營銷十年的反思

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爲什麼營銷越來越難做?爲什麼即使很好的產品,也很難賣動?爲什麼即使是免費贈送、優惠打折等“史無前例”、“跳樓跳海”的促銷,也很少有消費者領情呢?……過去的十年,留給了我們哪些啓示,將來我們將怎樣做營銷?

營銷十年的反思

2001年那年,我大學畢業後成爲衆多營銷大軍中的一員,幹過基層業務員、文案策劃、企劃總監、項目負責人等崗位,始終沒脫離過“營銷”這個行當。在此期間,有幸親歷和見證了營銷事業伴隨中國經濟高速發展的黃金十年。作爲業界的一員,我始終在思考:過去的十年,留給了我們哪些啓示,將來我們將怎樣做營銷?

一、還有多少人有從業信仰?

記得大學期間,我看的營銷管理類的書籍是哈佛MBA管理類、日本松下幸之助的經營管理類等書箱,畢業後看的營銷書籍是《銷售與市場》、《商界》等,但此時市場上已出現了“厚黑學”之類的.書,還有所謂的“成功學”……當時給我最大的感觸是:營銷是一門社會科學,而非自然科學。

國內很多企業像中了魔似的,爲銷售論,把所有的重心都放在了營銷上,而非產品研發和品質提升上,業界甚至傳出了“營銷與道德”的討論,爲此,不難想像:爲什麼更多的企業十年如一日還是那個規模,要死不活的?爲什麼有的營銷人直到“退休”,也只是一個超齡營銷人?

在北歐和臺灣都流行“工程師文化”,即輕營銷。道理很簡單:好產品根本就不用花大力氣去推廣。爲此,我覺得作爲營銷人應要有最基本的從業信仰:營銷回歸產品本質,不能觸犯最基本的道德底線。

二、網絡的興起最大的影響是什麼?

傳統平面媒體的衰落,網絡媒體的興起,業界給出的評述是:衝擊了傳統零售業,爲消費者提供了方便、快捷的購物方式等,我覺得最大的影響是:終結了營銷賣“信息不對稱”的歷史。

以前商家“創造”一個賣點,通過平面媒體在小範圍內傳播,有人會信,也能產生銷售,因爲你的消息讓人無從考證;今天,你無論賣什麼產品,無論你說你的產品怎麼好,大家都會習慣性地在網上查一查相關信息,爲此,要求你的售賣信息完全公開、真實。

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