國外人力資源管理方法六種

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國外人力資源管理方法六種

摘要:國外經濟學家認爲,西方工業化是"三分靠技術,七分靠管理",尤其是人力資源管理,更是企業發展的巨大動力。我們的企業經營管理者可以結合我國國情和自身特點,從中有所借鑑和創新。

  一、"抽屜式"管理

  在現代管理中,它也叫做"職務分析"。當今一些經濟發達國家的大中型企業,都非常重視"抽屜式"管理和職位分類,並且都在"抽屜式"管理的基礎上,不同程度地建立了職位分類制度。據調查統計:泰國在1981年採用"抽屜式"管理的企業爲50%。在1985年爲75%,而在1999年爲95%以上。最近幾年,香港的大中型企業也普遍實行"抽屜式"管理。

  "抽屜式"管理是一種通俗形象的管理術語,它形容在每個管理人員辦公桌的抽屜裏,都有一個明確的職務工作規範,在管理工作中,既不能有職無權,也不能有責無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。

  企業進行"抽屜式"管理有如下五個步驟:第一步,建立一個由企業各個部門組成的職務分析小組;第二步,正確處理企業內部集權與分權關係;第三步,圍繞企業的總體目標,層層分解,逐級落實職責權限範圍;第四步,編寫"職務說明"、"職務規格",制定出對每個職務工作的要求準則;第五步,必須考慮到考覈制度與獎懲制度相結合。

  二、"危機式"管理

  在世界著名大企業中,隨着世界經濟競爭日趨激烈化,相當一部分進入維持和衰退階段,柯達、可口可樂。杜邦、福特這樣的大企業,也曾出現大量的經營虧損。爲改變狀況,美國企業較爲重視推行"危機式"生產管理,掀起了一股"末日管理"的浪潮。

  美國企業界認爲,如果一位經營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工們表明危機確實存在,那麼他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。美國技術公司總裁威廉·偉思看到,全世界已變成一個競爭的戰場,全球電訊業正在變革中發揮重要作用。因此,他啓用兩名大膽改革的高級管理人員爲副董事長,免去5名傾向於循序漸進改革的高級人員職務,在職工中廣泛宣傳某些企業由於忽視產品質量、成本上升、導致失去用戶的危機,他要全體員工知道,如果技術公司不把產品質量、生產成本及用戶時刻放在突出位置,公司的末日就會來臨。

  三、"一分鐘"管理

  目前,西方許多企業紛紛採用"一分鐘"管理法則,並取得了顯著的成效。具體內容爲:一分鐘目標、一分鐘讚美及一分鐘懲罰。

  所謂一分鐘目標,就是企業中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每一個目標及其檢驗標準,應該在250個字內表達清楚,一個人在一分鐘內能讀完。這樣,便於每個人明確認識自己爲何而幹,如何去幹,並且據此定期檢查自己的工作。

  一分鐘讚美,就是人力資源激勵。具體做法是企業的經理經常花費不長的時間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以讚美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,使自己的行爲不斷向完美的方向發展。

  一分鐘懲罰,是指某件事應該做好,但卻沒有做好,對有關的人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然後提醒他,你是如何器重他,不滿的是他此時此地的.工作。這樣,可使做錯事的人樂於接受批評,感到愧疚,並注意避免同樣錯誤的發生。

   "一分鐘"管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效果。一分鐘目標,便於每個員工明確自己的工作職責,努力實現自己的工作目標;一分鐘讚美可使每個職員更加努力地工作,使自己的行爲趨向完善;一分鐘懲罰可使做錯事的人樂意接受批評,促使他今後工作更加認真。

  四、"破格式"管理

  在企業諸多管理中,最終都通過對人事的管理達到變革創新的目的。因此,世界發達企業都根據企業內部競爭形勢的變化,積極實行人事管理制度變革,以激發員工的創造性。