配送中心可能我們很多人都知道,那麼配送中心的作業流程你是否瞭解呢?不理解就一起來看看吧!
配送中心的作業流程
一般的配送中心要開展以下作業:接收種類繁多的大量商品;對商品的差錯、殘損和數量進行檢驗;按發貨的先後順序進行整理和儲存保管;當接到訂貨通知後,立即進行揀選,按用戶的要求,把各類商品配齊、包裝並按不同的方向對貨物進行分類和發送。與此同時,還要進行流通加工和情報處理等業務。其業務流程可概括爲下圖:
工廠一進貨一集貨一儲存*分貨一配貨i車輸一運輸i用戶
從作業流程可以看出,配送中心的功能與原儲運業務主要區別在分貨、配貨環節上。即在接收到用戶的配送指今後,需要開展下列業務:
1、制定出詳細的送貨計劃
2、下達配送計劃。將到貨時間、品種、規格、數量等通知給客戶和配送部門,以使客戶能按計劃接貨,使配送部門按計劃發貨。
3、配送部門下達配送任務。向運輸部門、分貨部門及財務部門下達配送任務,以便各部門完成配送的準備。
4、配送發運。按配送計劃要求將提貨單與銷售發票及貨物進行覈對、揀選,同時準備裝箱單,並將商品詳細標明客戶地址、名稱、到貨時間和商品明細表後,交隨車送貨人或司機。
5、運送。車輛按指定的路線運達用戶,並由用戶在回執上簽字。配送工作完成後,通知部門結算。
分貨、配貨作業是配送中心的核心工藝。在實行配送的初期,由於用戶不多,且無分揀設備,一般選擇揀選式工藝進行配貨。這種方法易於操作,也能使勞動力得到充分利用。
揀選式配貨工藝又稱摘果式工藝。由負責揀貨的工人或揀貨機械,巡迴於貨物的各個儲存點,按提貨單指示,取出所需貨物,巡迴一遍,則爲一個用戶將貨配齊。配好貨後立即就可向用戶發出。其適用範圍是:用戶數量不多;用戶需要的商品種類頗多;每種需求數量變化大;各用戶的需求的商品種類有較大差別;用戶的臨時緊急需求,如即時配送;分貨工藝無法操作的大貨物。
在這種情況下,採用揀選式配貨,有利於使配貨難確無誤,對某個用戶來講可以不受其它制約因素進行快速配貨,可
以按用戶要求的時間,調整配貨的先後次序,而且可將配好的貨不經分放直接裝到送貨車輛上,有利於簡化丁序,提高效率。
揀選工藝的設備配置可有以下幾種形式:
(1)人力揀選。由揀貨員執出庫單巡迴取貨。或反覆取貨,將貨單上的貨配齊,揀選重量以人能持行爲限。
(2)人力加手推車揀選。揀貨員推手推車巡迴或反覆取貨配齊。
(3)傳送帶揀選。揀選員固定在各個貨位,按指令將貨揀出放在傳送帶上,傳送帶運行到終端,將貨配齊。
配送中心所採用的配送作業模式
配送的作業模式應隨配送中心的不斷髮展完善,而採取由簡單到複雜,由低級到高級的形式。以下爲幾種選擇形式:
1、單純配送形式
配送業務開展的初期應以送貨入手。這個時期通過與客戶的廣泛接觸,選擇那些沒有運輸能力,或主動提出要求配送的,貨物需要量比較穩定的客戶。通過與用戶協商,制定配送計劃。配送中心根據客戶的要貨計劃,即何時、向何處送貨等要求,制定出詳細的送貨計劃。包括客戶所需要的商品的品種、規格、數量及運輸路線等。然後對符合要求的`商品進行分貨及配貨,並進行適當的包裝,且詳細標明客戶名稱、地址、到貨時間和商品明細後,交司機或隨車送貨人。車輛按指定的路線運達客戶、並由客戶在回執上簽字,配送工作完成後,通知財務部門結算。在此階段,由於配送規模不是很大,且配送中心的勞動力過剩,因此,分揀工作主要由人力完成.
2、代理配送形式
在開展單純的配送業務時,應積極爭取成爲客戶的代理,以取得好的經濟效益。配送中心通過搞代理銷售,可以利用其配送業務直接批發給零售,且送貨上門;還可以作爲中轉,利用鐵路專用線把貨物發送到全國各地。這樣的配送,不僅僅有物流,而且在一定程度上與商流結合在一起,逐步向正規的配送中心轉變。
3、批發配送形式
通過單純配送、代理批發等形式,增加了配送中心的營銷能力,而且擴大了業務範圍,聯繫了衆多客戶,瞭解了市場行情,爲進一步擴大貿易範圍打下了基礎。此時,配送中心可以通過舉辦批發市場吸引更多的批發商和用戶,利用這個機會,銷售自己組織的貨源,然後進一步擴大自採商品比重,使商流、物流合二爲一,從而成爲真正意義上的配送中心。