卡塔爾的面試全過程

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我點開那個網站,發現只有卡塔爾航空公司一家在招空乘,卡塔爾在哪裏?"內事不明問百度,外事不明問谷歌。"原來,卡塔爾是一箇中東小國,曾經是英國殖民地,20世紀70年代才建國,所以官方語言是英語,第一語言是阿拉伯語。我繼續往下看,是個穆斯林國家,信仰伊斯蘭教,不準賭博,不準喝酒,不吃豬肉。還有,男人最多可以同時擁有四個老婆,但是女人只能嫁一個丈夫。天哪,沙漠國家肯定缺水少菜,居然還沒有酒肉,那生活還有什麼樂趣可言?

卡塔爾的面試全過程

網上說該國盛產石油,如果把世界上的石油比喻成一個油鍋,這裏就是鍋底正對的位置,所以人均GDP世界排名第一,教育、醫療、水電統統都是免費的,房子由政府提供,即使是最窮的當地人,家裏也會有兩輛車和一個外國保姆。我就不明白了,既然富得如此冒泡,我怎麼沒聽說過?

我繼續往下看。半島電視臺?就是經常播放拉登消息那個?原來赫赫有名的半島電視臺是卡塔爾的,我從小就對媒體感興趣,小時候就想做主持人來着,我的胃口立刻被吊了起來。又看到招聘廣告上可以飛"60多個目的地國家"的誘人標語和截止日期,剛好是今天,我立馬在網上投了份簡歷。

兩天之後接到電話,讓我去建國門一家酒店面試。我穿上正裝,沒化妝就去了,聲明一下,不化妝並不是我忘了化妝,而是在我看來,我不化妝更好看。

路上堵車,着急得我恨不能跑過去。當我以最快的速度從出租車裏竄出來的時候,發現酒店門口已經排起了長龍。我問其中一個女孩他們在幹什麼,她說:"面試啊,排隊進去。"我長舒了一口氣。這種趕廟會似的面試,我有生以來還是第一次見。

這時,一個戴着胸卡的中方工作人員走出來,數了20個人進去,後面的要接着等。兩個小時過後,我終於被領了進去,我猜想着面試的形式,聽說空姐面試還有形體這一關的,我想象着20個人站一排,被別人的目光在身上掃來掃去,然後被宣判幾號幾號到下一關的情景。我暗自笑了,不緊不慢地搜索起考官來,卻沒有發現一個貌似考官的人。我還看到一箇中方工作人員正坐在一張桌子後面數錢。我正納悶,領我們進來的工作人員發話了,原來今天並不是面試,只是逐一覈對簡歷和照片是不是本人,再交50塊錢報名費,然後就可以走人了,明天再來參加初試。太大牌了吧,當我們是猴子嗎?浪費了一上午的時間就爲了做個報名登記,交個報名費?我不禁對這次面試腹誹了一番,太不專業了。

第二天,我故意散着頭髮、穿着牛仔褲和長袖T恤就去了,那是我無聲的宣告,不就是空姐面試嗎,有什麼了不起的!我對自己的英文和麪試技巧有足夠的自信,而且自認爲以我的能力,做空姐綽綽有餘。即使考不上,也不會跌份兒,我本來就是來玩玩的。

大廳裏全是人,都是年輕的帥哥靚女,鬧哄哄的。女孩們都穿着正裝,盤着頭髮,男孩則一律西裝革履。我就像一個異類。其中有一個高個兒女孩非常打眼,因爲她長得很像鞏俐,只見她和身邊的人侃侃而談,散發出藏不住的風情。在她旁邊站着一個比她稍微矮點的帥小夥,手上拎着女式包。這時有工作人員出來點名,第一批初試的50個人全到了。接着卡塔爾航空公司的一男一女開始介紹自己,男的來自法國,女的來自南非。男的明顯是個同性戀,不時露出撅嘴的樣子,讓人忍俊不禁。

我們看了關於卡塔爾和卡航的短片,做了簡單的英文筆試,接下來被分成四組,開始小組討論。我們組一共13人,每人脖子上掛一個編號,圍一圈坐着,這讓我想到某某小姐選拔賽,只是我們不把編號貼在腰上,也不需要穿泳裝。其他人都露出迎接挑戰的表情,而我只覺得好玩,當它是遊戲開端。我一貫的做法是:別人越是給你製造緊張氣氛,你就越要當他是空氣般蔑視。

男考官說:"現在你們討論一下在卡塔爾會遇到什麼困難,並把它們都寫下來。"他把一個筆記本和一支筆放在圈子中心的.地上,沒有說任何規則就轉身回到了座位上。

我在培訓中心經常帶學生討論問題,組織這樣的話題簡直小菜一碟。我在大家正猶豫不決的時候,迅速而又頗具領導風範地揀起紙筆。在回到座位的一瞬,我的腦子飛快地轉着,該如何開口?開場白至關重要,我知道我已經是組織者,佔了主動地位,不需要再強勢,於是坐下來,微笑着用英文說:"我來給大家做記錄吧,我們可以開始了。"

我很滿意自己突然想出的"給大家做記錄"這句話,這是領導的藝術,明明是領導,卻還要誠懇地故作謙虛,讓人心悅誠服。大家當然不會攻擊一個爲自己服務的人。

我很自然地接着說了一個,語言障礙,再簡單不過。話音剛落,一個女孩就立刻說:"環境障礙,卡塔爾很熱。"我笑着對她點一下頭,迅速寫下來,心裏卻在想,英文很好,但是,你太迫不及待。其他人開始爭先恐後地加入進來,我逐一寫下,儘量在最短的時間內讓字體更清晰,格式更美觀,同時嘴上還做着總結。

有兩個臨座的女孩始終不說話,一定是因爲緊張,或者英文不好,不敢開口跟別人搶罷了。我是"領導",怎能不給"弱者"機會?但既然是"弱者",就只能先鼓勵,後激勵了。我調侃道:"沉默就是默認,所以你們同意大家所說的?"其中一個女孩十分感激地說了一個字:"對!"另一個女孩在笑着說了同意之後,又接着說可能會想家。我肯定地說:"完全贊同!"刷刷寫了下來。

我知道這一切考官都看在眼裏,但我是個高超的演員,完全入戲,不看他們一眼。十幾項困難說完之後,見大家似乎想不出更多,我就說:"關於困難我們可以先討論到這裏,需要補充的可以隨時提出來,現在我把大家剛纔討論的結果複述一遍。" 我把記下的所有困難讀了一遍,沒有人要求我這樣做,我只是要在表現我的邏輯和專業的同時,再秀一下我的英文罷了。讀完,我再問有沒有人需要補充,沒有人說話。我沒有將筆記本和筆放回原來的地上,而是把它們交給考官。考官看了看我的記錄,說了聲謝謝,聲音很輕,但我明白,那是讚許。

接下來考官又把筆記本和筆放在圈子中間,說:"你們討論一下該怎麼解決這些問題。"然後又像剛纔那樣離開。

我已經完全證明了我的能力,再強勢下去,就要高處不勝寒了。於是,我想把機會讓給別人,可居然沒有人動。我暗自高興,她們已經沒有信心了。我小聲跟旁邊的女孩說:"你來吧,沒事的。"她說有點害怕,這時那個英文很好的女孩揀起了紙筆。果然如我所料,她的英文十分流利,但故意說得很快,快得像Rap。我幾乎要提醒她,說慢點,越是想表現,越是讓人覺得你很緊張,更重要的是,不要忘了,你來應聘的是親和力至上的乘務員。我知道,她已經輸了。我又不緊不慢地變成了積極的參與者,配合大家討論。氣氛顯然不如剛纔活躍。最後那個女孩也把筆記本和筆給了考官。

問題結束之後,我們都呆坐着,不知接下來玩什麼,我看看其他人的臉,有人低頭沉思,有人緊皺眉頭,而我旁邊的那個女孩似乎很懊惱。

男女考官在一旁小聲討論着,只聽女考官說:"4號留下來,其他的可以走了。"4號是我。

我留在那裏,女考官說我通過了初試,我給了她一個巨大的笑臉。原來這組13人就留了我一個人。她讓我站在磅秤上量體重和身高,需要脫鞋。我蹲下去脫鞋的時候,頭髮灑落到胸前。她說:"你把頭髮攏起來給我看看。"我就把頭髮抓起來,很自信地看着她笑。她說:"你盤頭髮更好看。"說完我們都笑了。我知道,我的笑容已經印在她腦子裏了。她讓我下週一過來複試,要穿正裝,還要化妝,並且要盤頭髮。我高興地說:"OK!"

後來我去複試,穿了我最愛的水藍色套裙和白色高跟鞋,化了妝,盤了頭髮,伴隨着一路的注目禮來到了考場。複試是兩個考官對一個考生的形式,我一進門,就聽見南非女考官誇張的聲音:"喔!裙子真好看!"我甜甜地說了聲謝謝。

我通常被稱爲"麪霸",不管面試有多難,公司有多大,考官的職位有多高,只要給我機會說話,我就一定會讓他們相信,我是最適合的人選,不要我是公司的損失。

複試順利過關,不久我就拿到了工作通知書和體檢單。

一個月繁複的折騰過後,終於簽了合同,3年。合同規定,前兩年公司每個月會在工資裏面扣除10%的錢,一直扣滿兩年,如果兩年內我們辭職的話,扣的錢就不退了,做滿兩年後所有扣除的錢會一次性返還我們,說這樣做是培訓一名空乘的保障,也就是說公司培訓了我們,我們就應該至少爲公司效勞兩年纔算公平。我沒有異議,我喜歡公平。