物流師資格考試輔導:配送中心的作業管理

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物流師資格考試輔導:配送中心的作業管理

一.進貨作業

是實現商品配送的前置工作,而商業配送中心的收貨工作,更涉及到商品所有權的轉移,商品一旦收下,配送中心將承擔商品完好的全部責任

1.集貨,卸貨工作,驗商品條形碼,點驗工作 2.收貨操作程序和要求

二.搬運作業

在配送中心裏,從入庫.保管.揀貨.流通加工.出庫.配送等,所有過程中,搬運作業約佔全部作業的60~70%以上。

1.搬運的基本知識 2.搬運合理化的原則

單位裝載化. 設備與經常使用 . 搬運平衡 . 現場佈置 . 機械化 . 標準化 . 安全 .流程 . 水平直線 . 彈性 . 搬運簡單 . 最小操作活性 . 空間活用 . 死重率降低 . 重力利用 . 預防保養 . 廢棄

三.儲存作業

配送中心更要注意空間的有效利用和存量的有效控制

1.儲存保管的目標 2.儲位管理儲位指派法則

①可與隨機儲存策略,共同儲存策略相配合 ②可與定位儲存策略,分類儲存策略相配合

③先進先出的法則 ④商品特性法則

3.入庫.保管作業

①儲存的方式 ②提高貨架儲存系統空間利用率的措施 ③要着重抓好幾項工作

4.庫存管理: ①有效期管理 ②週轉期管理 ③儲存保管

盤點作業

爲有效地控制貨品數量,對各庫存場所的貨物進行數量清點的作業

1.盤點作業的目的 2.盤點作業的步驟 3.盤店結果的評估檢討

五.訂單處理

從接到客戶訂貨開始到準備着與揀貨爲止的作業階段,稱爲訂單處理

1.接貨訂單的方式 2.訂單內容的確認

六.揀貨作業

是配送中心根據客戶提出的訂單所規定的商品品名,數量和儲存倉庫位地址,將商品從貨垛或貨架上取出,搬運到理貨場所

1.摘果法:讓揀貨搬運巡迴於儲存場所,接某要貨單位的訂單挑選出每一種商品,巡迴完畢也完成了一次配送作業,將配齊的商品放置到發貨場所指定的貨位,然後再進行下一個要貨單位的配貨

2.播種法:將每批訂貨單上的同種商品各自累加起來,從儲存倉位上取出,集中搬運到理貨場,然後將每一種商場所需的數量取出,分放到該要貨單位商品暫儲,待運貨位處直至配貨完畢.

3.揀選作業與設施:叉車貨架揀選系統 .重力式貨架 .電子標籤揀選系統

七.補貨作業:補貨作業的目標是保證揀貨區有貨可揀,包括補貨方式.補貨時機

八.出貨作業:將揀貨取分類好的貨品作好出貨檢查,裝入妥當的容器,做好標記,根據車輛調度安排的趟次等,將物品搬運到出貨待運區,最後裝車配送包括分貨.出貨檢查

輸配送作業

以流通的`觀念來看,輸配送是指將被訂購的物品,使用卡車從製造廠和生產地送到顧客手中的物流活動

1.什麼是輸配送:輸送:它是作長距離,大量貨物的移動,輸送是物流據點間的貨物移動,是區域間的貨物移動

配送:它是做短距離,少量貨物的移動,是從供貨企業成供貨樞送達商店,顧客手中的商品移動,是區域內的貨物移動

配送是多頻率,多樣少量,短距離的運送,儘可能滿足客戶的服務要求。

2.輸配送管理的重要性 3.車輛輸配送 服務要點

車輛輸配送是配送中心作業的最終和最具體直接的服務

①時效性 ②可靠性 ③溝通性 ④便利性 ⑤經濟性

3.輸配送運行效率:這裏着重抓住“距離最小”“時間最少”“成本最低”

①消除交錯輸送 ②利用回程車,降低卡車的空駛率和運輸成本 ③直接運送 ④輸配送工具的變換選用 ⑤建立完善的信息系統

⑥改善運送車輛的通訊 ⑦控制出貨量 ⑧共同配送

當一個配送中心要向多個用戶配送,接節約里程法制定配送計劃

當多個配送中心向多個用戶配送,按線性規劃圈上作業法制定配送計劃

十.退調:1.一般退貨或換貨的原因 2.退調的做法

十一.配送中心的信息處理

在配送中心的運營中,信息系統起着中樞神經的作用,對外與生產商.批發商.連鎖商場及其他客戶等聯網,對內向各子系統傳遞信息,把收貨.儲存.揀選.流通加工.分揀.配送等物流活動整合起來,協調一致,指揮.控制各種物流設備和設施高效率運轉