又名“同理”、“通情”、“同感”等，是源於心理學的概念。羅傑斯提出:共情是指個體體驗他人的精神世界，如同體驗自身精神世界一樣的能力[1]。共情既是一種態度也是一種能力。作爲態度，它表現爲對他人的關切、接受、理解、珍重；作爲能力，它表現爲能充分理解別人的心事，並把這種理解以關切、溫暖與尊重的方式表達出來[2]。
2 共情的能力
一般指護士設身處地地去感覺病人的狀況和情感，將自己放在患者的處境中感受他的處境，並以豐富的言語詞彙準確地迴應患者，並進行指導，配合檢查治療。
3 共情的應用
(1）來我院就診的蒙古族患者佔很大比例。對少數民族患者及家屬存在語言溝通障礙，針對文化程度的不同，我們採取不同的方式與之溝通。對不懂漢語的患者（特別是老年患者）我們請懂民族語言的陪護或懂少數民族語言的醫護人員當翻譯，配合手勢、表情進行指導，反覆強調重點，並配合示範動作等。(2)在共情的過程中語言要簡明扼要，避免使用一些醫學術語，以免使患者產生距離感而不信任醫護人員，甚至產生拒醫行爲。(3）護士使用簡單的少數民族口語跟患者溝通，有效的運用共情的技巧，使病人產生親人、朋友般的感覺，取得信任，積極配合治療護理。
4 共情如何在護患溝通中發揮作用
準確感知病人的內心世界，提供人性化護理。隨着社會的發展，病人不再侷限於醫療技術水平，還要求高度關切的照顧，即提供充滿深情的人性化服務。因此，我們將共情應用於護患溝通的全過程。（1）護士儀表端莊、態度和藹可親，能使病人產生尊重和信任感，奠定良好的`溝通基礎。（2）加強細節服務。用簡單、合適、親暱的稱呼，會使病人產生情感上的滿足，像親人、朋友一樣。（3）微笑與觸摸。有一種世界通用的語言，那就是微笑，很容易縮短護患距離。觸摸是人際溝通時最親密的動作。撫摸患兒的頭、拍拍患兒的背；攙扶年老的患者；協助成年患者做動作，都可使病人的心理得到安慰。但護士應用觸摸時應注意病人的文化、年齡、性別等，以免產生負面效應。
只有充分的共情，才能對患者抱有真誠的同情心和高度的責任感，才能在工作中充分體現醫學人文精神中的寬容、理解、尊重、同情、公正、自主等原則，使醫學完成其救死扶傷的最根本使命，真正成爲一門富有人文關懷和人性溫暖的科學[3]。
參 考 文 獻
[1]Rogers R.李孟潮譯.當事人中心治療.北京：中國人民大學出版社，2004：19.
[2]楊眉.共情是一粒和諧的種子.中國青年報，2006：01.
[3]洪鴻，孫紅.醫學人文精神的心理學意義及其實踐途徑.中國醫學倫理學，2005. 論文出處(作者):
探析精神病病人的社區管理和防治