在進行服務員面試的時候，會被面試官問不少的問題，那麼在進行服務員的面試時一般都有什麼問題呢?下面是本站小編分享給大家的服務員面試問題大全，希望對大家有幫助。
服務員面試問題 篇1
面試題1
你怎麼樣處理上下級之間的衝突或是與客戶之間的衝突?請舉一個實例說明。
答案：在處理上下級衝突時，我認爲雙方都應儘量做到換位思考。即使事情緊急，雙方火氣上頭，也要儘量冷靜下來，並儘快地思考矛盾的核心是什麼，怎麼解決，而不是拉開架勢爭吵——至少雙方中有一人要做到。
面試題2
你會爲什麼而離職?你對待工作的感想或是感受是什麼?什麼讓你最受挫折?
答案：我會因爲，公司的文化，發展方向，工作環境以及我的家庭而離職，我認爲工作就是要自己做着舒服家人朋友支持，我所做的工作能夠給公司或他人帶來效益，這樣工作纔有意義。在工作中最讓我受措的是我的努力得不到認可。
面試題3
你負責過哪些營銷推廣活動的項目?重點項目中負責哪些階段?自己充當的角色?業績?
答案：在企業市場營銷和開拓時給予支持：協助上級對各省級運營商的具體推廣需求和產品方案進行市場營銷策劃及執行，並負責公司層面的媒介宣傳、品牌營銷策劃 和執行。
面試題4
假設你是領導，你如何判斷他是否合適該崗位?重要考覈指標有哪些?
答案：首先從3大方面考慮，態度，人品，實力。
第一，態度，如果一個人擁有100的才華但是他並不喜歡這工作只發揮20%，但是另外一個人只擁有50的才華但是他喜歡這工作能發揮40%。我寧願要後者。
第二，人品，如果一個人誠信值得商榷那麼這個人的能力越強，反而對公司的危害越大。公司需要個人才我想首先考慮的是忠誠，可靠，而實力是放在第二位的。
第三，實力，前兩者考慮過後那麼實力當然是最重要的了，無論哪個地方都是實力者才能生存的法則。實力纔是綜合性體現自己才能的途徑。無論哪個公司都不會要一個沒用的人。
實例來說明，作爲營銷人員，我在考察這位員工時，首先注意了他是否主動去與客戶交流，還是被動的客戶自己來找上門;以及他們是否熱情，舉止神態是否得當。接着我通過日常交往，繁瑣小事等多方面考察他們的人品。最後通過客戶的反應情況及業績考察瞭解他們的營銷基本功是否紮實。
面試題5
如果你是一家保健品公司的推銷員，假設你乘飛機出差，遇到了劫機，度過了驚心動魄的十個小時之後，問題終於得到了解決。就在要走出機艙的一瞬間，你看到很多新聞記者前來採訪，電視臺正在拍攝新聞。此時，你如何利用這個機會，來宣傳自己公司的形象呢?
答案：我會立即在一張大紙上面寫這樣一行大字：“我是某某公司的推銷員，我和公司的某某牌保健品安然無恙!非常感謝營救我們的人!”
我打着這樣的牌子一出機艙，立即就會被記者和電視臺的鏡頭捕捉到，成爲這次劫機事件的明星!這會使公司和產品的名字在一瞬間家喻戶曉
1、 告訴我，你最大的弱點是什麼?
回答這種問題的祕訣在於不接受這種否定暗示。不要否認你有缺點，沒人會相信世界上有完人;相反，你應該承認一個微不足道的弱點或一個小小的缺點，然後再說那都已經成爲過去了，表明自己是怎樣克服這個缺點的。
2、 你認爲自己的哪項技能需要加強?
麻煩又來了，你不可能宣稱自己無所不能，但如果你簡單地承認自己在哪方面需要改進，高壓面試主考就會像嗜血的鯊魚一樣一口咬住你。你該重新定義一下這個問題以便躲開這一點："既然談到這兒，我想說我已具備了這份工作所需的所有技能。這也是我所以對這個職位感興趣的原因。"你可以藉機再把自己簡歷中的閃光之處再炫耀一番。
3、 你認爲什麼樣的決定猶爲難做?
如果你用他問題中的這些詞來回答，就只能對自己不利了。主考會立刻猛撲上來。那回答的祕訣是什麼呢?要摒棄那些否定性的詞彙："我沒發現有什麼決定特別'難'做，但確實有時做一些決定要比做其他的決定要多費一些腦筋，多做些分析。也許你把這叫做'難'，但我認爲我拿工資就是做這些事情的。"
4、 你靠那點微薄的薪水是怎麼過活的?一定欠債了吧!生活對你來說一定很艱難?
這個問題的目的是引你說出一些個人生活上存在的問題和財政危機。當然，也許主考所說的不錯，然而你一定要回避這個問題："你見過哪個我這個歲數的人對工資已經很滿意呢?當然，我想得到更高的薪水，這也是我到這來參加面試的原因。至於現在嘛!我還可以付帳並保持收支平衡的。"
5、 你與現在的老闆相處很久了，爲什麼不繼續幹下去了呢?
假設說主考已經擊中了你的要害，他說得完全是事實，但這並不意味着你就非得同意他問題中對你不利的因素。"我喜歡現在這份工作是因爲它既穩定又有挑戰性。而在那裏我已經不可能有更大的發展了，因此我到此來應聘。我希望換一家公司以便更好地發揮自己的才能。"
6、 你不認爲自己的年齡應該早就升到更高的位置了嗎?
這是個刺激人的問題。但也可以不那麼看，而把它當成是對你的能力和成績的一種讚美。"我幹這份工作只爲了長遠打算，要收穫就必須付出，這正是我所做的。在這份工作中我已經獲得了很多經驗，打下了堅實的基礎。現在我來此應聘正是爲了把學來的這些有益的東西派上用場。"
7、 你爲什麼要辭掉現在的工作?
這是在高壓面試中極爲常見的問題，但比別的`高壓問題更爲難答。值得慶幸的是，求職顧問已經總結出了應付這個問題的一條妙語，很容易記住，即使緊張也不會忘記，它就是：CLAMPS，意思是挑戰、職位、進取、金錢、尊嚴及安全。你既可以單獨拿出一個作爲原因，也可以都拿出來以便使對方相信你離開現在的崗位是合情合理的，是經過深思熟慮的明智之舉。
8、 現在這份工作你最不喜歡的是哪一點?
又是典型的用否定詞表述的高壓問題。但即使這樣，也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的，他只能記住你是一個愛抱怨的人。更糟的是，他對這次面試的印象也會是否定的。再說，你對現在工作的不滿確實說明了你另換工作的原因，但卻沒有滿足現在老闆的需要。你應該時刻把握老闆的需要："我覺得現在的工作各方面都不錯，但是我正準備迎接新的挑戰，等待肩負起更重的擔子，取得更大的成就。希望把自己之所學運用到更富挑戰性、更能發揮自己才能的崗位上。"
9、 你認爲在工作中曾遇到過的最艱難時刻是什麼時候?
不要搜腸刮肚地找出這個問題的答案。你最不想做的就是道出以個人失敗和集體受難而告終的經歷。即使參加的不是高壓面試，你首先也應該料到會問這個問題，然後帶着一個對你和你的公司來說結局皆大歡喜的故事去參加面試。給你一些忠告：不要談及個人和家庭的困難，不要談及與上司和同事的摩擦，你可以講一次與下屬產生的矛盾，並且說明自己是如何創造性地解決了矛盾，最後做到皆大歡喜的。你也可以講一次對你來說極富挑戰性的經歷。
10、 你覺得什麼人在工作中難於相處?
你現在已經學會了千方百計避免作否定回答的技巧，那麼你很可能簡單地回答："我覺得沒什麼人在工作中難相處。"或："我跟大家都合得來。"這兩種答案都不算壞，但卻都不十分可信。你應該利用這個機會表明你是個有集體協作精神的人，"在工作中唯一不容易相處的是那些沒有集體協作精神的人，他們不肯幹卻常抱怨，無論怎樣激發他們的工作熱情，他們都無動於衷。"
服務員面試問題 篇2
問題1： 請問您多久給孩子洗一次澡？
答：新生兒可以每天都洗澡，如果天氣寒冷，兩三天一次也是可以的。
但是由於嬰兒的皮膚比較嬌嫩，易受外界刺激，所以尤其是在夏天的時候都要天天洗。
問題2：請問您都在什麼時候給孩子洗澡？
答：最好是在寶寶吃完奶的一個小時之後，否則容易導致寶寶消化不良嘔吐。
寶寶剛吃完奶就給他洗澡，不僅會令寶寶不舒服，而且可能會影響到寶寶晚上的睡眠。
問題3：臍帶沒有掉也可以洗澡麼？
答：臍帶沒有掉也可以洗澡，只是儘量避開肚臍的位置，之後還要給肚臍消毒。創面完全癒合後就可水浴，但也不是直接把嬰兒放進水裏，而是在浴盆上擱一張浴牀，讓寶寶睡在上面洗。到5、6個月嬰兒能坐了，就可以把寶寶直接放在水裏洗了。
任何有常識的人都知道皮膚受傷後最好不要沾水，臍帶也一樣，如果連這點常識都不知道的話，那麼只能回老家了。
問題4：請問新生兒需要什麼鍛鍊？
答：洗溫水浴、空氣浴，給寶寶做撫觸，帶小寶寶到戶外散散步、曬曬太陽，拉起他的小手幫他做伸展運動……這都是可以對新生兒進行的鍛鍊。
新生兒可以做的鍛鍊有很多，除了有身體方面的鍛鍊之外，還有開發智力類的聽音練習、看圖練習，都是在跟寶寶玩兒的過程中對寶寶進行各種鍛鍊。
問題5：寶寶晚上鬧人怎麼辦？
答：通常寶寶無法安睡的原因無外乎餓了、熱了、冷了、尿了等。天氣乾燥的情況下，寶寶夜間可能會口渴，給他補充點水分可以讓他安靜。寶寶睡不踏實也有可能是大小便使尿布溼了，此時應及時更換尿布。稍大點的寶寶睡眠不安，可能與白天睡得太多有關，或與日常生活的變化引起白天過度興奮、緊張有關，如出門、搬新屋、換新的保姆、有陌生人來……
不可回答“沒關係，有我呢”，寶寶晚上睡不踏實的原因有許多，專業的月嫂能列出一籮籮，並提出對策。
問題6：孩子總要人抱怎麼辦？
答：寶寶雖然不會說話，但仍是像正常人那樣需要關愛的。一兩個月裏多抱抱寶寶能讓他感受到媽媽的關愛。三個月裏的寶寶是不會被寵壞的，反而需要多抱和按需餵奶，對他的心理生理髮育好。放下時可以給寶寶做做嬰兒撫觸和嬰兒被動操，一般寶寶都很喜歡的，往往動兩下他的腿就不哭了。放點好聽的音樂給他聽或大人做做操給他看，寶寶一般也能安靜地聽或看一會兒。
嬰兒是非常非常需要關愛的，一旦哭了要立刻查看到底出於哪種原因，對嬰兒情感上的需求更是要無條件滿足。總是哭了不理，嬰兒會對大人產生巨大的不信任感，也會增加恐懼，甚至可能會因此更加喜歡哭。
問題7：寶寶什麼時候可以出門？抱着出去好還是用小車推比較好？
答案：除非是在寒冷的冬季，否則寶寶滿月之後就可以選擇陽光充足，室外氣溫適宜的時候出去散步。可以選擇功能齊全的童車，比如有換向遮擋之類的功能，既能防止陽光直接照射寶寶的眼睛，也利於父母觀察寶寶的情況。