禮儀形象的內容

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禮儀形象是個體形象的外在表現形式之一,禮儀形象的高低往往反映出一個人教養、素質的高低。以下是小編收集整理的禮儀形象的內容,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

禮儀形象的內容

由於個體在社會生活中所扮演的角色的層次性和豐富性,個體禮儀形象也呈現出豐富性的特點,個體禮儀形象塑造也包含豐富的內容,主要包括以下方面。

(1)個人日常生活禮儀。主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。

(2)家庭禮儀。禮儀在家庭及親友交往範圍內的運用是家庭禮儀,它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應酬等禮儀規範。

(3)社交禮儀。從家庭走向社會,進行社會交往,是禮儀行爲向大社會的拓展。社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請與饋贈的禮儀;舞會與沙龍的禮儀;社交禁忌等等。

(4)公務禮儀。公務禮儀是人們在公務活動過程中所應遵循的禮儀規範。它存在着自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導下,把握公務活動過程中特殊的禮儀規範,可以提高公務活動的效率和成功率。公務禮儀通常包括工作禮儀,如工作彙報、辦公室禮儀等等;會議禮儀;公文禮儀;公務迎送禮儀等。

(5)禮儀文書。禮儀文書是人們在日常交往過程中,用書信和其他文字方式表達情感的禮儀形式。通過禮儀義書,可以達到彼此交流思想、互通信息、加深友誼的目的。常用的禮儀文書有:禮儀書信,如邀請信、賀信、感謝信等;禮儀電報;請柬;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文,等等。

(6)商務禮儀。商務禮儀與一般的人際交往禮儀不同,它體現在商務活動的各個環節之中。對於商業企業來說,從商品採購到銷售,從商品銷售到售後服務等,每一個環節都與企業的'形象息息相關。因此,商業企業及其每一個成員,如果能夠時時按照商務禮儀的要求去開展工作,這對塑造商業企業的良好形象,促進商品銷售,將會起極其重要的作用。商務禮儀主要包括櫃檯待客禮儀、商務洽談禮儀、推銷禮儀、商業儀式等等。

(7)習俗禮儀。不同的國家、不同的民族存在着不同的風俗習慣。充分了解這些風俗習慣,並在社交往來中自覺尊重這些風俗習慣,有助於促進交往的成功。習俗禮儀的內容主要包括日常生活禮俗、歲時節令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。

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