領導力三要素:適合纔是最好的

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對於改革開放30年的中國商業社會來說,國有企業經歷了脫胎換骨的蛻變後,開始面臨着更多的市場競爭,承擔着更多的社會責任,商業色彩也越發濃重。時移則勢異,在新的環境下,企業領導力越發不可或缺。

領導力三要素:適合纔是最好的

曾幾何時,在商業社會中,“領導力”一詞只屬於西方商業領袖們的專用名詞。的確,在商業社會的歷史長河中,衆多的歐美企業演繹了些許美輪美奐的商業神話:

有這樣一個企業,強調顧客體驗,提高顧客價值,以低價策略和服務創新打破航空業遊戲規則,創造了極高的客戶滿意度,最終成爲全球航空業的標杆企業,他就是美國西南聯合航空公司;而正是其創始人布蘭森高超的領導力帶領着其一技絕塵;

有這樣一位商業奇才,當曾經無比強大的IBM公司在1992年陷入困境中時,其臨危受命,力挽狂瀾於即倒,依靠強大的領導力,進行一些改革,最終造就了今天的IBM;其就是商業天才郭士納;

同樣,現身爲日產和雷諾兩大企業CEO的卡洛斯.戈恩,以其卓越的商業才華和領導力,拯救了瀕臨破產的日產公司,讓其重新屹立於世界強企之林,不能不稱之爲奇蹟。。。。

在我們津津樂道這些偉大的商業天才時,今天的中國也發生了翻天覆地的變化,中國已經成爲全球商業版圖中不可或缺的重要力量,更孕育着中國特色的商業理念和商業思維,造就了衆多的商業神話和商業傳奇。而對於經歷了改革開放30年的國有企業來說,更可以說是發生了脫胎換骨的變化。時移則勢異,勢異則備變,今天的國有企業已經不再是“陳舊、散漫、安逸”的代名詞,而開始面臨着更多的市場競爭,承擔着更多的社會責任,商業色彩也越發濃重。在新的商業環境下,企業領導力在較大程度上決定了國有企業市場競爭力,也影響着產業興國理念的執行程度,重要性不言而喻。

誠然,今天國有企業的面貌另人欣喜,國有企業的領導力提升另人側目,然而,現實不得不讓我們靜思:結合國有企業本身的特點,何種因素在影響着領導力的展現,何種領導力更能促進企業的發展。筆者認爲,兵無常形,水無常勢,萬法自然,適合纔是最好的:決策力、文化力、執行力是國有企業中影響領導力的重要因素,其構成了領導力“鐵三角”,當然這三點對外資企業和民營企業同樣適用,但是國有企業有其獨特點。決策力、文化力、執行力從不同角度上影響着國企領導力,可以說擁有三要素不一定成功,但不擁有一定會失敗。

決策力:堅實的基點

市場經濟下的國有企業,越發深入的參與到全球範圍內的開放競爭,特別是隨着入世的深入,越來越多的領域已經對外資開放,從而面對全球化的開放競爭。國有企業的“壟斷優勢”、“資源優勢”等先天優勢,在進入到21世紀已經日漸勢弱,“保護傘”已失。因此,在相對開放競爭中,國有企業領導力直接影響着其在全球化競爭中的形勢,影響着其在競爭版圖中的位置,而鑑於國有企業長期所積累的特點——“屁股決定腦袋”、“拍腦袋決策”等特徵,則直接闡明決策力在國有企業領導力中的重要作用。

在任何商業組織,決策成敗往往是決定企業成敗的第一步,任何建立在空乏決策力基礎上的商業行爲,都是事倍功半,甚至徒勞無功的。對於國有企業,“官本位”思想的殘留影響,系統科學的決策流程和機制的不健全,監督機制與糾錯機制的不完善等直接決定企業決策一次性成功的重要性,從而影響着企業決策人的權威,影響着企業領導力。可以說,決策力在很大程度上影響着領導力作用的發揮,其構成了領導力的堅實基點,大有“成也決策力,敗也決策力”的意味。國航的成功則從實踐角度證明,決策力對企業領導力的重要影響。

2000年,軍人出生的李家祥接手國航時,企業虧損嚴重,已經連續三年虧損達20億元,經過8年的耕耘,如今的國航的綜合實力已經躋身世界航空企業20強,盈利能力進入世界10強,這與李家祥的決策力密不可分。李家祥雖非受過正規商業教育,但其長年的軍旅生涯,錘鍊了其把握客觀規律,分析問題的能力,特別是觀察、判斷的基礎上的決策能力非常人所能及,絕不是拍腦袋決策。其上任後,對全球航空業進行系統分析,分析行業發展趨勢,深刻把握業內成功和失敗企業的原因,得出航空業成功的關鍵在於抓住業務主線、提升服務能力並恰當的戰略合作與規模擴張,進而做出“大力開拓國內和國外航線”的戰略決策,並提出通過“星辰計劃”整合外部資源,以聯合促發展、以整合聚能力的戰略,正是這一系列戰略決策的成功,爲國航的騰飛奠定了堅實基礎。另外,其敏銳把握全球宏觀經濟走勢,從全球政治、軍事事件中發現潛在行業影響因素,也爲國航的成功提供了有力參考因素。可以說,李家祥和國航的成功,企業決策力居功至偉,其擺脫了以往拍腦袋決策的`尷尬,以企業家思維對抗“官本位”,通過一系列科學分析和系統分析做出判斷進而決策,爲國航的成功奠定了堅實基點的同時,也塑造了李家祥在國航的絕對領導威信和權威。當然,決策力構成了領導力的堅實基點,猶如萬丈高樓中的堅實地基,不可謂之不重要,但是對於國有企業的成功,除了決策力外,文化力和執行力的作用也不可小覷,其同樣發揮着舉足輕重的作用。某國有企業A公司經營中的問題恰恰說明了這一點。

文化力:隱形的翅膀

對任何企業而言,企業文化直接決定着企業的行爲準則和員工工作方式,積極良好的企業文化可以幫助企業成功,而消極落後的企業文化會成爲企業的毒瘤。而且,企業文化又是隱性的,看不見,摸不着,滲透在企業的每個角落,可以說重要但又缺乏可控性。基於這一點,如今的商業企業都將企業文化塑造置於重要位置,力爭打造優質企業文化。

對於國企而言,在企業文化塑造上,已經取得了長足的進步,更多的企業提出市場化的文化理念,提出顧客導向和價值導向的經營準則,強調創新、積極、求新求變。誠然,在肯定國有企業文化塑造積極性的同時,仍然存在着傳統的不利文化,影響着企業的正常運作,特別是忽略市場和顧客的重要性,市場意識和競爭意識淡薄,企業缺乏活力,員工把更多的精力投入於辦公室政治,而非爲企業和社會創造價值。這些不利的企業文化直接影響着企業的高效運作,影響着企業領導者決策的執行,進而影響着企業的領導力,猶如隱性的翅膀,或助其飛翔,或深陷囚籠。A企業在文化力上的不足,影響公司領導決策的正確執行,造成了公司一度陷入被動。