把這份責任擔起，好既能幫助老同事們，對領導的信任也能不辱使命。
第二是加強離退休管理工作的領導性。作爲我們公司離退休管理工作的負責人，在長期的工作體驗中，我深知離退休管理工作不但是一份涉及很多具體事情的服務性和事務性工作，還是一份管理工作，因爲這份工作的政策性與操作性都很強。也正因爲如此，我意識到加強對這份工作的領導是十分必要的。而要做到這點，就要把實際工作中的各項具體工作，包括未來規劃，都要加入自己的議事日程，時時進行考慮和推敲。還要對工作中出現的新問題進行及時有效的解決，平時更要考慮到很多問題發生的可能性，並做到防患於未然。這樣才能避免很多不良事件的發生，並在狀況出現時不至於手忙腳亂。比如我在實際工作中，就曾多次配合公司領導，對很多起離退休員工之間的爭執、糾紛和矛盾進行了成功的調解，從而有效的保證了離退休員工生活大環境的整體和諧，保證了每一名離退休員工都能有一份和諧溫馨的晚年生活。
第三是對離退休員工提供更多、更真誠的關心。對此，我在力所能及的條件下，考慮到他們兒女多不在身邊，時間很充裕往往沒有事情打發時間，以及身體開始走下坡路等現實狀況，認爲應該多爲他們建設和開放一些文化體育項目、場所和設施，以及多組織一些羣體性的娛樂或學習活動，這樣就能使他們的晚年生活，既能愉快又能充實。在這一點上，基於諸多考慮，我便進行了很多工作，並且卓有成效。比如對我們公司已有的離退休職工活動室，按時進行清潔和開放，以保證離退休職工有活動和聚集的場所，並使這個場所健康舒適。並對活動室裏的設施等財產進行認真維護與保養，以保證這個場所能夠長期運行，爲離退休職工的活動生活提供穩定的保障。活動室的桌椅還曾出現過不夠用的狀況，我也通過一些辦法有效解決了這個問題，從而使更多的老人能夠來活動室活動，使來活動室的離退休職工羣體更加龐大，更加熱鬧，更能使所有老人感受到集體的溫暖。夏天和冬天的時候，氣溫偏高和偏低，很不利於老人的身體健康，也影響着他們出門活動的熱情，我也通過一些舉措解決了這些問題，爲離退休職工納涼取暖，爲他們創造了更加舒適的環境，使他們能夠更好的活動和生活。根據離退休職工的反映，這些舉措和努力，成果是有效的，得到了廣大離退休職工的擁護和好評。
第四是將各項離退休員工應得的待遇認真、積極和快速的進行落實，以及積極開展和加強對他們的慰問工作。很多離退休職工的生活，因爲各種原因，比如家庭出現的變故或身體發生疾病等，而出現困難，極大的影響到了他們的生活，使他們的晚年生活難以得到保障。這是離退休管理中的一項重要工作，如果出現了這些狀況，自然要盡力爲其解決。比如我們公司兩名家住衡陽的離退休職工，就因身體生病而面臨着生活上的困難，我就爲他們做了將醫藥費進行報銷和幫他們郵寄工資等力所能及的工作，幫他們解決了一些困難。這項工作我也拓展到了全體離退休職工羣體，比如我就曾在面臨一定困難的狀況下，在領導指示下堅持在每個月抽出一兩天，到財務處幫助所有離退休職工繳納扣除房水費。對離退休職工的慰問活動也是需要做好的，尤其是對於一些存在苦難，或者經歷了重大變故的離退休職工，因爲這關係着他們能否感受到來自公司羣體的溫暖，以及在崗員工怎麼看公司，能否從心底裏接受公司這個羣體，這個大家庭，因此是不可忽視和加以重視的。我在這方面也做了很多工作，確保這方面的工作能夠得到公司、領導和廣大離退休職工與在崗職工的認同。比如，我曾多次協助公司領導，處理過一些去世的離退休職工的喪事與善後工作，並對很多患病住院的離退休職工進行看望和慰問。這些工作都取得了良好的效果。
除此之外，我還經常深入到離退休職工家庭和羣體中去，和他們溝通，與他們聊天，瞭解他們的精神狀況，並根據實際情況進行相應的安慰、開導等工作，使他們感受到公司和領導的關心。對於一些生活困難的離退休職工，我也曾聯繫過相關部門，爲他們提供一定的補助，切實的幫助他們解決生活的困難。