人力資源管理信息化，即“eHR”(electronic HumanResource)，是新經濟時代下人力資源管理髮展的趨勢，是以網絡技術的成熟與運用爲基礎，以ERP、ASP(Applica—tion Service Provider，應用程序服務提供商)等概念的出現和具體實施爲存在和發展的環境，以人力資本開發和增值的迫切性爲終極原因，將先進的軟件配上高速的硬件運用於人力資源管理，爲企業建立的一種基於Internet的人力資源服務網絡系統，企業人力資源管理信息化主要包括以下三個方面：
(1)基於互聯網的人力資源管理流程化與自動化。“信息化”把有關人力資源的分散信息集中化並進行分析，優化人力資源管理的流程，實現人力資源管理全面自動化，與企業內部的其他系統進行匹配。
(2)獲得人力資源管理外部服務。企業的人力管理者能夠有效利用外界的資源，並與之進行交易，比如獲得人才網站、高級人才調查公司、薪酬諮詢公司、福利設計公司、勞動事務代理公司、人才評價公司、培訓公司等人力資源服務提供商提供的服務。
(3)實現企業內部自助服務。讓員工和部門經理參與企業的人力資源管理，體現人力資源管理部門視員工爲內部顧客的思想，建立員工自助服務平臺，開闢全新的溝通渠道，充分達到互動和人文管理。
一、企業人力資源管理信息化的作用
1．人力資源管理信息化有助於提高人力資源管理部門的工作效率
影響人力資源管理部門工作效率的因素主要包括：每月的工資計算與處理；員工的考勤休假處理；員工信息管理等業務內容。這些事務往往要持續佔據人力資源管理管理人員的大量時間。手工操作不僅效率低下，而且容易出錯，信息技術在人力資源管理中的應用，將大大降低例行性工作佔用人力資源管理人員時間的比例，使管理人員從日常事務中解脫出來。人力資源管理信息化強調員工的自助服務，如果員工的個人信息發生了變化，他本人就可以去更新自己的信息，經過一定的批准，程序即可生效。同樣，對於培訓、假期申請、報銷等日常的行政事務也可作類似處理。這樣不僅減輕了人力資源管理人員用於數據採集、確認和更新的工作量，也較好地保證了數據的質量和數據更新的速度。這無疑極大地提高了人力資源管理部門的工作效率，從而可以有更多時間思考戰略層次的問題。
2．人力資源管理信息化有助於規範人力資源管理部門的業務流程
當人力資源管理者從繁雜的行政事務中抽身出來之後，就希望規範人力資源運作體系的業務流程。招聘流程、績效管理流程、員工培訓與發展流程、員工職業計劃、離職流程等都是人力資源管理者的考慮範圍。信息化能將有關人力資源管理的分散信息都緊密集中在一起並進行分析，自動化和優化人力資源管理業務流程，使信息流得到加速且更舒暢，人力資源管理的作業流程跟業務流程以及直線功能結合更緊密。人力資源管理信息系統不僅能將人力資源管理部門的工作職能完全覆蓋並劃分清楚，而且能將經過優化的業務流程在系統中體現。人力資源管理的日常業務如干部任免、職工退休、調配、辭職等都可以按照規範的工作流程設計相應的模板來完成。查詢、統計、製作花名冊、統計報表、領導審批等過程也可以在網絡上實現。
3．人力資源管理信息化可以有效地降低管理成本
企業在實施人力資源管理信息化之後，比如在員工培訓方面，員工可以“在線”隨時隨地接受培訓，從而可以節省時間，減少差旅費用，降低培訓成本。在評估方面，通過網絡，各級主管可以很快看到來自各地下屬定期遞交的工作述職報告，並進行評估、指導及監督，這樣，評估的成本也可以大爲降低。據統計，公司在實施人力資源管理信息化以後，員工的電話詢問可以也減少75％。美國愛立信公司實施員工自主服務系統後，第一年就節省了超過100萬美元的開支，Cisco公司通過e—learning系統一年節省了2400萬美元。