績效管理學習心得體會範文(精選4篇)

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我們心裏有一些收穫後,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的績效管理學習心得體會範文(精選4篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

績效管理學習心得體會範文(精選4篇)

績效管理學習心得體會1

7月11日-12日,公司邀請資深諮詢專家湯永先生對公司中層以上骨幹人員進行爲期兩天的戰略績效管理知識方面的培訓,通過這次管理知識的培訓深有感觸,概括來講主要體會有兩點:

(1)績效管理的本質是人本管理

(2)沒有量化就談不上管理

項目發展部從20**年8月成立將近三年了,在這三年時間裏,大部分人員通過努力得到了提升和鍛鍊,也有部分人員因適應不了公司和中心的發展而被辭退或離職。

20**年上半年項目部的工作總體上處於被動管理的局面,團隊組織渙散,項目推動不力。今天召開項目發展部專題會議,在此向大家做個檢討。

1、上半年項目發展部績效達成率和計劃達成率在中心四個部門中是最低的,因此下半年項目發展部的工作首先從整頓自身隊伍開始,把整頓人員的思想意識作爲工作出發點,通過整頓隊伍提高大家的思想認識,跟上公司對項目建設的要求。因此各項目部首先要做好公司、中心和部門會議精神傳達和貫徹,並要限期上交個人心得體會。目前人員從數量上不夠,從素質上還不高,今後將根據項目建設需要,項目發展部人員實行動態進出機制。

2、項目部KPI指標的設置要進行修改完善,其中項目現場管理的權重比例不應低於70%,對工期進度、質量、安全、信息溝通與基礎管理等這些指標進一步量化。如何量化?就是在每週工作總結中圍繞工程進度、成本控制、質量控制進行量化,總體進度要量化到天數,質量控制要嚴格執行工程變更籤證和材料取樣封樣這兩個制度要求。項目建設關鍵指標量化後,在今後工作中要不斷糾正和糾偏,在項目施工管理上還要進行不斷強化,這項工作從下週由綜管信息員重新梳理編制出模板後開始執行,沒有進行指標量化的周總結一律返回。

今年上半年新建項目不多,除兩個新建項目外,下半年將有唐山衆品項目、大學生公寓、油脂加工、駐馬店生鮮物流等項目陸續開工建設。因此,圍繞下半年項目建設,首先要求項目經理要帶好自己的隊伍,以往項目管理經驗證明:哪個項目經理管理到位項目工程就會有好的結果,否則就會出現這樣那樣的問題。作爲項目主管,一定要清晰工程進度,掌握關鍵工序,對問題快速反應,對內外現狀瞭如指掌。項目經理一定要負起責任,項目經理責任書要重新修訂,重新簽訂。人員自身觀念要轉變,下步要嚴格按照KPI指標每月進行考覈,把制度切實落實下去。作爲項目經理要在工程進度和質量保證、隊伍管理上狠下功夫。

下半年要在人才儲備上做好準備,首先認清自己,提高個人認知度,更新觀念,要硬起手腕大膽管理。現在有些人員是有能力的,但是認知度不高,不能負起責任,從而導致工作拖沓,工作沒有主動性,績效不高,因此沒有好的人本管理也就談不上好的績效管理。

總之項目發展部下半年的工作與上半年相比任務十分艱鉅。近期天津項目和6萬噸肉製品項目設備合同要儘快招投標和商務談判,提前把合同定下來,佔據主動,錯過了時間就錯過了一切。

績效管理學習心得體會2

從國稅系統實施績效管理以來,我局認真貫徹落實省、市局的文件精神,積極參加績效管理工作,以稅收工作爲核心,初步建立了橫向到邊、縱向到底的績效管理體系,並形成了績效管理實施統一組織、績效指標內容上下銜接、績效重點有所區分、績效方法綜合利用的績效管理機制,使全局幹部對績效管理工作有了充分的認識,有力地推動我局稅收管理工作進一步開展。

一、我局幹部對績效管理工作的認識

(一)績效管理是個人在工作過程中所表現出來的與組織目標相關的並且能夠被評價的工作業績和工作行爲,就國稅系統而言績效管理是指運用績效管理原理和方法,建立符合稅務系統實際的績效管理制度機制,對各級稅務機關圍繞中心、服務大局、履行職責、完成任務等方面,實施管理及考評。

(二)績效管理與善治稅收相結合。所謂善治,就是使公共利益最大化的社會管理過程。善治的本質特徵在於它是政府與公民對公共生活的合作管理,是政治國家與公民社會的一種新穎關係,是兩者的最佳狀態。善治有六個基本要素,即合法性、透明性、責任性、法治性、迴應性、有效性。善治,稅收應當做到:嚴格遵守法律法規,依法行政;行政權力公開透明,實行公開辦稅;勇於負責,明確徵納雙方的權利和義務;拓寬服務訴求渠道,建立訴求快速響應機制;提高稅務人員服務素質,以提供最全面的稅收服務爲首要價值取向;清晰定位職能,還權還責於納稅人;強化權力監督制約,保證工作廉潔高效。有效地將績效管理與善治稅收相融合,避免生搬硬套。

(三)績效管理是實現善治稅收的有效載體和有力工具,在善治稅收的理念下推行績效管理,有利於提高國稅機關的執行力和公信力;在績效管理中落實善治稅收的理念,有利於提升工作質效、推動各項工作目標實現。

二、我們實行績效管理的基本做法

我們的績效管理工作,充分學習和借鑑了市局對市局各處室部門以及各兄弟單位績效管理的基本做法,成熟一項、推開一項,逐步完善、不斷提高,初步構建了廣覆蓋、多維度的績效考評體系。其主要做法有:

一是緊緊圍繞稅收中心工作,全程跟進督辦。我局制定了督辦規定,建立了督辦制度,強化了督辦工作,進一步提高了行政效能。我們根據省、市局的工作部署和工作計劃,認真編制工作任務分解表,區分主辦、協辦,明確工作目標和階段性任務,提出工作要求,規定工作時限,落實責任人,構建了完善的責任體系,每一項任務都有責任領導、責任處室、具體承辦人員,保證工作任務落到實處。當上級有新的任務部署,我們都對任務分解表隨時進行補充和調整。每月、每季都對督辦工作開展跟蹤檢查,每半年對督辦工作的辦理情況進行認真回顧分析,及時發現問題並提出解決的辦法和對策。

二是抓好機關工作人員績效考評,充分調動各種積極因素。結合我局實際,制定了《長春市綠園區國家稅務局績效管理辦法》及其實施細則,《辦法》規範了考評內容和方法,提出了考評的具體要求。在考評程序上,我們始終堅持按平時效能檢查,定時開展績效面談、領導點評的程序進行;對每一位工作人員,除了重點考覈其工作任務完成情況外,我們還加強對其平時出勤情況、執行效能基本制度情況進行檢查。

三是抓好各科室績效考評,強化中層幹部責任意識。我們根據省、市局績效管理工作經驗介紹,充分借鑑和參考省、市局關工作人員績效考評辦法,明確了績效考評的依據和評價指標的設置辦法,規範了考評的組織與實施,提出了考評結果的運用。各科室及事業單位依據本單位職責、省市局重大決策部署、局內部會議等相關文件、內部制度規定和基礎管理要求制定考評指標及分值;分管局領導與各科室、事業單位對照工作任務和考覈辦法,每半年進行一次績效面談;由分管局領導及局效能辦根據實際對各單項工作做出評價。

三、抓好績效管理的幾點體會

我們的績效管理工作之所以能夠順利開展,主要還有如下幾點體會:

(一)領導重視是抓好績效管理的前提。

局黨組對開展績效管理工作十分重視,始終都將其擺上黨組重要議事日程,經常集體聽取職能部門有關績效管理工作彙報,制定具體的績效工作推進時間表,明確階段工作重點、提出具體要求。局領導根據各自工作分工,注重將績效管理工作與稅收業務工作捆在一起抓,特別是對自己所分工的業務科室及局屬事業單位的績效管理能夠嚴格要求。

(二)制度建設是抓好績效管理的基礎。

我們認真落實省、市局關於績效管理工作開展的一系列文件,結合區局實際,制定了《長春市綠園區國家稅務局績效管理辦法》和《長春市綠園區國家稅務局個人績效管理辦法》,切實抓好制度建設。完善區局各項規章制度建設,建立並落實效能督查制度,切實強化了稅務幹部的憂患意識和宗旨意識,保證政令暢通,維護黨的紀律,改善行政管理,提高行政效能。並將這些制度與績效管理工作相結合,明確績效管理工作的統領作用。同時建立並落實績效管理聯絡員制度。每個科室、所、事業單位都要指定一名負責綜合工作的稅務幹部爲績效管理聯絡員,負責本科室績效管理工作,使績效管理工作從上到下層層有人抓、有人管。

(三)狠抓落實是抓好績效管理的關鍵。

有了領導的支持、好的規章制度,關鍵是要抓好落實。我們充分發揮局績效辦的職能作用,堅持落實每日網上巡查,檢查各項工作指標的具體落實情況,發現問題及時進行通報,發現問題責令改正,並在單位、個人績效考評中扣分。凡是上級機關和局領導交辦的每項工作都納入督查催辦範圍,實時跟蹤、動態監控,確保績效管理工作落到實處,起到實實在在的作用。

績效管理學習心得體會3

近期,公司舉辦了《目標績效管理學習》教育培訓,我有幸參加,學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關係、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的瞭解。

通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。我知道了什麼是績效管理:績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯繫在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標。在這門課程的學習之中,我瞭解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢,也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成,它包括制定績效制定、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考覈、績效的作用。

 一、從任務管理到組織目標

目標管理的工作流程包括以下五個步驟:目標制定、目標分解、目標實施、檢查實施結果及獎懲、信息反饋及目標的修正。企業目標一定是從上至下的制定,只有有了企業的工作目標,纔能有每個員工的工作目標。制定總的目標後,將目標一層一層分解到各部門,使各部門清楚工作目標。目標分解有助於明確目標責任,根據每個部門和每個人的工作目標,明確其在實現總體目標中應該做什麼、協調關係是什麼以及達到什麼要求等。各部門才能按照規定時間來制定計劃,並提前做出判斷,遇到問題時可能需要與哪些部門來協同配合,這樣就能在實施過程中與各部門保持良好的溝通,做好協同交流,以便更高效地實現目標。

二、從組織目標到組織職能

有效的目標管理制度也需要完善的績效管理,管理人員在目標實施過程結束後,將所取得的工作成果與原先確定的目標項目標準進行比較,從而對目標的實現情況和組織成員的工作狀況進行衡量,並總結目標管理活動的經驗教訓,然後以此爲依據對組織成員進行適當的獎勵、懲罰,以便在更高的起點上,開始新一輪的目標管理循環。成果考評要做到合理、客觀、自我考評與上級考評相結合。這樣有助於發現上一輪目標中的有點與不足,哪些目標很輕鬆就可以完成,哪些目標完成難度過大,在新一輪的目標目標管理循環中,就可以及時借鑑進行目標修正,制定出更符合公司現狀的目標,從而獲得良性循環。

三、個人目標與組織目標的結合

企業目標管理的實施方法,很大程度上決定了目標管理的成敗。即在做出關鍵性決定之前要知道準備工作是否充分,設定的目標是否能被各部門接受,是否有利於現行工作的推進等。好的目標實施勢必需要好的管理人員,各部門的領導在目標編制階段就應該參與進來,這樣在實施階段才能更好地在目標指導下工作。目標管理有利於團隊協作,一個好的團隊應該擁有共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、員工之間的相互信任並且能積極參與到自己的團隊中。

通過此次學習,我瞭解了目標管理的意義及基本方法,意識到了目標對於個人和集體的重要性。只有確定了目標,纔能有具體的實施計劃,才能拿出有效的方案。所謂有的放矢,若沒有明確的目標,談何正中靶心。目標是我們工作的動力,是爲我們指路的燈塔。我將在以後的工作生活中努力提高自己的專業水平、認真學習,爲公司的美好未來貢獻出自己的力量。

績效管理學習心得體會4

自從學習公司“精細化管理與績效管理”以來,對我個人的啓發頗多。“精細化管理”是提升企業管理水平的必由之路,是促崗位職業化提升活動作爲“創先爭優”活動的延伸和深入。“績效管理”是通過管理者和個人經過溝通制定績效計劃、績效監控、績效考覈,績效反饋與改進,以促進生產經營業績持續提高並最終實現企業目標的一種管理過程。爲搞好我礦安全生產工作再上新臺階、更高層次達到精細化管理水平,結合當前的形勢,搞好精細化管理,實踐中以“精細”爲目標,以“量化考覈”爲手段,形成“績效管理”與“精細化管理”相結合獨特的先進管理模式是勢在必行。生產管理工作中力求把精細化管理理念貫徹到整個過程,以“精細化的規則、精細化的核算、精細化的操作、精細化的控制、精細化的分析”實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從粗放型到精細化的程度,實現了我礦發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考覈全面化、使員工執行力、崗位勝任能力大幅度提高,並倡導“人人有潛能,崗崗出狀元”的全員敬業精神,以此達到全面推行精細化管理工作的'重中之重。因此精細化管理與績效管理工作均是一項重點工作,也是一項基礎工作,需要常抓不懈。針對生產技術科目前的狀況,以及管理上的缺陷,總結出幾個重點,歸納幾點如下:

一、加強思想教育。以提高員工認識爲導向,衝破思想觀念滯後,隨着精細化精細化管理與績效管理改革不斷深入,爲扭轉生產管理上的被動局面,我們也清楚的看到了在管理上存在的問題以及薄弱環節,怎樣進一步規範精細化管理,實現安全管理、思想教育總推進?爲進一步提高管理水平,適應形勢變化需要?提出了創建以人爲本、精細化管理模式的要求,精細化管理是管理上的一次革新,涉及到管理上深層次的問題,加強思想教育,只有在保證正確的思想觀念的前提下,才能保證質量,確保安全,爲開展精細化管理,必須提高本科室崗位人員的思想認識,從思想觀念上入手。爲此,爲達成共識,明確思路,充分認識到精細化管理是打造強勢企業文化的歸宿和落腳點,對提高本科室管理水平,增強全員責任感、使命感,從而,形成合力,統一步調,不幹則已,幹則一流,已在我部門的精細化管理上有了全方面的革新。

二、加強員工培訓。注重理念滲透,加強本科室員工教育培訓,積極開展“學習型員工”、“學習型班組”、大力提倡“工作學習化、學習工作化”的理念。爲了認真貫徹落實“安全第一,預防爲主,綜合治理”的安全生產方針,根據我礦戰略目標,人才是企業的發展原動力,只有解決人才問題,企業才能健康發展,本着幹什麼學什麼,缺什麼,補什麼的指導思想,引導本科室員工建立共同的價值觀,形成共同的願景。

三、建立績效考覈目標體系。績效目標是績效考覈的基礎工作,是企業戰略目標的分解,企業資源的分解,以及工作和職工能力的分析。以礦班組建設爲契機,將礦下達的績效目標逐一分解至本科室個人。分解目標主要依據每月採掘計劃下達的工程量及工作性質,分解時充分考慮到材料節約領用、安全生產、工程質量等因素,力求做到事前有計劃、事中有控制、事後有考覈的閉合式績效管理系統。

四、進一步完善制度,做到事事有標準。管理制度是員工在生產管理活動共同遵守的規定和準則,如果沒有統一的規範性的管理制度,本部門就不能實現正常管理,因此,要保證本科室的規範化和精細化運作,必須具備規範的、精細的管理制度和工作標準,才能依據相應的規章制度和操作標準,判斷員工的操作行爲和工作結果是否符合制度和標準要求。

五、進一步強化責任,做到事事有人管。責任是推動各項規章制度和任務落實的尚方寶劍,如果沒有把責任明確到每個人身上,則每個人身上都無約束、無壓力、無動力,容易導致推諉扯皮、不了了之。因此,要順利完成各項工作,必須強化責任,通過建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解,使每個崗位都有責任、各項工作層層分解,實現從科室到個人都權責清晰、責任明確

六、嚴格獎懲。通過考覈、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。如果只是一味地要求本科室人員管理精細化,但在考覈方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌就必然導致精細化管理落不到實處。在考覈過程中,本着有利於推進工作,有利於調動積極性的原則,嚴格加以考覈。因此,績效考覈是推動精細化管理的基礎。