hr面試技巧提問技巧

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hr在爲公司招聘人才時需要通過多方面的對面試者進行了解以選擇到優秀的人才,那麼在進行面試時hr應該如何進行提問呢?下面是本站小編分享給大家的 hr面試技巧提問技巧,希望對大家有幫助。

hr面試技巧提問技巧

hr面試技巧提問技巧

一、hr面試技巧

首先,面談提問方式的技巧

1)終止式

只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是瞭解這個職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個職位)?”。這種問話方式明快簡潔,但是少用爲妙,因爲這樣的提問方式沒有鼓勵應聘者開口說話。

2)開放式

開放式提問迫使應聘者非回答不可“你對目前的市場形勢看法如何?”。

開放式提問是最正確、應用最多的問話方式。

3)引導式

問話的目的在於引導應聘者回答你所希望的答案。如“你對目前的市場形勢看法如何?……不是很好吧?”

這種問法一般來說最好避免,除非你心中有數。

4)假想式

採用“如果”的問題方式,如“如果你與客戶談判,你會怎樣安排呢?”。若是用的得當,很可能讓你瞭解應聘者的想法和能力。

5)單選式

問話要求應聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽,是認爲自己不能勝任呢?還是認爲自己太自負?"這種問法未免過分,應該避免。

6)多項式

同時連續提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什麼?有什麼特點?你在職位上有什麼優勢?劣勢?”這種問法很難得到完善的答案。

其次,hr提問的技巧

面試之前,hr最好準備相關的提問,讓自己“心裏有數”,從而提高成功錄用機會:

1)該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術性技能,才能勝任有關職位?

2)我需要該申請人在有關職位上工作多久?

3)假如有關人選的工作表現不如意或對工作的要求過高,我將會面對什麼困難?

4)將與該申請人以什麼形式合作?

二、hr面試注意事項

1、讓自己放鬆

有些hr喜歡利用招聘面談,來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧,或令應聘者無言以對的.口才,他們可能會發問一些極難回答的問題,令面談氣氛向負面方向發展。

這種行爲首先會令hr分心,難以集中精神準備面談;而且,有經驗的應聘者便會乘虛而入,趁主試人自顧不暇之際將準備已久的臺詞背誦出來,引導hr步入面試的誤區作出了錯誤的招聘決定。

建議hr面試注意令自己平靜下來,可將原先擬好的面談問題,放入檔案夾內,現翻看“面談評價量表”,重溫要在面談中瞭解的各個工作表現、維度。

2、讓應聘者放鬆

hr也許以爲,他看看應聘者如何在面對陌生人的壓力下作出反應,會有了解其日後的工作表現。但實際的情況是,公司中只有很少數崗位的工作,是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應,令應聘者放鬆的面試,才能真正看出求職者的水平。

hr面試技巧和注意事項是招聘人員需不斷提高的職業能力要求,面對面試中隨時可發生的新事件,必須與時俱進跟上人才發展觀,才能成功的隨企業一起前進,爲企業招聘優秀人才。

hr提問技巧

一.封閉式提問

這是面試中最常見的提問方式,也是最被濫用的。你在面試中聽過多少這樣的問題:“你是否能在壓力下工作?”只有“是”或“否”兩種可能答案(誰會說否呢?)無從評估各個候選人的不同之處。但當你尋求承諾(如“你可以週一來上班嗎?”),這是有用的提問技巧,你還可以運用它來繼續話題

二.開放式提問

這種方式在邏輯上是與第一種方式相對的。被面試者不能以“是”或“否”來回答,而要進行解釋。例如“ 你如何做到在壓力下工作?”這是個開放式提問,這種方式優勝於封閉式提問,保證可以讓候選人講話而你在一旁聆聽。這些問題通常這樣開頭:“我想知道……”,“你可以把……說來聽聽嗎?”

三.以往成績提問

對以往的成績或行爲的提問是基於以往行動可以預測未來行爲的前提上,任何特定的某個人在新工作的行爲,至少可以預計與過去一樣好或一樣差。這些提問本質上是開放式,但着重於詢問以往行爲的具體例子。通常這樣問:“說說在……時你的情況。”“給我一個……的例子。“早點在面試中詢問以往成績,這樣被面試人就會早點意識到他要講出以往成績的詳細例子,減少試圖在面試中矇蔽你雙眼的努力。

四.負面協調提問

在面試中,你通常會被引誘相信在某個領域做得很好的一位候選人在所有領域都會做得同樣好。事情並非如此。當求職者頭上出現光環,天使的歌聲代替了你辦公室打字機的噪音時,是時候控制住自己,尋找求職者的弱點了。發現自己被過分打動時,試試問:“那十分讓人欽佩。是否曾有事情做得不太好的時候呢?”或簡單地問:“現在你能否舉個例子說說你不那麼自豪的方面呢?”

五.負面確認

當你尋求和發現負面因素時,你可能爲自己仍保持客觀而高興,並繼續面試下去,又或者你所得的答案糟透了,足以成爲作負面確認的根據。如果進行得好,可以幫你避免聘用不合適的人。

六.反問

這是面試中最常見的提問方式,也是最被濫用的。你在面試中聽過多少這樣的問題:“你是否能在壓力下工作?”只有“是”或“否”兩種可能答案(誰會說否呢?)無從評估各個候選人的不同之處。但當你尋求承諾(如“你可以週一來上班嗎?”),這是有用的提問技巧,你還可以運用它來繼續話題

七.哄騙性問題

哄騙性問題多被濫用,因爲這可以讓面試者玩弄權力遊戲。這種提問方式要求被面試者在兩難的選項中作決定。例如,“你認爲盜用公款和僞造文件哪一樣罪輕點?”但荒謬的哄騙性問題和要求小心作判斷的問題之間有條界線。對於大多數面試者,這個技巧在探究被面試者的決策方式時十分有用。最易和最有效的實施方法是想出現實生活中需要小心考慮的兩種不同情況,然後以此作爲提問的背景,問題這樣開頭:“我有興趣知道如果……你怎麼做?”或“……的情況下你怎麼做?”


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