作爲銷售人員，應該不斷提高自己的業務水平和心理素質，充分挖掘自己的銷售潛力，使自己成爲銷售企業的領軍人物，纔不會被企業和社會所淘汰。
▲培養自己的基本銷售素質
良好的心態、足夠的信心以及掌握必要的技巧和方法都是優秀的銷售人員必備的一些基本素質。另外，不被失敗所嚇倒，堅忍不拔、勤奮努力也銷售成功的重要因素。
◇良好的心態
良好的心態是成爲一名優秀的銷售人員的必備條件。保證積極向上的工作熱情，保證努力進取的工作態度;具備承受挫折和打擊的能力，能夠及時進行自我情緒調整。"勝不驕、敗不餒"，永遠保持良好的心態，及時對自己的心態進行調整，這是一個優秀的銷售人員必須具備的最基本的條件。
◇必勝的信心
要使自己成爲一名優秀的銷售人員，還必須對銷售事業充滿必勝的信心。相信自己有能力勝任銷售工作，相信自己能夠戰勝銷售過程中的各種困難。培養堅定的自信心，是銷售人員邁向成功的第一步。有這樣一句名言："自信則人信之"。銷售人員只有對自己充滿信心，才能感染顧客，影響顧客。相反，如果缺乏自信，就會在銷售工作中縮手縮腳、知難而退，最終導致銷售失敗。
◇方法和技巧
"工欲善其事，必先利其器"，要想銷售成功，必要的銷售方法和技巧也是非常重要的。只有掌握了銷售的方法和技巧，才能少走彎路，及早取得工作的成功。不管書中介紹的還是培訓師所講的銷售方法，都是營銷的前輩們營銷經驗的總結，是他們智慧的結晶。我們沒有必要再浪費時間，自己去摸索和總結，我們只要認真學習、加以運用就行了。
◇面對失敗
在銷售工作中，就算是高手，也會經歷失敗。作爲銷售人員，只有把失敗當做一種學習的經歷才能走向成功的彼岸。美國著名的發明家愛迪生在發明白熾燈時曾遭遇上千次的失敗，但他仍能保持良好的心態滿懷信心地去繼續他的下一次試驗，他說："我沒有失敗千次，我只是知道了有千種達不到目的的方法。"做銷售工作就需要這種精神。
◇勤奮
勤奮是成爲一個優秀的銷售人員的必要條件。我們不能否認有極少的有天賦的銷售人員，他們不用非常勤奮和努力，就能夠做出很好的業績。但我們大部分人都是平常的人，我們的智商都相差不大，唯一能使我們不同的就是我們的勤奮程度。
勤奮就是每天比別人多動動腦筋，多跑幾家客戶，多說幾句話。在今天這個經濟高度發達的社會，缺乏的是發現機會的眼光和把握機會的能力。勤奮，自然給你增多了幾分發現和把握機會。
"天道酬勤"，"勤能補拙"，也說明了勤奮在成功中的重要作用。
心靈鍊金術：
要想成爲銷售領域的精英，不僅要有良好的心理素質，還要有實現成功銷售的技巧與方法，更要有不怕失敗、刻苦勤奮的拼搏精神。
▲發揮潛意識的力量
潛意識是深藏在人的精神世界裏的一種的力量，影響着人現在至少80%的銷售!潛意識與銷售工作關係密切，它是通向銷售成功的大門。潛意識是一種比知識、外部環境或情況更能推動你銷售能力的力量。
研究表明：銷售包括15%的知識、專業技能或其他理論因素，也包括另外85%的下意識因素，如態度、自我認識、價值觀念，以及其他來自精神和情感的影響。
◇銷售能力的決定性因素
潛意識比知識和外部環境更能推動你的銷售能力。它是一種內在力量、每個人都可以得到，但是迄今爲止很少有人真正發現並運用它。事實上，除非你理解並從這種無窮的能量之源裏汲取力量，否則你的銷售水平就永遠也得不到提高。
◇潛意識在銷售中的作用
如果你的潛意識裏認爲，你最近應該銷售某種產品，這種潛在的自我估計就會發出命令，你的習慣和態度便毫不猶豫、唯命是從。
潛在意識總是會受到很多因素的影響，比如你的父母、你的早期教育、曾經的美好愛情或情感挫折。你會評價所有這些生活經歷，並形成牢固的內在看法。
真正的你擁有一種內在力量，可以實現自己潛意識裏接納爲"可能"的任何一個目標。
◇潛意識的作用
心靈中的無意識部分在人內心的衆多不同層面發揮着作用。潛意識包括：
自我形象--關於潛意識的無意識觀念，以及對自我"可能成就"的認知。
價值--人的生活準則、判斷是非的依據。
創造性機制--形成新主意的能力;可以解決無意識的問題。
目標尋求機制--目的論或自我引導機制，可自動激勵人們實現目標，並向意識型基本意識提供各種選擇和機會。
生命力--身體和情緒的溫度計，控制人的心跳、脈搏和體溫。
心靈--人的內在智慧，從靈魂而非自我或人類的角度來看待問題。
記憶--人們內心深處所儲藏的、曾經經歷過的所有情緒、思想、經驗和生活積累。
人們有了一個潛在的目標後，就會有意識地尋找支持潛意識信念和價值的力量。如果認爲自己只能完成某個銷售額，那麼人們就會無意識地搜尋符合這個購買水平的潛在顧客。同時，人們也會使自己的活動與能夠完成的銷售額相適應。
美國知名學者奧圖博士說:人腦好像一個沉睡的巨人，我們均只用了不到1%的腦力。"一個正常的大腦記憶容量有大約6億三書的知識總量，相當於一部大型電腦儲存量的120萬倍。如果人類發揮出其一小半潛能，就可以輕易學會40種語言，記憶整套百科全書，獲12個博士學位。
根據研究，即使世界上記憶力最好的人，其大腦的使用也沒有達到其功能的1%，人類的智慧和知識，至今仍是"低度開發"!人的大腦真是個無盡的寶藏,可惜的是每個人終其一生,都忽略瞭如何有效的發揮它的潛能----潛意識中激發出來的力量。
◇行爲指南
當你有意識地利用下面這些行爲指南時、你就會獲得強大的力量。你將體驗源源不絕的個人能量和成功，並把自己的生活推向新的高度。
外部環境
你對別人的反應大部分都是出於潛意識。比如：遇見一個人，即使還一句話沒談，你也會立刻對他有種正面或負面的反應。這就是潛意識。原因是：你先前與許多人打交道的經歷存儲在了你的潛意識思維中，併成爲了你永久記憶庫的一部分。
銷售過程中你對客戶的反應是潛意識的，客戶對你的反應也是潛意識的。
自身表現
客戶是很依賴視覺的。衣着的視覺效果給客戶帶來的衝擊力就像是浪花在擊打防洪堤，對客戶施加着強大的潛意識影響。
當你穿着得體，裝束整齊時，客戶就會無意識中認爲你來自於一家好公司，而且你的產品或服務的質量也很好。同客戶交談時的身體語言會對客戶的潛意識形成很大的影響。當你坐直，微向前傾，並關注周邊的事情時，你就會使客戶也更感興趣，更加關注。他會密切注意你並更加關心你的銷售信息。在無意識中，客戶會認定你要傳遞的信息很重要和有價值。
展示產品
你的產品乾淨、整齊地擺放在適宜的燈光下，顏色鮮亮，就會強烈地吸引客戶的眼球，從而給人以正面的暗示。而產品骯髒、凌亂的隨便堆在某個地方的話，客戶會受到負面的影響。
你的銷售演示應該好好地組織、練習和完成，並關注所有的細節。對你的客戶而言，你的產品或服務的價值，多達80%隱含在你的演示質量上。如果你的銷售演示乾脆利落、結構清晰，客戶會認爲你的產品、服務以及你的公司也同樣秩序良好、具有高效率。
◇注意自己的行爲舉止
要想獲得成功，你必須把自己看作一個舉手投足都完全職業的人。對待自己以及客戶，就像是所在行業裏受過最高教育、最有學問的人一樣。
心靈鍊金術：
潛意識對人的購買行爲的影響是明顯的。你在銷售中越多地使用這些重要的暗示元素，你就會變得越優秀、越積極和越自信，你的銷售也會越有成就。
▲有創意才能行天下
創造性的活動無處不在，安排一次與衆不同的聚會或設計一次不同以往的銷售活動，都是創造性地活動。利用一種新穎的方式引起人們對產品的興趣，也是一項創造性的活動。
你可以通過一次次的成功銷售來鍛鍊你的創造性思維，通過有效的練習和訓練提升自己的創造力水平。在銷售領域，你的創造力越強，你的銷售業績就越好，當然你掙的錢也就越多。