論文摘要：本文通過組織學生進行圖書館入館教育活動過程中表現的各種情況的反思，對照學習各種管理理論，使自己的實際工作能力得到較大提高，說明提高工作能力必須理論與實踐相結合。
論文關鍵詞：入館教育,反思,管理,勝任力
圖書館作爲高校教育教學的三大支柱之一，在教學、科研等方面有着非常重要的作用。因此，結合實際情況，開展圖書館入館教育，使讀者正確、高效使用圖書館是圖書館入館教育的宗旨。而通過開展圖書館入館教育活動，使讀者能熟悉圖書館的館藏佈局，熟練運用書目查詢系統，找到所需的文獻資料，瞭解、遵守各項規章制度，正確使用各種輔助工具是圖書館入館教育的成功標準。
由於新生入館教育在我所在的學校的圖書館是第一次開展，因此在此方面毫無經驗，我的工作更沒有經驗可借鑑。因此在第一階段，我首先收集一些此方面工作開展的較完備的其它圖書館關於入館教育方面的資料，看看其它圖書館是怎樣做的，對照我館現實的情況，借鑑他人可行的模式和經驗。收集我館的各方面資料，例如發展歷程、館舍情況、館藏分佈情況、電子資源的介紹、各閱覽室介紹、各種規章制度等，對所要講解的內容進行大致的整理。在圖書館領導的大力支持下，協調圖書館的各個部門，抽調出所需的人手，成立由十人組成的臨時團隊。團隊是一羣共同合作的同事的結合體。因此在召開第一次會議時，首先使各成員有團隊意識，那麼既然成爲團隊我們就需要有團隊協作。而團隊協作是指一組人在以下基礎上一同工作：共同觀點、共同目的、經商議而訂立的程序、承擔、合作、籍着討論公開解決分歧。團隊協作不會自動產生，必須加以管理才能取得成效。在這個團隊中，使各成員明白、理解我們具有共同的觀點和目的，入館教育作爲使讀者正確、高效使用圖書館的途徑之一，非常的必要，並且一定要將此項工作做好，使讀者能真正瞭解圖書館、使用圖書館。接着，我對本次活動的策劃進行了說明，經過與團隊成員協商和討論，確定下了講解的方式和路線，並明確各成員的職責。但是由於講解的內容涉及全館的方方面面，針對各個部門的不同情況，希望學生了解和遵守的制度情況也不同。但是在短短的講解時間恐怕不能面面俱到，所以經過討論，我們決定再請成員中各部門的老師，針對本部門的情況，將希望學生重點了解、明確的內容進行整理，內容要簡單好記、重點突出，待下一次會議中討論。
一週以後，我舉行了第二次會議，在本次會議中，討論了各部門突出介紹的重點內容，明確了講解內容的要點、講解時間。瞭解了各成員在活動中的需求，確定了本次活動所需要的場地、設備。
此後，經過與各系的聯繫，確定了各學院的具體教育時間。並召開可最後一次準備會議，向各成員明確了入館教育的時間、講解時的行程、內容，按部就班的完成了教育工作。但是儘管在前期準備階段，已對可能出現的情況想的較多，並做出了相應的解決對策。但是仍出現了一些問題。例如，由於要保障其他讀者在圖書館內仍有安靜的學習環境，因此不能同時有大批的班級進入圖書館。雖然我們對各班級的教育時間有明確的規定，但是不少班級安排學生提前到圖書館集合，致使等待的班級人數過多，等待的時間較長，卻未有休息區，造成很多學生站立、行走時間過長，影響了後面教育的效果，甚至出現了在參觀講解過程中有學生身體不適中途退出的情況。還有，在單獨講解我校圖書館書目查詢系統和電子資源介紹時，我們要求講解的成員必須對這些內容非常的熟悉，我們只注重了成員的業務能力，卻忽略了成員的表述能力。由於承擔講解這部分內容的兩位團隊成員存在着較重的口音問題，且語速較快，造成學生對他們講解的內容聽不太明白。
在第三階段，評估階段。首先我們對參加了此次入館教育的學生髮放了調查表，並及時回收。統計調查表，並通過統計對此次活動進行分析、評估。並召開團隊成員會議，結合調查表的統計結果，尋找本次活動中的欠缺之處並提出合理的改進措施。
且通過對各個部門的走訪瞭解，我們發現經過本次入館教育，新進校的學生對圖書館的瞭解和使用情況明顯好於往年。參加了入館教育的學生能使用書目查詢系統查找書目，清楚圖書的館藏地能準確的找到所借的圖書，清楚圖書借閱、歸還等的流程，清楚出入各閱覽室的流程，正確使用代書板，瞭解圖書館內所提供的各項服務，明確作爲讀者應有的各項權利與義務。這說明我們這次活動還是比較圓滿成功的。同時也說明在此次活動中我是個較有效的領導與管理者。
管理是管理者從一定的目標出發，或者按照一定的宗旨和原則，採用一定的手段，對一定的資源，包括人力、財力、空間、物力、時間、信心、事情等進行組織、協調或控制，以實現其預期目標的社會活動。管理是對工作的組織、掌管、處理、安排與協調。由此可以看，管理實際上包含了六個方面的含義：1、管轄。它有其自己的管理範圍；2、負責。對整個過程要擔負起應有的責任；3、保管。對人力、物力、財力等方面都要負責保管好；4、料理。對過程中出現的各種狀況都要進行處理；5、約束。要對上級服從領導，對下級負責；6、控制。確保活動順利進行，這也是管理最爲重要的一點。領導是對工作的決定或決策、指揮、指導、監督和率領。管理是一個系統活動過程，它具有目標性，離不開具體的人或組織，有質量要求，具有有效的管理方法，它的核心就是決策。而領導的主要活動是分析情況、掌握政策、決定問題、使用幹部，其關鍵的活動就是做出決策，確定目標。因此，管理當中包含了領導。
在本次活動中，我能調動團隊成員的積極性，使大家對能參加此次活動有責任感和自豪感。活動中可能涉及到的各種問題，團隊成員都能及時的提出並展開討論，齊心協力共同想對策，在明確了各成員的.職責後，只是對各成員的相應工作要求、框架、大概內容做了統一的規定，並未對細節內容做強制性的要求，這就使各成員充分發揮各自的長處，創新性的展開工作，但是對工作過程中出現的偏離及時給予提醒、改正。對於各成員在工作中的表現給予充分的肯定。爲各成員創造良好的環境，提供必要的後勤服務。使每個成員對工作過程都很清楚，出現的問題，成員都可以坦誠的發表自己的意見，共同探討解決的對策。具備了成爲一個有效的管理者應具備的條件：1、善於調動下屬的積極性；2、不干預下屬的工作，讓其大膽、放手去幹；3、創造良好的人才環境與工作環境；4、實行民主性的領導。
一個有效的領導與管理者，需掌握知識技能，但更重要的是具備高層的才能，高層次的才能越多，管理效益就越高，達到的目標就越高，取得的效果就越好。而“勝任力是指某人在特定工作領域中執行任務時能夠做到的事情。它描述了某人應該展示的行動、行爲或表現。”
勝任力是個人發展的起點，也上目標。具有了一定的勝任力才能執行組織的任務，達到組織的目標。在本次圖書館入館教育活動中，作爲一名管理與領導者，我的勝任力得到了很大的提高。
通過對以往工作的實踐和反思，我決定在本次活動中，成立一個團隊。在實踐中證明，團隊工作非常重要。有效的領導與管理從組織架構來看注重發揮團隊的的協作精神，使團隊運用良好，團隊成員能夠互相扶持，能夠提高團隊的動機，並運用各種不同的技能，履行團隊的職責，對完成預期目標十分有利，所以有效的領導與管理，應該使團隊成爲高效的團隊。具有以下特徵：1、由價值主導；2、成員經常保持溝通；3、以協作方式處理事務；4、充分利用成員的才能；5、能夠以有效的方式聆聽別人；6、願意解決問題；7、團隊成員都與很高的動機；8、有高效能和高素質的領導者……至於如何建立良好的團隊，除了對團隊成員進行遴選，儘可能挑選在技術或專業上勝任力較高的人，並且加強對團隊的訓練，提高團隊協作表現。同事共享權力模式在這個過程中也很重要。“假定組織經過討論後達成共時，以制訂政策及作出決定。權力由組織內部分或全體職員共享，這些職員在組織的目標上必須已經達成共識。”採用團隊工作模式在同事共享權力文化之下進行轉變管理就有了更高的效能。在準備階段，團隊的目標明確，成員集思廣益，能夠迅速恰當的爲搭建起來的基本框架添加內容，使整個活動過程更加順暢。
通過本次活動，使我體會到領導者的個人勝任力、管理智力和高效能的團隊，是做好管理工作的關鍵之一。同時使我明白有效的管理所需的專業才能，不僅包含各類知識，還必須具備執行工作所需的個人技能與素質以及專業思考的認知過程。通過這次活動計劃的實施，我從管理的三個維度認識到，“概念”這個指導個人工作的理論框架是何等重要，今天的很多實踐反思都得益於雞西大學精細化管理培訓的念，今後應加強理論轉化爲實踐的鍛鍊，多實踐、多反思、多改進，這樣才能促使我認清實行理論與採納理論的差距，從而引導我在設定的工作時間內最好的完成工作任務。
參考文獻
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