現代網絡團購的營銷策略研究的畢業論文怎麼寫，小編爲你提供一篇範文參考，希望您喜歡！
現代網絡團購的營銷策略研究錢慧廣東嶺南職業技術學院摘要：網絡團購作爲當代最爲流行尤其是風靡於青年羣體的一種全新的市場交易方式，其獨特的營銷策略必然成爲現代商務理念、營銷管理決策等領域中最容易受到關注的課題之一。本文就以現代網絡團購作爲切入點，探討其獨具特色的營銷策略。
關鍵詞：網絡團購；營銷策略；市場機制
一、網絡團購內涵概述
所謂團購，就是一個消費者團隊向商家採購的一種商務模式，而網絡團購就是指一定數量的消費者通過互聯網渠道組織成團，以折扣購買同一種商品，其基本過程是以互聯網爲基礎的上午模式有意識有組織的將具有相同購買意向的零散消費者集中起來，從而以最優惠的價格大批量的向商家購買某種商品。網站向消費者提供同城商家的優惠商品和服務，並從中抽取佣金，消費者得到優惠的價格，而商家也從中賺取費用。
目前比較通行的網絡團購形式大體上分三種：其一，銷售者通過網絡組織消費者團購。銷售者在這種團購形式中往往是通過網絡發佈團購信息，邀請消費者參與團體採購。因爲消費者採購數量大，從而也保證了銷售者的更大利潤。而銷售者自願將價格降低比單個採購更低的水平。其二，消費者通過網絡自發組織的團購。所有參與網絡團購的在此類團購中都是消費者地位，作爲消費者之一的組織者通過網絡將零散的消費者組織起來，以團體的優勢去於銷售者談判，從而獲得比單個消費者優越的購買條件。其三，專業團購組織通過網絡組織團購。除了消費者和銷售者以外，在這種團購中扮演重要角色的是專業的團購組織。專業團購組織並不是銷售者，也不是消費者，而是爲了幫助消費者購買而提供服務的組織。當然，此種形式的組織者也可能是自然人個人。
二、網絡團購的一般營銷流程及其策略現狀分析(一)網絡團購的營銷流程1.消費者在團購制定網站上註冊成爲會員。團購網站普遍實行會員制，只有註冊成爲網站會員，才能參加網站組織的團購優惠活動。
迄今爲止所有團購網站的註冊基本都是免費的。
2.消費者通過瀏覽商品信息並確認訂單。在訂購之前消費者一般會先去實體市場上了解所購商品的相關信息，諸如性能、質量和價格，並通過對比各團購網站所提供的相關信息來確定購買意圖。而在全面認真的對比選擇考察決策，客戶就會在相應的商品信息頁面下單訂購。訂購後，消費者在嚴格遵守團購網站的誠信（誠信教育論文）規範的前提下，並在確定商品質量和服務糾紛毫無問題時不輕易退單。
3.團購網站確認訂單。團購網站收到訂單後，並確認所訂購商品並覈實其型號、款式、數量、價格、交貨信息等重要內容後會及時聯繫消費者。同時在會員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況。團購網站隨即就會將定單發往供貨商。
4.供貨商進行定單確認併發貨。供貨商接到訂單後再次聯繫消費者進行確認、覈實，同時就交貨時間、地點、方式等重要問題進行協商。確認完相關信息之後，供貨商按照協商內容將商品及時送達消費者，並完成簽收、付款等事宜。
(二)當前網絡團購的營銷現狀
1.營銷手段的同質化傾向嚴重。同質化是營銷的大忌。因爲商品本身所具有的特色化使用價值難以突出，則需要具有特色化的營銷手段和策略賦予同類型商品不同的營銷效果和業績。而網絡團購營銷模式一經出現就大肆複製抄襲，營銷思路、策略、定位和市場供應羣都存在着“扎堆”的傾向。而營銷策略同質化的背後必然是大規模的.低水平重複，大量激增的團購網站在互相抄襲的過程中導致其運作和組織都想當不規範，而能夠提供出清晰的價格曲線的團購網站幾乎不存在，而且爲數衆多的團購網站在不能保證消費者登錄界面時就能夠直觀看到當前參與團購的人數、價格等重要信息，從而使得團購網站的實用性和對消費者的吸引力大大降低。這種同質化傾向的原因在於網路團購的低門檻現狀，缺乏一個較爲合理的准入機制予以對網絡團購商家的資質進行一個最基本的評估和准入。
2.缺少統一的約束機制和售後服務保障機制。這一點很好理解，因爲網絡團購所依託的是一個虛擬的空間和無形的平臺，這就決定了網絡團購必然要面臨着難度更大的約束、管理和保障。就當前這種大肆氾濫的網絡團購逐步趨於冷靜觀望的態勢中，很多團購網站都開始進入了這樣一種尷尬局面，即由於所依託的是一個一個虛擬的、缺乏制度約束力的環境下，而相關配套的約束和售後保障機制又是缺位的，從而大大降低了買賣雙方之間的信任度。特別是對於非實體形式的服務型產品的團購，都有着極大的售後風險和設計缺陷。不同於實體產品，服務型產品從團購網上購買的是可以享受較大折扣的優惠券或代金券，然後憑此券在實體店裏享受服務。很多消費者對此類型產品的團購缺乏安全感。而之後的服務滿意度和投訴卻無人關注和過問。對服務不滿意的消費者也無法從團購網上進行退貨，只能吃啞巴虧，從而對這種“一錘子買賣”深表失望。
三、現代網絡團購營銷策略改進對策(一)確定目標消費羣，形成明確的信用機制網路團購無論具有多麼前沿的營銷形式，都不能迴避一個最基本的商業法則，那就是質量和信用。質量和信用是商品交換的基礎，是消費者能夠形成長期穩定消費行爲的前提，這種穩定消費必然需要消費羣對商家的一種信任，可以說信用就是建立在信任的基礎上的，而多次的信任疊加沉澱必然會形成穩定的商業信用。在網絡團購中，消費者加入最基本的條件就是他們預計其他成員同樣期望團購網站所提供的上平和服務的價格將下降，並採取加入網絡團購以達成降價目的的行動。這就要求在此類網絡團購中注入一個臨時的信任問題和一個長久的信用體系。臨時的信任能夠促進長久的信用機制，而長久的信用機制是建立在一個個臨時信用的疊加沉澱基礎上的。這種信任存在消費者與消費者之間，信任其他消費者也會信守其加入網絡團購的承諾，同時也存在供貨商與網絡團購網站之間，即供貨商會在團購成交後，以約定的價格和數量爲消費者提供服務。這樣，供需雙方形成了信任，這樣纔可以長久地合作下去，消費者既能以合理的價格得到優質的服務，網絡團購的新的消費者也能源源不斷，而老顧客也因爲信任所購商品和服務願意繼續在團購網站，才使商家得以持續經營下去。
(二)高度重視團購網站的資格審查，建立高標準的准入機制從本質上講，團購網就是聯結廠商或經銷商和消費者之間的中介組織，能夠有效地改善雙方之間的信息不對稱，從而爲雙方更好地服務。目前，魚龍混雜、良莠不齊的團購網也是造成當前團購滿意度低的主要原因。網絡團購在我國由於正處於發展階段初期，儘管擁有者很大的市場潛力，但就是因爲門檻太低，基本上就是電腦、服務器、幾個員工加上幾千元，就能夠成立一個機構功能都健全的團購網站。
也正因爲這一點，大量的團購網激增且迅速氾濫。這種表面上的繁榮景象，往往內部呈現的是參差不齊的從業企業實力。就團購的組織形式來說，也多以自發爲主，各大網站亂象叢生，而且私人組織的團購也不在少數，這樣一來出現了許多問題，比如產品質量良莠不齊、團購產品陷阱、信用度不高、售後無法保障等等。必須明確的是，服務的效果好壞取決於團購網的資質。因此必須對與團購網相關的服務和輔助機構即網絡交易平臺和團購發起人進行嚴格的資質審查，降低當前團購網中存在的不安全不穩定因素。這樣從網站建設本身和外界制度層面綜合提高團購網的進入門檻，保證其質量和資質。
(三)提高服務便利性，建立信息反饋渠道，加強商家與客戶之間的溝通出於網絡團購是高度信息密集型產業的屬性，要高度重視信息反饋機制，強化商家與客戶之間的長期多樣化溝通。可以在網站建立信息反饋渠道，集中收集顧客對團購網站和商家的評價，瞭解固定和潛在消費者的需求，從中找出優缺點，以消費者爲中心實施營銷溝通，給消費者的服務帶來更大的便利性，提高團購網站的營銷能力和技巧，改善商家產品質量和服務水準，打響團購網站和商家的牌子，形成口碑營銷。加強商家與客戶之間的溝通，並不意味着要每天進行溝通，可以是隔段時間的電話諮詢、節假日的短信祝福、特殊時期的護理（護理論文）提示，長期堅持下去，顧客就會對商家有一個良好的形象，那麼在進行產品營銷的時候顧客就不會產生強制推銷的反感心理，更容易接受商家的產品和服務，又間接地提高了顧客的忠誠度，與顧客建立關聯，形成互助.