南京的天氣又回到了寒冷。
早晨出門穿鞋時，我發現她穿着我爲她新準備的夏天的短襪，我告訴她這是夏天的襪子，今天穿會冷的。她說不怕冷。
正準備開始無聊又可笑的說教時，立刻冷靜下來，我想今天穿也不會造成她感冒，鞋子還是挺保暖的，便由她去，心裏期待晚上回家她自己會有體驗。
晚上，主班老師和我微信溝通，認爲她的襪子不夠保暖，還有褲子，我想老師在換室內鞋或午休時發現了短襪。我沒有就此事再和孩子溝通。第二天，也就是今天早晨，我看見她穿了冬季襪子。我想她自己的體驗告訴了她生活的經驗。
魯道夫·德雷克斯把對待孩子時的和善和堅定並行的重要性教給了我們。
和善的重要性在於表達我們對孩子的尊重。
堅定的重要性在於尊重我們自己，尊重情形的需要。
專斷的方式通常缺少和善，驕縱的方式則缺少堅定。
和善而堅定是正面管教的根本所在。
舉一個實例，在三種不同類型的家庭對同一件事情的處理。
在一個嚴厲型家庭，只有媽媽才知道什麼最好：比如下雨天該穿什麼，每天吃什麼。
喬尼是個3歲的孩子，爲了讓她吃早飯，媽媽做了以下步驟：
1媽媽先說服喬尼今天爲什麼要吃玉米粥，可3歲的孩子不會對那些話有感覺，他還不想吃早餐。
2媽媽把玉米粥做的更好吃點，可他還是不想吃。
3媽媽試圖給他上一課，比如告訴他非洲有多少孩子正承受飢餓的痛苦（我曾經常用）。
4不吃就餓着吧！
5媽媽對這種感覺維持了30分鐘後，便開始內疚，孩子餓壞了怎麼辦？
6孩子從遊戲中結束，開始對媽媽叫：我好餓！
7媽媽又開始無聊可笑的說教“我早就告訴你不吃早餐會....”（我經常用）。此時的喬尼目光呆滯的看着遠方，而媽媽對自己的說教很滿意，她已經讓孩子又一次知道媽媽有多正確。
8媽媽做了喬尼喜歡吃的，早餐結束。猜一猜喬尼的午餐會怎麼樣？
我們繼續喬尼的早餐，在一個驕縱型家庭。我假設做早餐的人是奶奶或外婆。
1奶奶強調今天的早餐很有營養很好吃，可是喬尼不想吃。
2喬尼只想吃麪包，於是，奶奶回到廚房，加熱起麪包來。
3麪包好了之後，喬尼又想起昨天廣告中的“維蒂麥片，冠軍早餐”，於是，奶奶趕緊讓爺爺去買。
這樣的故事，我相信現實中會有。很多家庭，到孩子入學，父母才承擔起管教孩子的責任，這時再進行正面管教，所花的時間與堅持需要更多。
喬尼繼續來到正面管教型家庭，或許，這是一個最難處理的早餐，至少在短期來看。
1今天的早餐是穀物類，媽媽讓他選擇小麥圈還是麥脆。
2喬尼看過麥脆的廣告，於是，他選擇了麥脆。在他吃第一口後，他並不覺得好吃，麥脆不脆，於是要求媽媽重做。
3媽媽說，我現在沒有辦法再做更好吃的，我們吃午餐時再解決吧。
這裏需要注意的是，媽媽沒有進行任何說教！
4一段時間後，喬尼餓了。媽媽以尊重與溫柔的口氣說：我想你肯定餓壞了，但我相信你肯定能挺到午餐的。
假如喬尼懂事聽話，這個故事已經結束，但喬尼還沒有習慣媽媽這種新方法。
5喬尼先沮喪，後發起脾氣來，這時，媽媽們會覺得正面管教並沒有什麼效果，好在喬尼媽媽很清楚正面管教的節奏和步驟，理解這是因爲剛開始一種新的教育方法往往會遇到的`情形。
當喬尼發脾氣時，媽媽可以用“冷靜期”方法，走到另一間房間，讓喬尼沒有觀衆，媽媽也可以“我要抱抱法”。年齡小的孩子，先要讓她得到媽媽的關懷（除了再做早餐），或轉移注意力，慢慢改變他的行爲。如果孩子的年齡已經足夠大，可以兩人共同制定一個解決問題的辦法（後面章節）。
也許有人會把管教和懲罰劃等號，或者至少相信懲罰是達到管教目的的一種方法。然而，管教的意思是“真理和原則的追隨者”。孩子們要想成爲真理與原則的追隨者，他們的動力必須來源於內在的自我控制，也就是學會自律。而不論懲罰還是獎勵，都是來自於外在的控制。
孩子在家裏以及學校的表現，包括成績還有與同伴的關係，都是受歸屬感和價值感所影響。而懲罰是無益於培養這些，這也是懲罰從長遠來看無效的原因。
特別強調：懲罰的長期效果，要麼孩子變得叛逆，或因恐慌而順從。
懲罰造成的4個R
1憤恨Resentment--這不公平，我不相信大人
2報復Revenge--這回他贏了，但我會扳回來的
3反叛Rebellion--我偏要對着幹，以證明我不是必須按他們說的去做。
4退縮Retreat--a:偷偷摸摸：我下次絕不能讓他們抓到b:自卑：我是個壞孩子。
孩子們通常不會清醒的意識到自己在遭受懲罰時內心所作出的決定。然而，他們未來的行爲就是建立在這些潛意識上的。
之前，我通常會這樣：我們共同制定好的事她沒有完成或遵守規則，那我們這週末的出行就取消了。接下來，孩子會在週末前沮喪或討好，而我心意不決，到週末時仍然帶她出行。然而，以後遇到類似問題，我想她也不會盡力做好，因爲媽媽並不堅定。讀這本書後，我想我們需要重新共同制定一些方法。
關於和善，許多父母或老師抱有模糊的認識，他們決定採用正面管教方法時，最大的錯誤之一就是，由於他們不想再懲罰孩子而變得對孩子驕縱。其實，和善並不是取悅孩子或是不讓孩子失望。這不是和善，這是驕縱。和善不僅要尊重孩子，也要尊重自己。
假如孩子在和你頂嘴，你可以走開，這就是和善而堅定的態度開端，在進入平靜期後，和孩子談剛纔發生的問題並制定以後類似問題時的處理方法，此後按照共同制定的方法執行。走開是尊重的和善的，後來解決問題是堅定的。
大多數父母認爲在生氣時就要解決問題，其實，這是最不合適的解決時機。在生氣的時候，人接通的是“原始腦”--只有爭奪“權利”或“逃”，不能理性思考。這也是我們需要教給孩子的技能，暫停，是一項控制情緒的技能。
原生家庭的影響:具有兩種相反觀念的人往往會走到一起，我理解爲這是互相吸引的原因。嚴厲的那一位會更嚴厲，以彌補另一位的寬大。寬大的那位會更寬大，以彌補嚴厲造成的刻薄對待。實際這兩種做法都是無效的。幫助家庭的方法是共同找出問題的解決辦法，並從中選擇對每位成員都尊重的方法，並和善與堅定的執行。
一些和善而堅定的常用語：
·等一下就輪到你啦
·我知道你能換一種尊重人的說法
·我很在乎你，會等到我們能相互尊重時再繼續談
·我知道你能想出一個好辦法
·要做，不要做（例如：平靜地默默握住孩子的手，向孩子演示該怎麼做。）
·我們待會兒再說這件事，現在應該上車了。
一些正面管教工具：
1廢除懲罰
2廢除驕縱
3和善而堅定
4給孩子培養“七種重要的感知力和技能”的機會
5當心什麼在起作用（懲罰立竿見影可長期的是負面效果）
6放棄荒誕的觀念：若想讓孩子做的更好就先讓他感覺糟。
7讓孩子參與到設立限制中來
8問啓發式問題