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組織績效考覈管理制度範本

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在社會發展不斷提速的今天,制度起到的作用越來越大,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。想必許多人都在爲如何制定制度而煩惱吧,下面是小編爲大家收集的組織績效考覈管理制度範本,歡迎大家分享。

組織績效考覈管理制度範本

組織績效考覈管理制度1

第一章 總則

第一條:爲加強公司對員工的績效管理和績效考覈工作,特制定本則績效管理制度。

績效管理與績效考覈的宗旨在於:

1、考察員工的工作績效;

2、作爲員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;

3、瞭解、評估員工工作態度與能力;

4、作爲員工培訓與發展的參考;

5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

第二條:績效管理是指上級爲了不斷提高和改善下屬員工職業能力與工作業績所做的一系列管理活動。

第三條:績效考覈是指上級對直接下級的工作結果進行定期的評估,是績效管理的一個重要環節。

第四條:績效管理和績效考覈是各級直線管理者不可推卸的責任,人力資源部負責指導、監督和提供技術方面支持。

第五條:員工績效管理與績效考覈的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎性 材料,必須妥善保管。

第六條:本制度規定的績效管理與績效考覈對象包括公司內所有正式簽約的員工;試用期(見習期)人員的考覈,不屬於本制度範圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規定。

第七條:本制度規定的績效管理與績效考覈的責任主體是各職位的直接管理者,不採取全方位考覈的方式,但上級管理者擁有員工考覈結果調整的權力。

第二章:各級管理者必須強化對績效管理與績效考覈的觀念,牢固樹立績效管理與績效考覈的責任意識:

1、員工的業績就是管理者的業績;

2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;

3、不斷提高和改善下屬的職業能力和工作業績,是管理者不可推卸的責任;

4、在績效管理與績效考覈過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。

第一條:績效管理與績效考覈是一個不斷循環往復的過程,其基本程序爲:

第二條:制定績效目標:

1、根據當月(或考覈週期)公司各部門的要求和期望,確定當月(或考覈週期)工作目標;

2、部門負責人的考覈內容包括:

2.1.部門量化指標:針對部門可以量化的關鍵業績指標;(此項權重爲40%)

2.2.部門非量化指標:針對部門不能量化但對公司和部門業績形成非常重要的指標;(此項權重爲15%)

2.3.追加目標和任務考覈:主要是對工作中的追加目標和任務的考覈;(此項權重爲15%)

2.4.部門管理與改進狀況的考覈;(此項權重爲10%)

2.5.培訓管理的考覈。(此項權重爲10%)

2.6.現場管理的考覈。(此項權重爲5%)

2.7.其他任務的考覈。(此項權重爲5%)

2.8.責任事故的考覈:實行總分否決制。分重大責任事故、一般責任事故、輕微責任事故。

2.9.假期的考覈:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執行。

3、各部門的考覈表由人力資源部門根據以上原則設定考覈內容和評分標準,呈報上級主管領導確認並經總經理批准後實施。各部門下屬員工的績效考覈有各部門獨立進行,部門負責人確認並經上級主管領導批准後實施。

4、各部門考覈表見附後。

第三條:建立工作期望:

1、爲了確保員工在業績形成過程中實現有效的自我控制,各級部門負責人和上級主管領導,在填具考覈表後,必須與所轄員工就考覈表中的內容和標準進行溝通;

2、溝通的基本內容包括:

2.1.期望員工達到的業績標準;

2.2.衡量業績的方法和手段;

2.3.實現業績的主要控制點;

2.4.管理者在下屬達成業績過程中應提供的指導和幫助;

2.5.出現意外情況的處理方式;

2.6.員工個人發展與改進要點與指導等。

3、在溝通的基礎上,雙方共同完成工作業績。

第四條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,並把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的`表現,如實隨時記錄在“行爲指導記錄”中,以便爲實施績效管理積累客觀依據。

第五條:各級主管領導在考覈時,必須依據客觀事實進行評價,儘量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進行考覈面談。

第六條:在考覈結束後,各級主管領導就突出的問題必須與每一位下屬進行考覈面談,面談的主要目的在於:

1、肯定業績,指出不足,爲員工職業能力和工作業績的不斷提高指明方向;

2、討論員工產生不足的原因,區分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點,並將其列入下月(或考覈週期)的績效改進目標;

3、在面談交流互動過程中,確定下月(或考覈週期)的各項工作目標

第七條:考覈的結果,採用個人自評,上級主管領導考評,報人力資源部彙總後交績效考覈小組負責人審覈。

第八條:績效考覈小組負責人在對各部門考覈結果審覈或調整後(如需要),呈報總經理覈准,財務部門按覈准後的考覈結果執行。

第九條:考覈資料必須嚴格管理,一經考覈結束,部長級或以上人員的考覈資料由財務部將原始表格歸檔備查。副部長級及以下人員的考覈資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。

第十條:任何員工對自己的考覈結果不滿,可以在一週內向上一級主管投訴,接到投訴的主管領導,在接到投訴後一週內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。

第三章 考覈結果的應用

第一條:公司本着公正、客觀的原則,應用考覈結果。

第二條:月度考覈總分100分,劃分爲四個等級

a級績效工資:優秀(稱職) 考覈得分90分以上

b級績效工資:良好(比較稱職) 考覈得分75---90分

c級績效工資:中 (基本稱職) 考覈得分60―75分

d級績效工資:差 (不稱職) 考覈得分60分以下

注:月薪=平均工資+崗位工資+商保費+績效工資

考覈結果按以上等級享受績效工資,部門負責人以下員工的等級績效工資在部門考覈得分的基礎上進行考覈並享受等級績效工資。責任事故重點考覈當事責任者。

第三條:不良事故。當月發生重大責任事故一起,造成經濟損失在10000元以上時,否決總分40分;當月發生一起一般責任事故,造成經濟損失在 5000---10000元的,否決總分20分;當月發生一起輕微責任事故,造成經濟損失在1000―5000元的,否決總分10分。

第四條:考覈結果與員工利益的相關性表現在以下幾個方面:

1、月度績效工資的確認;

2、年度獎金的分配;

3、晉職資格的確認;

4、培訓資格的確認;

5、其他資格的確認。

第五條:月度考覈成績的關係爲:

1、月度考覈不稱職的員工,免當月績效工資;

2、連續三次考覈不稱職者,警告處理;

3、累積四次考覈不稱職者,降一級處理;

4、累積五次考覈不稱職者,勸退並降二級處理;

5、其他考覈等級的享受標準,參見《薪酬管理制度》;

第六條:年度獎金的關係爲:

1、 年內考覈三次不稱職者,爲當年度考覈不稱職,免年度獎;

2、 連續兩年考覈不稱職者,辭退;

3、 其他考覈等級的享受標準,見《薪酬管理制度》。

第七條:晉職資格的關係爲:

1、年度考覈不稱職者,免晉職;

2、年度考覈等級爲基本稱職以上(含基本稱職)者,有晉職資格;

3、累積五次月度考覈成績爲優秀者,可晉職;

第八條:培訓資格的確認:

1、凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓,由各級主管根據考覈結果提出,經部門彙總後報人力資源部統一安排;

2、凡涉及員工職業發展能力培養,由部長根據員工連續兩年考覈優秀的結果以及員工職業發展報告,報人力資源部,以便編制單獨的職業培訓計劃。

3、部長及部長以上人員的脫產培訓條件,見相關管理制度。

第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績效考覈的,按正常考覈後再對照規定予以結算。凡出現涉及公司管理規定嚴重違紀、違規行爲時,均實行單項否決,取消績效工資並予以辭退。

第四章 附則

第一條:本規定未盡事項,另行規定或參見其他規定的相應條款。

第二條:本規定的解釋權在人事管理部門。

第三條:本規定由總經理覈准。自頒佈之日起生效,修改時亦同。

組織績效考覈管理制度2

一、根據排班、按時到崗,必須按崗位規定着裝,佩帶名牌,保持儀表儀容整潔。

二、服從領導,服從分配。嚴格按照星級標準,程序進行,對客服務,主動熱情,規範化操作。

三、工作時間內,不得擅離崗全,不得看書,看報,做與工作無關的事項。

四、每週組織業務培訓一次,時間爲二小時,每月考評一次與工資掛釣。

五、準時參加餐前會,按要求做好工作。

六、不得在餐廳內吸菸,吃東西,梳頭、嬉鬧、化妝。

七、不得在餐廳內講髒話,不得辱罵客人,同事。

八、服務時必須講普通話,不得竊竊私語,交頭接耳。

九、不得使用工作電話談私事,上班時手機不允許帶在身上。

十、服務人員不得坐在前廳的3-7號桌的客用椅子。

十一、不得私拿和私用餐廳服務用品,損壞公物需按規定加倍懲罰。要自覺維護餐廳設備和服務用品。

十二、服務人員不允許帶大包和不透明的包進入後場(除錢包、化妝包外)。下班時間,工作人員不允許走後門。

十三、做好部門計劃衛生,日常衛生及個人衛生,隨時保持服務區的清潔衛生和個人衛生。

十四、值臺包間服務員不允許出包間,如客人要求出包間,應站在門口。(以便客人招呼)

十五、公司規定工作人員及服務人員辭職,須提前一個月書面申請。如擅自離開視同曠工處理。

十六、員工假期定爲每月二天,根據營業情況安排輪休時間。

十七、員工的病、身假,要提前告知領班,如有特殊情況覈實後再作處理。

十八、上班時間服務員會客時間不能超過五分鐘,不能把自己的朋友帶入包間聊天。

十九、在餐廳內不允許奔跑,要輕快的走路。

二十、值班人員要做好值班工作,保持工作範圍清潔,遵守值班制度。

組織績效考覈管理制度3

第一條:考覈目的

爲全面瞭解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展狀況進行有效的跟進和調控,發現優秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而爲公司經營戰略方針和經營目標的制定和調整帶給有力的參考依據,特制定本辦法。

第二條:考覈範圍

本公司所有員工均需考覈,並適用於本辦法。

第三條:考覈原則

1、以公平、公正、全面、客觀的原則爲主導;

2、以崗位職職責務爲主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;

3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態度和團隊合作精神,以發展的眼光進行考覈。

第四條:考覈時間

1、公司實行定期考覈制度,並分爲月度、年度考覈,月度考覈在每月末至下月初進行,年度考覈在次年初進行。

2、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考覈。

第五條:考覈形式

各類考覈形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑑定、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考覈目的、時段及各種考覈形式本身特點的不同,各考覈形式在考覈過程中分別佔有不同的權重。

第六條:考覈辦法

考覈採取等級評估、目標考覈、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等進行。

第七條:考覈資料

1、主任級以上員工考覈,包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現兩部分,其中,所轄部門總體績效考覈結果所佔個人考覈權重爲60%,主要依據所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現權重爲40%,主要包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業道德表現等三方面資料,具體考覈項目資料及權重見公司員工崗位績效考覈量表。

2、公司基層員工考覈,依據個人實際工作表現,資料包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業道德表現等三方面資料,具體考覈項目資料及權重見公司員工崗位績效考覈量表。

3、業務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作爲當月績效考覈量化依據。若當月無銷售任務,對應無績效工資。

4、考覈設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中,各項目部業務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分,每低於最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

第八條:專項考覈

1、試用期考覈

對試用期屆滿的員工均需考覈,以決定是否正式錄用;對試用期表現優秀或較差者,可推薦提前轉正或適當延長試用期;

2、後進員工考覈

對公司認定爲後進的員工可因工作表現隨時提出考覈和改善意見。

3、個案考覈

對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考覈意見,並決定是否給予獎勵或處罰。

4、調任考覈

因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見,作爲員工任職或工作參考。

第九條:考覈程序

1、月、年度考覈開始前,由人事部根據工作計劃,發出員工考覈通知,說明考覈目的、對象、方式以及考覈進度安排,下發有關考覈量表。

2、考覈對象準備自我總結和鑑定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,並填寫考覈量表彙總到人事部。

3、人事部依據考覈辦法統計考評對象的總分,並彙總各部門考覈狀況,提交公司管委會審覈考覈結果。

4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響審覈確定考覈結果。

5、人事部公佈考覈結果,並對考覈對象提出相應改善意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。

6、考覈結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考覈對象部門。

第十條:考覈結果

1、根據考覈的具體狀況,結果一般分爲優秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

①考覈總分≥90分,優秀,當月實發績效工資100%;

②90分》考覈總分≥80分,良好,當月實發績效工資80%;

③80分》考覈總分≥60分,合格,當月實發績效工資60%;

④60分》考覈總分≥50分,較差,不合格,當月實發績效工資40%;

⑤50分》考覈總分,差,不合格,當月實發績效工資40%以下。

2、年度工作中,月度考覈結果優秀次數累計達8次以上者可參加年度考覈評優;不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。

組織績效考覈管理制度4

1、根據公司關於績效考覈的原則,制定全廠績效考覈總框架,爲各部門制定具體考覈細則提供技術支持。

2、督促各部門根據績效考覈總體框架制定出適合本部門的績效考覈細則。

3、收集各部門績效方案進行評審,找出不合理項並與相關部門溝通解決,直至相關部門對考覈細則做出合理修改。

4、指導部門負責人開展考覈工作,爲績效管理 實施過程提供幫助,向員工 解釋相關績效考覈制度 問題。

5、監督績效考覈實施過程,檢查各部門在實際工作中對考覈細則的執行情況,杜絕徇私舞弊等不正當現象發生。

6、月底收集各部門績效考覈彙總,並對各部門績效考覈彙總進行檢查分析,指出其中不合理的考覈項目令其及時改正,監督績效工資的制定與執行。

7、將當月考覈中出現的問題反饋到各部門,使其績效考覈彙總不斷完善。

8、以月報的形式總結當月全廠績效考覈工作情況

9、完成上級領導安排的其它工作任務。