1 網絡營銷平臺搭建與推廣渠道1·1 建設企業網站首先,企業應註冊一個專有域名建立企業的獨立網站,企業擁有獨立的網站,有利於樹立企業形象,彰顯企業的實力與專業優勢,也方便客戶利用搜索引擎在網上搜索到企業。在現實運作中,一些中小企業爲了圖省事在一些專業分類網站、B2B商務網站或是門戶搜索網站上建立嵌入式網站,比如:這樣的嵌入式網站,雖然可以由這些專業分類網站、B2B商務網站幫中小企業建立一個簡單的網站,省去了建立獨立網站的繁鎖工作,但對企業形象卻是大打折扣,給客戶以企業小,不穩定,實力差,技術薄弱的感覺,而對於工業零配件產品來說,客戶非常需要強大的技術支持,面對信任度低的網站,客戶更願意點擊訪問可信度高的網站,企業獨立網站能比嵌入式網站獲得更多的訪問次數。
其次,企業網站要突出自身的專業技術優勢,工業零配件產品網站不能做得太新潮、太娛樂化、太新聞化,應突出專業新穎、技術先進、成熟穩重、簡潔優美、安全可靠等特點,網站上必須要有能夠在線交談的通訊工具,比如常用的MSN、SKYPE、TRADEMANAGER、QQ等即時通訊軟件這些通訊軟件要保證工作時間段內都是在線狀態,有很多公司的.網站雖然都有這些即時通訊軟件,但很少在線。
最後,企業網絡營銷人員在應用EMAIL郵件時應統一應用企業域名後綴的郵箱,而不要使用各種新聞門戶網站提供的免費郵箱,這個也是和企業獨立網站域名是同一個道理。另外,很多企業會有設置一些管理郵箱,如xxx@com等,而這些郵箱由於不是具體網絡營銷人員使用和管理的郵箱,往往是很少去查閱裏面的郵件,造成客戶的詢盤郵件未能及時地回覆,錯失商機。
1·2 大力使用互聯網平臺,加強網絡推廣傳播互聯網是一個龐大的網絡平臺,中小企業應充分利用互聯網這一傳播平臺,不一定要選擇最有影響力或最前三位排名的B2B網站來推廣,因爲這些商務網站的推廣服務費用都是比較高的,小則幾萬元,高則幾十萬元一年的推廣服務費,如果不是很有實力的中小企業也去這類一流商務網站做推廣的話,則很有可能成爲了更有實力的中小企業的陪襯,花了錢效果卻不理想。在行業內的專業網站,及有相關性的行業網站上做推廣倒是一個不錯的選擇,因爲這類網站數量比較多,名氣不大,但可以造聲勢,且推廣費用很低,甚至有很多都提供部分免費推廣服務,以及相關的IC網站、貿易論談網站等等,都有提供免費推廣服務,中小企業可以在這些網站上做一些推廣,上傳一些產品信息、技術資料、行業資訊、產品應用與開發心得等文檔和資料,客人在互聯網上要找某一液晶屏產品進行搜索時,一下子就可以在搜索結果中看到很多網站裏都有自己產品的推廣,營造出一種本公司是行業內有影響力的公司、行業內大公司、行業內很專業的公司的氣勢,這麼多網站上都有自己公司產品的推廣,客戶會認爲這個公司是可信度比較高的公司,能夠贏得更多客戶的點擊率。
2 應用STP網絡營銷戰略方法尋找目標客戶2.1 搜索目標客戶市場細分(Segmentation)、市場目標化(Targeting)與市場定位(Positioning)都是爲了找對方向、縮小搜索範圍、找到有價值的及潛在的終端客戶。應用STP網絡營銷戰略方法,可以提高網絡營銷的效果,減少網絡營銷工作勞動量,避免盲目性。工業品零配件的流向就是下游生產製造企業,這裏還是以液晶屏面板爲例用實例來說明如何尋找目標客戶,在哪裏尋找目標客戶。首先,液晶屏面板的下流生產企業就是各類顯示類產品生產商,比如手機、MP4、數碼相框、GPS、汽車後視系統、電腦、電子書等生產商,這些企業一般都會在比較有影響力的B2B網站上做推廣,比如在阿里巴巴網、環球資源網、中國製造網、慧聰網等網站上做推廣,那麼液晶屏面板企業網絡營銷人員就可以在這些網站上來搜索這些目標客戶。有的會在專業網站上做推廣,比如中國安防網、中國家電網等,有的生產商會參加一些國內外的展會,比如中國安防展網、伯明瀚電子展網、拉斯維加斯電子展網、法蘭克福電子展網等,一般這些展會的網站上都會簡單地列出參展商的簡略名稱,可以按照這些信息進而通過互聯網搜索到他們的公司相關聯繫方式。
2·2 利用各種網絡通訊聯繫方式與搜索對象進行接觸,分類篩選目標客戶通過上述方法進行搜索得到的信息,一般都是比較有價值的,這些目標客戶他們生產的產品種類繁多,對液晶屏面板的需求不盡相同,尺寸大小、背光方式、觸摸功能、工作溫度、亮度對比度等,各有側重點,這就需要液晶屏面板網絡營銷人員對這些客戶進行細分,找出他們的特點,然後再有針對性地向這些客戶通過email或其他方式推介相關的液晶屏面板產品。對於客戶的回覆,要認真進行分析,看客戶的真實需求是什麼,客戶想要解決的問題是什麼,客戶是側重產品質量還是更關心產品價格,我們能解決客戶的哪些問題,怎樣能爲客戶創造價值,如何引導客戶消費。