網絡營銷差別定價策略分析

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網絡的獨特性爲網絡營銷的發展帶來了新的機遇與挑戰,企業營銷人員早已將價格看成是營銷組合中的一個重要政策工具,那麼,網絡營銷有哪些差別定價策略呢?

網絡營銷差別定價策略分析

一、差別定價相關概述

在對網絡營銷差別定價策略進行探討前,很有必要對差別定價的基本知識進行相應的瞭解,這樣才能更好的對下文進行分析。下面主要對差別定價的概念、類型和主要形式進行闡述。

1.差別定價的概念。

差別定價這一概念最早是由英國經濟學家庇古提出來的,並根據定價程度的不同被劃分爲三個層次:第一層是一級差別定價,即依據每個消費者對每單位產品願意支付的最高價格來定價。很明顯,這種定價方式導致消費者無法享有到任何消費者剩餘,而商家卻獲取了全部的消費者剩餘。第二層是二級差別定價,即商家對不同的購買數量進行分組,並分別對不同的組別採用不同的價格。這種定價方式充分考慮了消費者個人偏好的異質性,商家只能通過消費者的自我選擇來不完全地獲取消費者剩餘。第三層是三級差別定價,即商家依照不同消費者所屬的市場區隔來定價。由於商家可能觀察到某些與消費者偏好相關的信息,比如年齡、職業、所在地等,就可利用這些信息進行區別定價。後兩種定價方式的不同主要在於前者是通過消費者的自我選擇來間接區別消費者的,而後者利用了關於需求的直接信息。總而言之,差別定價又被稱爲彈性定價,是一種根據顧客支付意願而制定不同價格的定價法。

2.差別定價的類型。

根據差別定價的定義,可見差別定價的類型分爲三種:按消費者可支付的最高價格定價、按由消費者支付能力劃分的.消費階層定價、以及按消費者的需求價格彈性來定價。第一種定價類型是考慮到不同的消費者對同一產品具有不同的支付意願,再加上消費者喜歡討價還價,導致不同的消費者就同一產品可能形成不同的交易價格。基於此,商家爲了實現利潤最大化,可以按照消費者願意支付的最高價格來定價;第二種類型是考慮到消費者的收入水平以及消費者的偏好程度存在差異;第三種類型是爲了吸引更多的消費者以擴大銷量,商家對於彈性較大的市場,制定較低的價格,因爲需求對價格的變化很敏感,降低價格更能贏得消費者的青睞;反之,對於彈性較小的市場,商家應制定較高的價格。總之,商家之所以會實行不同類型的差別定價法,主要是因爲差別定價與實行統一定價的策略相比,可以獲得更多的利潤。

3.差別定價的主要形式。

由於本文研究的是網絡營銷的差別定價策略,因此下面主要介紹在網絡營銷的環境下,商家實施差別定的主要形式。下面主要介紹四種常見的形式:(1)消費者差別定價。即同一產品或服務對於不同的消費者實行不同的價格。比如,某服飾店老闆按照消費者的支付意願將某件衣服賣給消費者A,同時按照更低的價格將同一款式的衣服賣給消費者B。(2)產品形式差別定價。即商家對相同質量和成本,只是型號、式樣、款式等方面不同的產品制定不同的價格。這種現象也比較常見,比如不同款式的手機,儘管質量、成本相同,但消費者需要支付的價格卻存在較大的差異。(3)產品部位差別定價。即商家針對不同位置的產品或服務收取不同的價格,即使這些產品或服務的成本費用沒有任何差異。最常見的例子是音樂會,雖然不同座位的成本費用都一樣,但是不同座位的票價往往差別很大。(4)銷售時間差別定價。即商家針對不同季節、不同時期甚至不同鐘點的產品或服務也分別制定不同的價格。

二、網絡營銷差別定價策略的潛在風險

網絡營銷差別定價策略在實施過程中,是存在一定風險的。比如當消費者知道商家爲了實施差別定價而通過網絡收集他們的信息時,知情的消費者很可能會提供虛假信息。如果商家依舊根據數據結果來施差別定價,可能並不會獲取預期的效果。

三、網絡營銷差別定價策略的風險防範

網絡營銷差別定價策略在實施過程中,是存在一定風險的。因此,企業一旦決定實施差別定價策略,就應該選擇適當的差別定價方法,從而對可能存在的市場風險進行一定的防範。

1.實施前的準備。

企業在實施網絡營銷差別定價策略前,就需要做好一些準備工作:

1.1消費者的調查。

網絡營銷人員可通過網上問卷調查、消費者信息跟蹤、電話訪問等方式來收集和評估價格決策所必需的各種信息來對消費者進行調查。首先,需要了解消費者的構成,包含年齡、性別、職業、地區等方面,這樣有利於企業選擇細分消費者羣體的標準;其次,需瞭解消費者的行爲模式,包含消費習慣、消費心理、生活方式、購買動機等方面,這樣有利於企業瞭解消費者的消費偏好;再次,需瞭解消費者的收入狀。因爲消費者收入的高低決定了其購買力的大小,並影響到市場規模的大小,從而根據收入的不同劃分不同種類的消費羣體,這是實施差別價格策略極爲重要的一步。

1.2市場狀況研究。

分爲三步:首先需研究市場供求狀況,產品市場的壟斷程度,市場未來的發展趨勢等;其次,需對市場競爭程度、範圍及其變化趨勢進行分析。通常,在完全壟斷市場和壟斷競爭市場結構下,企業可考慮採用差別價格策略;再次,要分析競爭對手的策略,包括競爭對手的技術、資本、人才和成本、產品策略、促銷策略等。

1.3企業產品或服務分析。

主要是掌握企業產品有無替代品,產品所處的生命週期階段、產品所花費的成本等。當企業在某種產品上有技術、資本、人才和成本方面的優勢,且該產品具有差異性而又缺乏替代產品時,那麼企業便可考慮實施差別價格策略。

2.實施的方法。

企業一旦決定實施網絡營銷差別定價策略後,選擇適當的差別定價方法就顯得非常關鍵。下面主要來介紹方法,非常有效。

2.1通過增加產品附加服務的含量來達到產品差別化的目的。

衆所周知,產品包含三部分:核心產品、形式產品和附加產品。在經濟、社會、文化等一體化趨勢不斷加快的今天,任何一種產品或服務都面臨着激烈的市場競爭,各企業在前兩部分的競爭不分上下,這就在一定程度上凸顯了附加產品的重要性,可以說,誰擁有的附加產品價值越高,誰就更能夠取得有利的競爭優勢。因此,可以通過增加產品服務使核心產品更具個性化,並且還可以有效地防止消費者之間的套利交易。

2.2與批量訂製的產品策略相結合。

網絡營銷使得批量訂製成爲可能,同時訂製在一定程度上也能弱化產品之間的可比性,並強化價格制定者的地位。再加上產品的差異性弱化了可比性,使得消費者更易接受這種差別定價的方法。

2.3採用捆綁定價的方法。

捆綁定價是一種極其有效的第二級差別定價方法,即將兩種或兩種以上的相關產品,捆綁打包出售,並制定一個合理的價格。在捆綁的同時,還能創造出新的產品,也能弱化產品之間的可比性。

2.4將產品分爲不同的版本。

該方法對於固定生產成本極高、邊際生產成本很低的信息類產品更加有效,而這類產品恰好也是網絡營銷的主要品種。

四、結語

網絡的獨特性爲網絡營銷的發展帶來了新的機遇與挑戰,企業營銷人員早已將價格看成是營銷組合中的一個重要政策工具,差別定價策略也已成爲網絡營銷的一種基本定價策略。雖然定價更多地需要依據成本與競爭等因素,但在網絡營銷中,從消費者需求出發可以成爲最有效的定價策略。

企業實施網絡營銷差別定價策略是可行的,同時也可以獲得更多的利潤。但是值得注意的是,由於網絡的互動性,使消費者容易獲取更多的信息,導致網絡營銷差別定價會存在着一定的風險。因此,企業應該在實施差別定價過程中,注意採取適當的方法防範風險的產生。