企業信息化的發達程度對企業競爭力的影響日益深重，信息戰略已成爲企業戰略十分重要的組成部分。作爲支撐企業信息戰略的資源，信息技術和信息系統某種程度上決定了企業戰略的發展方向。企業信息化已成爲企業發展的必然趨勢，企業信息化也必將成爲企業最大的競爭優勢。
1 企業信息化建設的重要性
企業信息化主要有兩方面的推動因素，即市場競爭壓力和信息技術的擴展和滲透。信息技術在企業中的廣泛應用，比如信息化在企業物資流、資金流和人員流等領域中普及，提升了企業集成管理的效率，強烈衝擊了企業老舊的、固有的生產經營理念。信息技術與企業管理持續磨合、發展，創造了新的企業競爭戰略，使企業競爭力增強，從本質上促進了企業管理革新。
1.1 改進業務流程，優化組織結構
信息技術的迅猛發展，使企業採集信息和情報的方式產生了本質革新，更新發展了組織形式，再造業務流程甚至重組組織結構。扁平化組織結構開始廣泛應用，這種創新的組織結構精良、快捷、準確。監管部門的大量職能在扁平化組織結構下可由信息系統輔助甚至完全代替，實現人力成本投入的減少和管理層次的精簡，而原有的塔型結構逐漸被淘汰。扁平化組織結構可使決策層與執行層的溝通更直接，企業運作更高效。及時的信息溝通，保障了企業對周圍信息和市場的反應速度，使決策更準確。同時，企業內知識和經驗的交流，使組織成員的潛能和積極性被充分調動，在競爭日益激烈的市場環境中，企業能得到更好的生存和發展。
1.2 降低經營成本，擴大競爭能力
信息技術的應用改變了企業成本結構，降低了企業成本，使企業競爭能力得到提升。比如：CAD(計算機輔助設計)利用計算機及其圖形設備幫助設計人員工作，可降低企業產品設計和改進的生產成本;FMT(柔性製造技術)集自動化技術、信息技術和製作加工技術於一體，可替代原有庫存管理模式，降低企業庫存，減少管理成本;B2B使供需企業通過網絡平臺完成商務交易，使交易成本大幅降低;網絡技術的發展使企業能以低成本實現遠程控制，產生規模管理效應。
另外，隨着企業信息化的發展，現代信息技術與製造技術得到緊密結合，所形成的各種信息技術促進了企業開發、設計、製造、營銷及管理的集成，使企業生產經營趨於並行、快捷、智能和虛擬化。
1.3 加快產品更新和技術換代，提升差異化
在網絡互連技術不斷髮展的今天，獲得信息擁有廣泛的渠道，在全世界範圍內跨地區、跨國界的流動。信息的充分流動，使企業與消費者之間的距離大幅縮短，同時，企業獲取新的技術、產品和工藝的渠道也大幅拓寬。這種新的渠道，使消費者有更多的消費方式可供選擇，使企業有更多的機會開拓市場。企業通過與供應商和客戶建立緊密、快速的聯繫，提升企業把握市場、把握消費者和了解市場的能力。通過這種能力的提升，企業能更有效地針對消費者的需求進行研究與開發，還能及時改變和調整企業的經營策略，不斷得加快產品更新和技術換代，向市場提供差異化的產品和服務，創造獨特的競爭優勢，使企業不被競爭對手模仿和超越。
1.4 提升企業管理水平
信息技術促進了企業間的信息交換，企業能更加靈活快捷地獲取信息，更加及時有效地傳遞信息，更加充分準確地利用信息，決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力得到增強。同時，企業信息化是計算機硬件和企業管理的有機結合。在企業信息化的發展過程中，傳統的管理觀念得到轉變，企業管理水平得到提升。通過建立規範的管理程序和流程，夯實了企業管理基礎，員工的整體素質也得到提升。
2 中國企業信息化建設狀況
2.1 中國企業信息化的成果
中國自“十五”期間實施“以信息化帶動工業化”發展戰略以來，經濟建設得到了飛速發展。企業信息化建設已經具備一定基礎且具備加快推進的條件。尤其是大中型、重點企業信息化建設成效顯著。主要體現在：企業信息化的持續快速發展促進經濟穩步增長。1994年～2010年間，中國信息產業增幅年均超過26%，對國內生產總值(GDP)的貢獻由先前不足1%躍升至10%左右。信息技術與機械製造、精密加工、精細化工、汽車、鋼鐵、交通、能源、電力等行業相互滲透與融合，創造出一批新的經濟增長點。
企業信息化的發展推動了傳統產業結構調整和優化，促進了企業生產和經營管理方式的變革，增強了企業競爭力。90%以上大中型企業建立了內部網絡，基本實現計算機網絡管理，使用二維CAD設計產品，部分大中型企業已實現無紙化辦公、實施了三維CAD設計及ERP，把分佈在全國各地的人力資源、物料資源、資金流和信息流等中心整合。
2.2 中國企業信息化的主要問題
我國的企業信息化建設雖成就顯著，但總體來講應用仍處於較低水平，信息化建設還處於初步發展階段。除了社會基礎差、企業實力不足、法律法規不完善等原因外，最根本還是在於企業缺乏對信息化的正確認識，忽視了企業信息化建設。如大多數企業能意識到開展電子商務有助於宣傳產品、提高企業知名度，而能夠認識到電子商務可以降低企業生產、銷售、運營成本的企業卻只有四成左右。因此，企業亟需更新觀念，提高對信息化的認識。此外，不同的地區、不同的行業、不同的規模，企業信息化發展水平是不均衡的。沿海地區的信息化建設和應用水平好於內陸及偏遠地區;汽車及電子等高科技行業信息化的發展水平高於紡織及食品等傳統加工業;國有大中型企業的信息化進程領先於中小型民營企業。產生這種不平衡的原因主要是地區經濟發達水平及行業競爭水平的差異。 2.3 促進中國企業信息化建設的方法
企業信息化建設需要決策者的重視，信息執行部門的`組織，全體部門的積極參與。首先，決策者在企業信息化過程中起着至關重要的決定性作用，決策者制定企業信息化建設的目標。負責實現信息化建設目標的信息化部門是企業決策者、生產經營部門、信息化實施隊伍、軟硬件供應廠商之間的樞紐，完成信息系統的設計和實施。各個業務部門在信息系統的支持下完成業務運作，是直接使用者，對信息系統在使用上是否有效有最直接的感受。所以，企業信息化建設需要全體部門的積極參與，以保證信息化的有效實施。在加大企業信息化建設資金投入力度的同時，還需提高企業員工信息技術水平，培訓與教育要始終貫穿於其中。
信息化建設整體規劃應適應企業中長期的發展目標，且應適應企業所在地區的信息化發展規劃。企業需要參與外部公共信息網絡平臺的構建，通過高效、低耗的公用平臺，建立信息資源交換的機制。政務信息化和社會服務信息化互連，使企業能夠實現資源共享，有效溝通。提升企業經營運作效率和提高企業核心競爭能力。企業信息化的整體規劃在宏觀上應適應地區發展戰略，適應地區產業結構。具體來講，應把握地區企業運作的方式特點，發揮企業在地區信息化建設中的催化作用，建立企業信息交換平臺。如何科學合理地構建公用基礎信息資源庫，更好地爲企業服務，亦是實施過程中需要關注的問題。
在企業信息化建設過程中，信息技術只是手段，企業需求的實現纔是根本。在企業信息化規劃和實施之前，信息化諮詢機構的專業評估，是企業認識自身的有效手段。這種評估可以診斷企業目標制定、企業文化、制度執行、技術研發、人才培養、管理效率、行業發展、競爭地位等諸多方面的問題，幫助企業準確定位。由此確定的企業信息化建設需求和目標，實施方案和計劃才能更好地服務於企業，適應企業自身的發展和要求，創造價值。
企業信息化也要講經濟效益。一方面信息化建設本身要考慮投資回報比率，投入產出比率等因素。另一方面，企業信息化建設要以提高企業的經濟效益爲根本目標。企業經濟效益包括可量化的可見效益，如產量的提升，庫存的減少，成本的降低等，也包括不可見效益的追求，如通過業務流程規範化、標準化，提升企業信譽，員工素質等。