(一)儀容禮儀
1、頭髮整潔、無頭屑、頭髮軟者可用摩絲定型
留長髮的女士不要在辦公室披頭散髮
男士遵守髮型“三不”原則：前不到眉;側不掩耳;後不抵領不易剃光頭、染怪發
銀行女職員上班時不扎“馬尾巴”(顯稚嫩)
2、眼睛
整潔、無分泌物
避免眼睛佈滿血絲
室內不要戴深色眼鏡
3、鼻子
別讓鼻毛探頭探腦
勿當衆摳鼻子
4、嘴巴、牙齒
整潔、無食品殘留物
無異味
5、指甲
整潔、定期修剪
指甲油完整，與膚色相近
6、男士的鬍子
每天一理
刮乾淨
外出時，不宜吃蔥蒜等強烈刺激的食物
一般不宜使用味道過分強烈的香水
不宜酒後上崗
銀行女性職員化妝以輕淡爲宜，脣膏不可太豔，眼影不可太濃，更不要劃眼線，裝假睫毛，至於髮型不可像男士一樣過短
最好不要用女性化的手提包，而要用公文包
銀行女職員的公事包中放入以下物品：
一把可以折成很小的雨傘
一雙新襪子
一個化妝包
一個針線盒
(二)儀表禮儀
莎士比亞：“一個人的'穿着打扮就是其個人教養及個人品位的最形象的體現” 俗話說：人要衣裝，佛要金裝。人靠衣裳馬靠鞍。 1、着裝
要求：色彩的搭配
不要過露、透、短、緊
不要太休閒和流行
重質不重量
細節之處見真實
2、原則：三色原則(一套服裝不要超過三種顏色)
“中庸之道”是最好的選擇 (同一色系同一色相)
國際上公認的着衣準則TPO原則：選配和穿着服裝時，要考慮時間(Time)、地點、場合這三個因素
3、有行服的正常應該着全身行服
基本要求：整潔、美觀、實用、個性、協調。突出個人的個性特點，如性別、年齡、職業、氣質、愛好、身體素質等
協調包括全套服裝搭配協調(顏色協調、衣褲鞋襪協調、衣着與飾物協調、時間地點和場合的協調等)
工作牌佩帶在前胸的第三粒衣釦中央齊平處
商業銀行着裝規範：
根據季節變化，每年5月1日起着夏裝(女士：裙、襯衣;男士：長褲、襯衣);每年10月15日起着冬裝(西裝)，如有變化以通知爲準。
着正裝時，必須內着配發的襯衣，系配發的領帶。不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿背心 ，襯衣下襬束於褲內，扣好衣釦，不得外罩便服。內着毛衣、絨衣等內衣時，下襬不得外露。
着夏裝時，男員工須將襯衣下襬束於褲內。
着正裝時通常着深色皮鞋。着夏裝時可着便鞋(含涼鞋)。除特殊需要外，不得着拖鞋、無後幫鞋或赤腳。