網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是隨着互聯網進入商業應用而產生的，尤其是萬維網（www）、電子郵件（e-mail）、搜索引擎等得到廣泛應用之後，網絡營銷的價值才越來越明顯。下面是網絡營銷論文模板，請參考！
網絡營銷論文模板
在信息網絡時代，網絡技術的開發和應用改變了信息的分析和接受方式，改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的環境，企業也必須積極利用新技術變革經營理念、經營組織、經營方式和經營方法，搭上技術發展的快速列車，促使企業飛速發展。網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的新生事物，必將成爲21世紀的營銷策略。
互聯網始建於20世紀60年代末，爲防備核戰爭，而由美國國防部建立，當時僅供軍事機構和少數科學家使用。1969年美國國防部資助其西海岸四所大學和研究所，通過簡單的通信電纜將主機連接起來，實現互相通訊。但其內在的商業潛質，深得企業界的鐘愛。在90年代初，美國國防部將其商業化，併成立國際標準化管理委員會負責標準制定和實施，在隨後短短几年內，互聯網絡由美國發展到全世界100 多個國家和地區，互聯網絡發展的全球化，得益於其自身的開放性、共享性、協作性和低廉性。據統計，因特網目前已有152個國家和地區的近5000 萬人在使用，而每年全世界網絡使用者的增長率維持在50％。因特網的開通和不斷完善，爲企業營銷帶來新的契機，也向傳統營銷提出挑戰，預示着網絡營銷時代即將到來。
網絡營銷就是利用國際互聯網開展營銷活動。它不僅僅是一種技術手段的革命，而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。互聯網絡作爲跨時空傳輸的“超導體”媒體，可以爲顧客所在地提供及時的服務，同時互聯網給的交互性可以瞭解顧客需求並提供針對性的響應，因此互聯網絡可以說是消費者時代中最具魅力的營銷工具。網絡營銷賦予了營銷組合以新的內涵。
在網絡營銷中，消費者不能觸摸到產品實體， 所以網上的產品以提供信息爲主要內容，利用計算機的聲、像及多媒體等功能將產品的性能、特點、品質以及爲用戶提供的服務顯示出來。主要做法：①開闢網上對話區，瞭解消費者需求和市場趨勢，尋求市場機會。②設立消費者意見專欄和自我設計區，徵求消費者對產品的意見和建議，允許消費者在網上對自己訂購產品的顏色、樣式、配件等組合提出要求，從而最大限度地滿足消費者的需求個性。③提供網上自動服務系統，根據產品銷售的品種適時提供有關產品的服務信息。網絡營銷不僅可以同時服務於所有上網用戶，而且可以開展一對一的信息諮詢服務。④域名註冊，傳統營銷強調商標註冊，網絡營銷首先要進行域名註冊，域名是因特網的單位名稱，它與企業到工商局辦理營業執照一樣重要，是網絡營銷的必備條件，是上網消費者杳詢企業信息的“門牌號”。
網絡營銷中價格策略的制定， 應當充分考慮每個消費者的價值觀。傳統營銷定價主要考慮產品的生產成本和市場上同類產品的價格。但在網絡上，每個消費者購物基本屬於理智型，價格是否合適取決於其價值理念，因此企業要充分掌握消費者購買信息，使買賣雙方能夠充分相互溝通。主要做法：①提供價格查詢，客觀準確地提供同類產品或相關產品的不同廠商的價格目錄，便於消費者瞭解行情及市場總體水平，爲其做出理性判斷提供必要的信息；②開發自動調價和智能議價系統，自動調價系統可根據季節、市場供求、促銷狀況等調整價格水平，智能議價系統是給消費者一個在網上直接協商價格的環境，以滿足其心理需要；③設立價格討論區，對企業新上市的產品，可以通過該區瞭解消費者普遍接受價格，爲制定和調整價格策略提供參考。
網絡營銷使生產企業可以直接面對消費者， 將貨物展現在他們面前，並回答有關產品的信息諮詢，接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發生了一定的變化，特別是選擇國外中間商不再是以代理商爲主，唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法：①設立產
品展示區，將產品圖像進行電腦技術設計，通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品櫥窗展現在上網用戶面前，並且根據各國文化、季節等需要，可以24小時爲各種客戶提供服務。②選擇合適的銷售代理，網絡營銷面對全球顧客，企業必須在各國建立相應的銷售代理網點，以保證按時送貨、銷路暢通。③網絡營銷與銀行結算聯網，開發網絡結算系統，將網上銷售的結算與銀行轉賬系統聯網，使消費者能夠輕鬆地在網上購物、網上結算。
網絡促銷主要藉助網絡廣告， 將信息輻射到全球每個角落，可以與消費者建立一對一的聯繫。主要做法：①網絡廣告促銷，一類是規範的產品和企業信息發佈，另一類是以趣味性、信息性、知識性的卡通片促銷。②開展網絡公關，宣傳企業文化和經營理念，以增強消費者對企業及其產品的信心。③舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引消費者經常參與，以加深對企業的印象，擴大企業的知名度。
隨着互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網絡像一種“萬能膠”將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得“垂手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換，如果沒有信息交換，交易也就是無本之源。那麼，網絡營銷具有如下特點：
1．跨時空。營銷的最終目的是佔有市場份額， 由於互聯網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，因此使得脫離時空限制達成交易成爲可能，企業能有更多的時間和更大的空間進行營銷，可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。
2．多媒體。互聯網絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息， 如文字、聲音、圖像等信息，使得爲達成交易進行的信息交換以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3．交互式。互聯網絡可以展示商品目錄、 聯結資料庫提供有關商品信息的查詢，可以與顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產品測試與消費者滿意調查等。
4．擬人化。互聯網絡上的促銷是一對一的、理性的、 消費者主導性的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促第一文庫網銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供和交互式交談與消費者建立長期良好的關係。
5．整合性。互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款、 售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以藉助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播諮詢向消費者傳達信息，避免不同傳播的不一致性而產生的消極影響。
6．超前性。互聯網絡是一種功能最強大的營銷工具， 它同進兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務，以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合營銷的未來趨勢。
7．高效性。電腦可儲存大量的信息，待消費者查詢， 可傳送的信息數量與精確度遠超過其他媒體，並能適應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效瞭解並滿足顧客的需求。
8．經濟性。通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換， 一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本；另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
由於網絡營銷是一種很新型的營銷手段，因此在實施的過程中，企業難免出現諸多誤區，造成投入與產出的效果總是未能如願，讓滿懷信心希望的企業受到打擊，也或多或少地影響了網絡營銷這種二十一世紀最有發展前景的營銷手段的發展。
很多企業都把網絡營銷誤認爲：投放幾千萬的網絡廣告，設計一個企業網站，請專業寫手在大型門戶網站投幾篇軟文事實上，以上僅僅是網絡營銷的開始——如果把網絡營銷比作爲海洋冰山的話，這些只是海平面上的一小部分，而真正有價值的網絡互動營銷是隱藏
在海平面下的冰山主體——這種對網絡營銷淺嘗輒止的思維，通常讓企業投入和產出中浪費了大量的資源。現有的企業存在着以下三大誤區：
第一個誤區—“建網站幫企業賺錢”。這句話本身沒問題，錯就錯在大多數人把這句話理解成“有了網站就一定能夠賺到錢”。其實，企業建網站，只代表企業走出了開展網絡營銷的第一步。有了網站，就有了通過互聯網絡展示產品、展示服務的窗口。但在茫茫網海中，如何建立你的品牌，讓更多的人瞭解你的產品和服務，這纔是網絡營銷真正要解決的核心問題。
第二個誤解—“網上廣告就是網絡營銷”。投放網站廣告，只是網絡營銷體系中網絡推廣的一種方式，僅僅是網絡營銷體系的冰山一角。成功的網絡營銷，不僅僅是一兩次網絡推廣，而是集品牌策劃、廣告設計、IT技術、銷售管理和市場營銷等於一身的新型銷售體系。應該有完整週詳的策劃，加上準確有效的實施，才能夠得到期待的效果。
第三個誤解—“推廣渠道的綜合分析”。如果企業通過百度的競價排名服務來進行推廣的話，是需要花費不少費用的。而企業通過谷歌搜索引擎平臺或者阿里巴巴和淘寶網這樣的綜合電子商務平臺來進行推廣，卻基本上不需要費用。有時候，免費推廣渠道的效果可能更好，但是如果不能瞭解訪問網站的客戶到底來自哪裏，真正能夠產生訂單的客戶又來自哪裏，企業就無法去評判到底應該更加側重於通過哪個渠道來進行營銷推廣。
第四個誤解—“一週內必須要有效果”。作爲老闆，急需業務的心情可以理解，但是網絡營銷是個長期的過程，來得快的，也去的快;前期投入成本相對收益可能會比較高，但是隨着不斷的耕耘，網絡營銷的邊際成本優勢會逐步的體現出來，成本最後接近0;在從事網絡營銷的過程中，我們發現很多企業急於求成，結果是耐不住煎熬，效果剛要體現出來的時候，就放棄了，最後前期的投資浪費了;接着就是一連串的抱怨和悔恨，後悔自己投資互聯網，抱怨網絡沒效果，抱怨網絡公司不行等等;
其實，網絡營銷的核心思想就是營造網上經營環境。所謂網上經營環境，是指企業內部和外部與開展網上經營活動相關的環境，包括網站本身、顧客、網絡服務商、合作伙伴、供應商、銷售商、相關行業的網絡環境等，網絡營銷的開展就是與這些環境建立關係的過程，要想把這些關係處理好，要注意以下幾點。
1．網絡消費者的注意力
在信息爆炸和產品豐富的信息社會中，酒香也怕巷子深，如何抓住網絡消費者的注意力這種稀缺的商業資源，便成爲企業網絡營銷成敗的關鍵。在目標市場確定之後，網絡營銷管理者首當其衝的應當是考慮以何種方式和手段儘快抓住目標顧客的注意力。網絡經濟是一種典型的注意力經濟。在以計算機網絡爲基礎的信息社會中，各種信息浩如煙海，對人來說，信息已經不再是一種稀缺的資源，而是相對過剩，稀缺的資源是人的注意力。因此，目前以網絡爲基礎的新經濟，其實質就是注意力經濟。在這種社會形態中，最重要的資源不是傳統意義上貨幣資本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是虛擬經濟的硬通貨。
2．信息
要管理好一個企業，必須管理好它的未來；而管理未來就是管理信息。在網絡化信息時代，消費者需求的多樣化、個性化趨勢有增無減，賣者之間的競爭將空前激烈，只有那些以閃電般的速度掌握營銷環境信息，瞭解消費者需求和競爭發展趨勢，找出對手弱點，並以最快的速度投入或佔領市場的企業，才能實現網絡營銷的競爭優勢。因此，網絡營銷策劃要以進一步完善並充分利用企業營銷信息系統爲基礎，利用快速高效的電子信息處理技術，對顧客、競爭者以及其他環境因素進行快速、準確、全面的分析，爲網絡營銷方案的制定提供科學的依據。
3．軟營銷
由於互聯網具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點；一方面形成了網上信息
自由，另一方面又爲信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業在網絡上向顧客提供信息時，必須遵循網絡禮儀。所以，真正的網絡營銷是一種軟營銷。軟營銷是相對於工業化大規模生產時代的強勢營銷而言的。強勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強行灌輸信息。因此，軟營銷與強勢營銷的一個根本區別就在於：軟營銷的主動方是消費者，而強勢營銷的主動方是企業。網絡時代個性化消費需求的迴歸，使消費者在心理上自己成爲主動方，而網絡的互動性又爲他們成爲主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告，但他們會在某種個性化需求的驅動下，主動到網上尋找相關的信息、廣告。網絡營銷策劃應考慮如何適應這種新的環境和要求，使企業的網絡營銷成爲真正的軟營銷。
4．快速反應
速度是網絡營銷競爭的利器之一。網絡的神奇在於迅速和互動，由於網絡虛擬世界與現實世界在速度上存在着巨大反差，速度對網上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯，因此，網絡營銷企業的商業模式不再是傳統營銷環境下的推測性商業模式，而是一種高度迴應需求的商業模式，即企業應站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，並及時答覆和迅速做出反應，滿足顧客的需求。在策劃網絡營銷方案時，必須把網絡作爲快速反應的重要工具和手段，並在協調質量與服務的基礎上建立快速反應機制，提高服務水平，能夠對問題做出快速反應並迅速解決，以達到企業與顧客雙贏的結局。
5．關係營銷
在網絡化信息時代，新的市場環境導致企業與客戶的關係發生本質性的變化，搶佔市場的關鍵已從管理營銷組合變成管理企業與顧客的互動關係。現代市場營銷的發展趨勢表現爲從交易營銷轉向關係營銷：不僅強調贏得用戶，而且強調長期地擁有客戶；從着眼於短期利益轉向重視長期利益；從單一銷售轉向建立友好合作關係；從以產品性能爲核心轉向以產品或服務給客戶帶來的利益爲核心；從不重視客戶服務轉向高度承諾。這就要求網絡營銷方案的策劃，必須圍繞處理好與顧客的關係這個核心來展開，把服務、質量和營銷有機結合起來，通過與顧客建立長期穩定的關係，實現長期擁有客戶的目標。
6．品牌營銷
現代市場營銷競爭，不僅是質量、價格和服務的競爭，更是品牌的競爭。品牌不僅是企業、產品和服務的標識，而且是一種反映企夜綜合實力和經營水平的無形資產，在企業商戰中具有舉足輕重的地位和作用。網絡品牌不僅爲網上顧客辨識企業產品和服務提供了便利，而且爲網上顧客購買和消費企業產品提供了信譽保證。對網絡品牌的營銷，既有利於擴大新顧客，又有利於留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要藉助傳媒來進行，但品牌形象不是炒作出來的，而是在不斷提高產品和服務的質量的同時輔以恰當的形象推廣而形成的。因此，網絡營銷方案的策劃，不僅要注重提高品牌的知名度，更要注重通過提高產品和服務的質量來提高品牌的美譽度，通過整合和優化品牌形象的構成要素，最終樹立起值得大衆信賴的網絡品牌。
7．回報
網絡營銷的真正價值，在於其爲企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報既是網絡營銷發展的動力，又是維持網上市場關係的必要條件。在網絡營銷中，企業要滿足網上客戶的需求，爲客戶提供價值，但不能做僕人。因此，網絡營銷方案的策劃，必須重視企業在網絡營銷中的回報，使網絡營銷活動達到爲顧客及股東創造價值的目的。
8．資源整合
網絡營銷是以網絡爲工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的'。雖然因特網可使企業克服進入全球市場的信息障礙，但在經濟結構加速調整、全球化市場競爭日趨激烈的環境下，企業的競爭已不再侷限於研究和開發某一產品、某一技術或某一特定資本運營的價值，而是要善於研
究和比較某一資源的機會成本和邊際收益，從而使企業資本增值最大化。而要實現這種目標，企業必須以網絡的商業化應用爲楔機，在全球範圍內尋找商業合作伙伴，建立營銷戰略聯盟，從商品經營和自身資產的經營轉向對社會資源的經營。在網絡時代的營銷競爭中，只有那些善於對資源進行有效配置和重組，即靠知識、智慧和少量資本進行經營的資源整合市場組裝的企業，才能笑在最後，笑得最美。當然，用知識與智慧整合社會資源，必須具備兩個基本前提：其一，必須根據市場需求進行資源整合；其二，必須具有廣泛真誠的合作精神。因爲，市場需求是利潤之源，而合作則是對付激烈競爭的最佳手段。
回望2009國內營銷領域，網絡營銷取得了長足的進展。截止到2009年6月份，中國網購用戶的規模已經突破了1億人。傳統企業上網的熱潮日益高漲，注資或併購網絡公司的案例也在不斷增加，網絡營銷已經成爲許多企業的重要營銷策略，一些中小企業對這種成本低廉的網上營銷方式甚至比大型企業表現出更大的熱情。從發展趨勢來看，互聯網營銷的實施是必然的，互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合，揚長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。 中國網絡營銷已經具備了快速成熟成長的基礎。個人認爲在2009年，中國網絡營銷的發展趨勢爲。
1．網絡營銷成爲電子商務最重要的組成部分
隨着市場經濟全球化的逐步發展，電子商務平臺使得越來越多的中小企業涉足其中，越來越多的中小企業開始使用第三方電子商務平臺。B2B、B2C、C2C類及其他模式的電子商務網站數量持續高速增長，網絡營銷仍然是最基礎最廣泛的需求，使人們認識到網絡營銷在其服務過程中的重要性，並且陸續推出了配套的網絡營銷產品和服務，使傳統的貿易信息會藉助互聯網進行交流和傳播，商機無限。
2．搜索引擎成爲網絡營銷的主力軍
網絡營銷最注重的是網站的流量，不論什麼樣的企業，要想從網絡營銷中獲得好處，首先就需要獲取流量。搜索引擎作爲一個網絡媒體平臺，它能夠給網站帶來非常多的流量、訪客和用戶關注，這對提升品牌認知，促進購買意向起到了一定的促進作用。在當今的互聯網世界，每天有近十億的網民通過搜索引擎來獲取信息。這使得搜索引擎成爲互聯網上最大的流量集散中心，是網站推廣最爲成熟的一種網絡營銷方法，搜索引擎通過所有用戶產生的關注、查詢需求從而記錄着他們的意圖，通過記錄的數據做一個彙總、分析來幫助我們的消費者通過這個平臺來了解他們的潛在消費者，瞭解他們的用戶，搜索引擎也會提供一系列豐富的廣告產品和營銷組合來幫助大家更好地與這些用戶進行鍼對性的溝通，從而來實現幫助企業的精準營銷。
3．營銷型網站將成爲企業網站建設的主流
近幾年隨着互聯網環境的改善和理念的普及，電子商務的發展給企業帶來了巨大的商機，網絡營銷的速度得到了快速的發展。面對激烈的商業競爭，建設營銷型網站將是企業進行網絡營銷最重要的手段，恰當的營銷手段與傳播方式是註定企業電子商務模式成功與失敗的關健。明確網站營銷職能，利用良好的搜索引擎進行營銷推廣，利用用戶體驗、完備的效果評估體系等多種手段給企業帶來客戶並使其充分了解企業的產品和服務，最終促成網絡商機。
4．網絡整合營銷成爲網絡營銷的發展趨勢
整合網絡營銷就是整合各種網絡營銷方法，和客戶的客觀需求進行有效比配，給客戶提供最佳的一種或者多種網絡營銷方法。這種方法下網絡營銷手段的應用不再是單一化的手段，而是各種手段的綜合應用，企業根據客戶需求的具體情況制定相應的網絡營銷策略，從而達到最佳的整合方式即企業在進行營銷時，根據企業的經營目標細分市場，利用整合營銷策略實現以消費者爲中心的傳播統一、雙向溝通，營銷目標實現的目的。
5．效果營銷成爲未來網絡營銷服務的新特點
網絡營銷服務從早期的網站建設服務，過渡到當前的網絡推廣服務，是隨着行業發展而不斷完善的。最初的網絡營銷服務商注重的僅僅是服務的內容和形式，而對於企業使用了網絡營銷服務後的實際效果，往往並不關注，且不可控。現在的網絡營銷則是全面圍繞網絡營銷效果，進行網絡營銷效果評價與控制的階段。每個網站網絡營銷整體效果如何，是否實現了網絡營銷計劃的目標，是對一個時期網絡營銷活動的總結，也是制定下一階段網絡營銷策略的依據，同時，通過對網站訪問統計數據的分析，也可以提供很多有助於增強網絡營銷效果的信息，從而促進網絡營銷的發展。