神經外科護理不良事件的因素分析及對策

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神經外科護理不良事件的因素分析及對策

 

  1根據對照組患者所患的疾病按照常規的護理方法對其進行醫學護理。術前準備:根據要求,手術前進行必要的消毒,皮試等,配合好醫生的各項術前工作。②術後護理:對於手術後的患者,要注意觀察護理患者的傷口,尤其是注意觀察引流管、導管的護理。 護理觀察組患者的方法對於觀察組患者而言,就是在常規護理的基礎上,根據人性化服務的原則,加強護理人員形象建立,以專業的職業理論知識和態度去服務好患者,使患者放心就醫;工作態度要熱情,積極,和藹可親,做到尊重每一位病患,重視他們的病情,確保患者擁有一個舒暢的心情;學會設身處地的爲患者考慮,不論是患者處在疾病的任何時期,作爲一位人性化的護理人員,應該站在患者的角度考慮,儘量滿足患者的要求。

 

  疾病患者可能在不同的時期會有不同的護理要求,在護理的時候要通過觀察患者的反應,突出重點有針對性的進行高效護理,使其儘快康復;一般情況下,外科患者常常會有一些負面情緒,通過掌握一些必要的心理學知識,一旦發現所護理的患者出現不良情緒,可以通過科學的心理學知識進行開導,使其心情恢復正常,以積極的心態就醫,從而使病人儘快康復;護理人員要抓好細節護理工作,因爲很多疾病患者由於疾病的影響,會變得比常人敏感,進而會注意一些不利於疾病康復的細節,很多時候護理人員不會發現這些,這就要求我們的醫護人員要嚴謹認真,從點滴做起,對於那些比較敏感的患者,護理人員要做好觀察,對患者的護理要做到認真細緻,提高服務質量;加強醫療設施設備的投入和使用,讓每一位患者覺得醫院條件便利,設施齊全,擁有一個安全舒適的醫療環境,增強醫院的專業性,讓患者放心就醫,這樣對於疾病患者的病情恢復也有積極的作用 。評價標準分別計算出兩組患者住院的`平均時間,並且在出院時對患者做一個滿意度調查。計算方法對研究數據採用SPSS12.0軟件進行統計分析,採用t檢驗,檢驗水準α=0.05

 

  2 調查統計兩組患者的滿意度見表1。表1 患者滿意度調查對比時間 患者例數 很滿意 滿意 不滿意 總體滿意度對照組 50 40(80%) 8(16%) 2(4%) 96% 觀察組 50 34(68%) 8(16%) 8(16%) 84% P <0.05 根據表1中的統計數據可知,就滿意度而言,觀察組患者明顯好於對照組,P0.05,並且通過對比差異顯著,具有統計學意義。 調查統計兩組患者平均住院時間見表2。表2 患者平均住院時間調查對比時間 患者例數 住院時間對照組 50 8.5d 觀察組 50 11d P <0.05 通過對患者住院時間調查,由表2中可知,與對照組相比,觀察組患者的住院時間明顯縮短,P0.05,對比差異顯著,具有統計學意義。

 

  3 論隨着社會的發展以及人們生活水平的不斷提高,人們不僅僅重視物質生活的質量,而且越來越重視在各種場合的心理需求。特別是被人尊重,受人關心,以及獲得理解的心理需求越來越高,這些都是人性化服務需要做到的目標。通過本次研究得出,將人性化的服務理念引用到外科護理工作,切實做到想患者所想,以換位思考的方式替患者排憂解難。提升醫院醫療環境,護理工作人員的服務態度,真正做到以專業的知識和職業素養爲患者服務。另外改善醫生護理人員與患者的關係,使護理人員和患者都有一個良好的心情去工作和就醫,進而促進醫療衛生事業的和諧發展。