一、高校圖書館界在認識信息諮詢服務與信息素養教育中存在的問題
1.過於強調信息諮詢服務，不重視讀者信息素養教育
目前爲止，信息諮詢服務並不是免費的，而是需要收費。這種利益背景下，人們開始青睞於信息諮詢服務，而對讀者信息素養教育並不是十分關心。而讀者們爲了能夠省事，往往也喜歡適應信息諮詢服務，久而久之，其形成了較爲嚴重的依賴性，其科研能力不能夠得到提升。此外，過度依賴信息諮詢服務，使得讀者將自己蒐集信息的決定權放在他人的手中，在利用信息知識的過程中，具有很大的侷限性。
2.信息素養教育偏重數字化，不重視紙質文獻
隨着計算機技術的發展，計算機在知識檢索中也起到了重要作用。很多人在提到信息素養教育問題時，總是習慣性的將其與計算機以及數據庫聯繫在一起，認爲只有這樣才能體現圖書館的現代化，其實並非如此，我國經濟發展雖然很快，但是仍然是發展中國家，很多地區的`經濟發展還是沒有辦法跟上，網絡的全國普及還需要很長一段時間，因此，紙質文獻在文獻檢索中，仍然很重要。
二、高校圖書館讀者信息素養教育的培養策略
1.鼓勵讀者積極利用圖書館
針對一些剛入校門的大學生，學校應當積極開展圖書館入門教育。使新生們習得一系列關於知識宣傳和信息利用的基本知識。比如讓新生了解圖書館的主頁，使學生能夠儘快掌握圖書館的文獻資料。此階段信息素養教育的內容應當圍繞在索書號、書名以及分類等方面，從而掌握查閱資料的不同方法，爲今後學習能夠做好準備。
2.開設文獻檢索課，提高信息利用與摘編的能力
我們知道，文獻檢索課是高校的必修課之一。筆者認爲，圖書館可以承擔文獻檢索課的相關任務，利用圖書館已有的資源，使學生將學習到的知識與理論能夠運用在具體實踐當中，做到理論與實際相結合，進而提高其信息素養。由於一直我們在信息素養方面都過於重視計算機方面的培養，而對紙質文獻的信息檢索能力培養不夠，筆者認爲在文獻檢索課中，應當鼓勵教師多教授關於紙質文獻檢索的相關知識。
3.鼓勵學生多參加圖書館信息服務工作
鼓勵大學生積極參與圖書館管理工作，不僅能夠完成圖書館的職能，還能夠使學生通過參與信息管理工作，提高各方面的綜合能力，比如學生的管理能力、組織能力等等。並且還有利於圖書館的整改，使得圖書館的信息服務工作質量得到保證。此外，還有利於營造良好的信息文化氛圍，通過學生的親身體驗，感受到信息所帶來的便利與興趣。還可以多舉行一些培訓講座，擴大其所培養的人羣範圍，使得廣大學生都能夠認識到信息素養對人才發展的重要性。