本文闡述了焦慮情緒對英語聽力理解的重要影響，分析其成因，並探討如何有效開展聽力課堂活動，比如猜名字、猜詞、朗誦、角色扮演、故事接龍、寫大綱、辯論等，以緩解學生的聽力焦慮，提高英語教學中聽力學習效率。
1.焦慮與聽力焦慮
焦慮是“隨着個體自主神經系統喚醒而表現出的對情境產生憂慮和擔心的一種主觀情感”[1]，是綜合了緊張、焦急、憂慮和恐懼的複雜情緒反應[2]。可理解爲個體由於未能實現預期目標或克服某項特定心理障礙，自尊心與自信心嚴重受挫，失敗感和內疚感驟增而形成的緊張、恐懼、不安的情緒狀態。Horwitz等將外語學習過程中獨特而複雜的自我認識、信念、情感及行爲定義爲外語焦慮[3]。在外語焦慮研究過程中，學界發現焦慮與聽、說、讀、寫等各項具體技能之間的相關性不盡相同，而焦慮在聽說過程中表現得尤爲突出[3]。
聽是信息獲取最簡單直接也是最重要的環節，聽力理解相對被動，一不留神，稍縱即逝。聽者需要在極短時間內進行信息解碼，時刻處於精神高度集中狀態，再加上聽者自身在語音、詞彙等方面缺陷，必將形成聽力理解障礙，帶來巨大心理壓力。因此，在聽說讀寫過程中，聽力焦慮尤爲明顯。然而，傳統的聽力課堂較爲沉寂，學生大都被動地聽。學生如果長時間接受單一聽覺刺激，則注意力往往難以集中，極易產生聽覺疲勞，加劇聽力焦慮。聽者在焦慮情緒影響下，聽力理解能力將會顯著降低[4]。因而焦慮極大地影響着聽力學習的效果。
聽力焦慮的產生通常與聽力材料、學生的語言基礎、文化背景知識、自信心及教師教學評價、課堂氣氛等因素緊密相關。甚至有相當部分學生英語學習態度不端正，學習目標較爲功利，急於求成，這也將加劇聽力學習的焦慮感。
關於焦慮對外語學習的作用，學界尚存爭議。有的研究者認爲，一定程度的焦慮可以促進外語學習;也有研究者認爲，焦慮將導致學習者在語言學習過程中恐懼不安，甚至逃避，而這些負面反應根本無法促進外語學習。除了從廣義上考察焦慮對外語學習的影響外，不少研究者也注意到了焦慮與聽、說、讀、寫等特定語言基本技能的正負相關性，如研究聽力焦慮與聽力成績、聽力策略間的正負相關性。
另外，學界對聽力焦慮的成因進行了深入分析，也提出了緩解聽力焦慮的相關策略，如正確選擇和處理聽力教學材料，優化課堂教學環境，夯實學生語言基礎，培養學生聽力學習策略，增強學生自我效能感，等等。但這些策略太過籠統，對一線教師具體課堂實際操作的指導性不強。因此，筆者結合自身聽力教學實踐，擬從課堂活動設計角度探討聽力焦慮緩解的策略，以期爲聽力教學帶來些許啓示。
2.課堂活動方案
文秋芳指出學生的有效學習不能僅靠其自身的積極性與主動性，也不能僅靠教師的思想工作，而需要在教學過程中設計出有效環節，讓學生必須參與其中，纔能有所成效[5]。如果聽力課堂絕大部分時間都用來進行“聽”這一單一的活動，則很容易給學生一種單調乏味、漫長難耐的感覺。這也正是許多學生不喜歡、不願意，甚至害怕上聽力課的主要原因。在這樣的心態中上課，焦慮程度可想而知，更不用說夯實語言基礎和培養批判性思維了。學生是聽力學習的主體，要有效學習，必須提高學生的課堂參與度，緩解聽力焦慮，發揮其主觀能動性，鞏固其語言知識和文化背景，並掌握一定的聽力策略，在輕鬆愉快的課堂氣氛中接受合適的聽力訓練。筆者從自身聽力教學實踐總結出如下活動方案，以調動學生的積極性，達到良好的教學效果。
(1)猜名字
在一年級同學的初次課上，教師請每位同學準備一張白紙，並用英語寫上自己的外貌特徵、性格特點、興趣愛好或特長等信息，但是規定不能寫或暗示自己的名字。全體上交之後，教師可打亂順序並隨意抽取一定數量的紙張，大聲朗讀出被選學生的自我描述，並讓大家猜出作者，要求全程用英語完成。該活動可讓初到一個班級的同學相互熟悉，緩解焦慮，建立融洽的氣氛、友好的關係，爲今後學習和生活中的交際與合作打下良好基礎。
(2)猜詞
教師在黑板或PPT上展示一些單詞或詞組，請兩名或兩組學生(A和B)站到講臺前來在規定時間內完成猜詞活動。學生A可以看黑板，B不可以，每次給出一個詞，A可以用語言描述或動作表意來提示B，但是規定只能用英語表達，且不可直接說出或說到被猜的詞。學生B則根據所聽所看，經過一定信息處理，最終猜出答案。學生A和B可互換角色。猜詞的內容可以是前一次課或前一單元中的單詞，或者是本節課將要講的生詞，也可以是教師精選的某類需要掌握的詞。猜詞可以用來鞏固所學，也可用於課前導入、課中強化理解。猜詞可以大大激活學生所學詞彙，強化記憶，更可以調節課堂氣氛，緩解焦慮情緒。若能長期堅持，且靈活多變，則將使學生的聽說能力大爲提高。
(3)朗誦
語音對於聽力學習十分重要，因爲學生語音的準確與否直接影響其聽力理解能力的高低。而語音訓練最必不可少的活動則是朗誦，可以說，朗誦的魅力在外語課堂上永遠不會消退。朗誦的內容多種多樣，可以是英文繞口令、詩歌、經典美文，或者是課文中的精彩段落，甚至是數字。教師可以帶讀，或者讓學生模仿標準音頻，之後將學生分組，進行小組競賽，朗讀錯誤最少，語調最自然的小組獲勝，獲勝小組可給予適當獎勵。朗誦的具體操作方法可依內容而定。該活動對於活躍課堂氣氛、緩解聽力焦慮十分有效。
(4)角色扮演
教師可根據教學內容的需要設計不同場景，讓學生展現各種角色。比如，工作應聘場景可操作性就很強。扮演應聘者的同學需準備並展示詳實的自我介紹，而其他同學和老師可扮演各面試官並準備相關問題，或者擔任評委，在展示完成時作出評論總結。該項活動通過角色扮演模擬真實語言場景，內容和形式皆靈活生動、趣味性強，可使學生在一個相對輕鬆、自由的環境中鍛鍊語言交流能力和表現能力，培養學生之間、師生之間的合作精神，將課堂教學與能力培養緊密結合在一起，爲以後在真實情境中用英語進行交流打下堅實基礎。
(5)故事接龍
故事接龍是提高學生英語口頭表達能力、強化記憶並激發學生創造力的一個有效活動。小班可全體同學一起做，大班可分組做。教師給定與本課內容相關的題目，然後指定順序，讓學生A說出故事的第一句，學生B需重複學生A的話並接着說第二句，學生C重複學生B的話並接着說第三句，依此類推，直到最後所有學生都說完爲止。當故事完成時，學生會有極大成就感。該活動趣味性強，可使學生廣泛參與，充分展現自身想象力，強化其語言表達能力和思維能力。
(6)寫大綱
教師可選擇結構清晰的文章或者情節起伏明顯的故事，讓學生聽完後概括文章綱要或故事的主要情節。具體聽力材料和活動方案應根據學習者的水平進行調整。開始階段可以選用較短的'、趣味性強的文章，以填空的方式完成大綱。經過一定時期的過渡訓練後，可選用較長且邏輯性強的文章讓學生聽完後獨立完成大綱。最後讓學生對語篇模式進行分析總結，以加深瞭解。該活動有助於提高學生筆記能力和邏輯思維能力，並通過筆記掌握英語的話語組織模式。
(7)辯論
教師可選擇與教學內容相關、與學生實際生活貼近且引起當時廣泛關注的熱點話題讓學生分組進行辯論。辯論是培養學生英語綜合能力的一種有效手段。學生忙着獲取對方信息，並適時整理和表達自己的觀點，以期說服對方，因而無暇焦慮了。對於他們感興趣的話題，學生參與熱情極其高漲。有的學生上課時辯論不夠盡興，下課後仍繼續討論和辯論。辯論不僅可以提高學生的聽說能力，而且能培養學生思辨能力。
3.課堂活動設計原則
多種多樣的課堂活動能夠營造互動互助的學習氛圍，提高學生的課堂參與度，調動學生學習的積極性，激發學生的學習動機，端正學習態度，緩解聽力學習中的焦慮感，以實現預期的課堂教學效果。但課堂活動不是越多越好，活動的設計也應遵循相應原則，集互動性、有效性和科學性於一體。
(1)多種技能相結合
英語學習的重要目的是聽、說、讀、寫各項基本技能的綜合、平衡發展。各基本技能互相依存、互相促進，構成了一個有機整體。任何一門語言單項技能課都應以語言能力的綜合發展爲目標。因此，英語聽力課堂活動的設計應注重把聽和其他技能相結合。比如，聽說結合：組織學生討論聽力材料中的某一熱點問題或熱門話題，以培養學生問題意識和聽說能力;聽唱結合：學唱英文歌曲可使聽力訓練多樣化、趣味化，既調動學生英語學習的積極性，又陶冶其情操，培養審美能力;聽背結合：引導學生背誦英語經典，以培養語感，促進聽力水平的提高;聽寫結合：由輸入到輸出，實現語言的重新建構。
(2)以學生爲中心
學生是課堂的主要參與者，是學習主體。教師只有尊重學生，並且適當賦權給學生，充分調動其主觀能動性，才能將學生真正轉化爲學習的主人。所以，激發學生學習興趣、提供展示機會是課堂活動設計的一個重要原則。教師在課堂活動設計和使用過程中應充分了解和把握學生間的差異，包括興趣愛好、學習風格及英語水平等，以免影響課堂活動效果。另外，教師上課時需注意自己的語言，控制自己的負面情緒。在語音室上課時，嘗試叫學生的名字而不是叫學生座位號回答問題。這樣師生之間的關係拉近了，聽力焦慮自然會減少很多。
(3)以策略培養爲宗旨
教育的終極目標是培養終生學習者。因此，聽力課堂活動設計應以學習策略培養爲宗旨。聽力教師應該把對學生聽力策略的訓練納入課堂教學活動的實踐中，比如預測、推理、筆記等，幫助學習者瞭解自身的學習特點，並指導他們嘗試、檢驗直到熟練運用對自己最有效的學習策略。值得注意的是，聽的類型取決於聽的目的，不同類型不同目的的聽需要採取不同聽力策略。聽力教師則應根據不同類型的聽力材料，設計不同課堂活動，引導學生運用並熟練掌握各種策略，以促進其聽力理解能力的發展。
(4)以教學目標爲出發點
聽力課堂教學活動設計和聽力策略訓練都應從教學目標出發，與教學內容緊密結合。課堂活動的時機、形式、內容都應取決於具體的教學素材。任何一項課堂活動，其設計和安排都必須合情合理，不牽強附會，要與主幹內容配合得相得益彰。另外，聽力策略的訓練不能脫離教學內容，更不能爲了教策略而教策略，應將策略訓練與教學目標和教學內容有機結合。
4.結語
聽力焦慮是學界廣泛關注的重要課題，其形成源於聽力材料、教師、學習者等多方面因素。教學者需認真分析其成因，不斷努力探索緩解聽力焦慮的良策。筆者通過自身教學實踐發現，在課堂上進行豐富多彩、靈活多樣的教學活動，不僅可以激發學生的學習興趣，調動其積極性，變被動爲主動，還可以提高學生語言能力，培養其思維能力和交際互動能力。此舉大大優化了課堂教學效果，有助於教師形成自己的教學特色，並使學生廣泛受益。但是，由擴招帶來的班級規模擴大、學生人數增多，爲聽力課堂活動的開展帶來了極大不便。如何有效組織課堂活動成爲聽力教師急需面對的重大挑戰，通過課堂活動營造低焦慮的課堂氛圍無疑是保障聽力教學有效進行的關鍵。